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Zugänglichkeit von easyJet.com und easyJet Mobile

Wir bei easyJet engagieren uns dafür, dass Reisen für alle unsere Kunden so einfach und günstig wie möglich zu gestalten, auch für Menschen mit Behinderung. Im Jahr 2012 richteten wir die Special Assistance Advisory Group (ESAAG) ein, die aus einem unabhängigen Ausschuss europäischer Experten besteht und strategische Beratung sowie praktische Ratschläge im Hinblick auf die wachsende Nachfrage nach Hilfestellung für Fluggäste mit besonderen Bedürfnissen bereitstellt. Dies verstärkt unser Anliegen, “das Reisen für alle einfach und erschwinglich” zu machen.


easyJet.com ist ein wichtiger Teil davon, denn schließlich ist dies der Ort, an dem fast jede Reise beginnt. Auf unseren Hilfe-Seiten finden sich zahlreiche Informationen für Passagiere mit unterschiedlichen Zugangsbedürfnissen, um ihre Reise mit uns so einfach wie möglich zu gestalten. 


Um sicherzustellen, dass unsere Website und unsere Apps einfach zu handhaben sind, arbeiten wir mit führenden Beratungsunternehmen für Zugänglichkeit und Nutzererfahrung zusammen, die über umfangreiche Erfahrung mit Web-Zugänglichkeit und in der Gestaltung von Websites verfügt, die auch von Menschen mit Beeinträchtigungen oder Behinderungen genutzt werden können.

Wir setzen uns dafür ein, dass jeder auf unsere Website zugreifen kann, einschließlich Menschen mit eingeschränkter Sehkraft, Hörfähigkeit, Mobilität oder kognitiver Beeinträchtigung. Wir bedienen uns bei der Entwicklung eines auf Standards beruhenden Ansatzes, wobei wir uns an die Prinzipien und Richtlinien des technischen Standards halten. Und wir bemühen uns, das Konformitätsniveau AA der Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG), die vom World Wide Web Consortium (W3C) herausgegeben wurde. Dies tun wir unter Einbeziehung weiterer ‘praxisnaher’ Zugänglichkeitsprüftechniken und durch regelmäßige Tests sowie einer Beratung durch einer Reihe von Nutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen.

Denn letztendlich sind unsere Nutzer die besten Tester in Sachen Zugänglichkeit. Solltest du Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben, lass es uns bitte wissen. Sicher interessiert dich auch die Website AbilityNet. Dort erfährst du, wie du deinen Internetbrowser personalisieren kannst, um das Navigieren auf Websites zu erleichtern. Dies gilt auch für easyJet.com.