Met wie delen we je persoonlijke gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden binnen easyJet gedeeld om operationele, veiligheids- en wettelijke vereisten te ondersteunen. Ze worden ook gedeeld binnen easyJet om onze relatie met jou te beheren, waaronder klantinzicht en marketingactiviteiten.

We delen jouw persoonsgegevens, inclusief paspoortinformatie, ook met instanties om operationele en wettelijke vereisten te ondersteunen. Jouw vooraf te verstrekken passagiersgegevens worden bijvoorbeeld gedeeld met grenscontrole-autoriteiten om te voldoen aan de immigratievereisten van de landen waar we naartoe vliegen en kan worden gedeeld met passagiersinformatie-eenheden (agentschappen die door EU-overheden zijn aangewezen om passagiersinformatie te ontvangen voor wetshandhavingsdoeleinden), afhankelijk van de route waarop je vliegt en andere wetshandhavingsinstanties.

We delen een deel van jouw persoonsgegevens met externe leveranciers die namens ons werken om je reizen te ondersteunen. We werken ook samen met een aantal vertrouwde reispartners om je een aantal producten en diensten te bieden die jouw reis bevorderen (bijvoorbeeld verzekeringen, autoverhuur, toegang tot lounges). We delen persoonsgegevens met onze reispartners om de producten of diensten die je hebt gekocht te ondersteunen en om eventuele commissies te berekenen.

Bij easyJet selecteren wij onze leveranciers en reispartners zorgvuldig en we eisen dat ze voldoen aan hoge veiligheidsnormen voor de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Voor meer informatie over met wie wij je persoonsgegevens kunnen delen:

1. Leveranciers die diensten aan ons verlenen

easyJet deelt je persoonsgegevens met de bedrijven die onze belangrijkste klantenserviceprocessen (contactcentra), IT-systemen, retail aan boord en processen voor verstoringsbeheer ondersteunen. We doen dit zodat we je boekingen bij ons kunnen uitvoeren en om ervoor te zorgen we onze activiteiten kunnen runnen.

2. Luchthavens en grondpersoneel

Voor alle bestemmingen waar we naartoe reizen, hebben we contracten afgesloten met luchthavens en grondpersoneel om de noodzakelijke diensten te leveren, zoals bagage, inchecken en speciale assistentie.

3. Bestemmingsbeheerbedrijven (Destination Management Companies, DMC) en accommodatieaanbieders

Voor elke easyJet holiday kunnen we samenwerken met lokale bestemmingsbeheerbedrijven die ondersteuning bieden voor je vakantiearrangementen, onder andere met accommodatieaanbieders.

4. Overheidsinstanties

Wij delen relevante informatie met overheidsinstanties wanneer dit nodig is om je op je bestemming te krijgen of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Voor specifieke reisroutes zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht om grenscontrolebureaus en passagiersinformatie-eenheden te voorzien van informatie die betrekking heeft op je reisdocumenten en reisschema.

In sommige gevallen kunnen we ook verplicht zijn om een deel van je persoonsgegevens bekend te maken aan de Britse Civil Aviation Authority (Civil Aviation Authority, CAA) of andere nationale CAA’s, met het oog op het waarborgen van de naleving en handhaving van CAA-regels, ATOL-vereisten of voor andere regelgevende doeleinden.

Naast de hierboven genoemde categorieën van derden kunnen we je persoonsgegevens verstrekken als dit vereist is door de wetgeving van een rechtsgebied waaraan easyJet zich dient te houden.

We delen ook persoonlijke informatie ook als we een legitiem belang hebben in de bescherming van de belangen van easyJet of een derde partij voor het detecteren, voorkomen en aanpakken van vermoede/vermeende/daadwerkelijke fraude, schadelijke, criminele of illegale activiteit.

5. Reisbureaus en tussenpersonen

Als je een easyJet-vlucht of vakantie boekt via een tussenpersoon (zoals een reisbureau/-organisatie), zijn zij verantwoordelijk voor het beheer van je easyJet-boeking. We kunnen echter gegevens over je boeking delen met de reisbemiddelaar om je boeking en reis te vergemakkelijken.

De algemene voorwaarden en privacyverklaring van de reisbemiddelaar zijn van toepassing op je boeking en geven verdere details over hoe je persoonsgegevens worden gedeeld met easyJet.

6. Creditcard- en bankpasbedrijven

easyJet deelt sommige van je persoonsgegevens, waaronder informatie over je betaalmethode, vluchtboeking en in sommige gevallen passagiersnamen, met het creditcardbedrijf of de bank die de pas heeft uitgegeven waarmee je je boeking hebt gedaan.

7. Bureaus voor fraudepreventie

Om de veiligheid van je transacties te garanderen en frauduleuze transacties te detecteren, kunnen we je informatie ook delen met onze fraudescreening-partner.

8. Reispartners

easyJet werkt samen met een aantal partners om je diensten te bieden die je reiservaring bij ons zullen verbeteren. Deze omvatten diensten zoals, maar niet beperkt tot:

• Transfers en taxi-arrangementen
• Autoverhuur
• Reisverzekering
• Hotels
• Parkeren
• Luchthavenlounges
• Treinreizen
• Excursies

Wanneer je een product of dienst van onze reispartners koopt of ervoor kiest om bij hen naar een product of dienst te zoeken, delen wij enkele van je persoonsgegevens met hen om de aankoop van hun producten en/of diensten te vergemakkelijken en om de commissie te berekenen.

De algemene voorwaarden en privacyverklaring van de reispartners zijn van toepassing op je aankoop en geven verdere details over hoe je persoonsgegevens worden gedeeld met easyJet.

Internationale doorgifte

De meeste persoonsgegevens van klanten van easyJet worden verzameld en verwerkt door easyJet in het Verenigd Koninkrijk, waar het hoofdkantoor van easyJet is gevestigd, of binnen de Europese Unie, waar wij actief zijn.

Sommige van onze leveranciers kunnen zich echter buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER, oftewel de Europese Unie en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) bevinden en hebben mogelijk toegang tot je persoonsgegevens om de bedrijfsactiviteiten van easyJet te ondersteunen.

Als je persoonsgegevens buiten het VK/de EER worden doorgegeven, eisen we dat een van de volgende gepaste waarborgen wordt gehanteerd, in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten:

• er is een besluit van de Britse minister van Digitale Zaken, Cultuur, Media en Sport en/of de Europese Commissie dat het land waaraan de gegevens van onze klanten worden doorgegeven een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt; of
• bij het ontbreken van een dergelijk besluit omvatten de contracten die wij met deze leveranciers hebben afgesloten de standaard contractuele bepalingen van de Europese Commissie en de International Data Transfer Agreement (International Data Transfer Agreement, IDTA) van het VK.

Hoe beschermen we je persoonsgegevens? | Terugkeren naar de homepagina