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Applicazione per il telefono – Termini e Condizioni

Regole generali

Scaricando o utilizzando l’app easyJet: Travel App o l’applicazione mobile easyJet: Airport Explorer, l’utente accetta di essere automaticamente vincolato ai presenti termini e pertanto è tenuto e leggerli attentamente prima di utilizzarle. Le app vengono offerte all’utente gratuitamente per suo uso personale. Tuttavia, l’utente non è autorizzato a inviarle ad altri né a copiare o modificare le app, qualsiasi loro parte o i nostri marchi di fabbrica in alcun modo. L’utente non deve tentare di estrarre il codice di origine delle app né di tradurre le app in altre lingue o creare versioni derivate. Le app stesse e tutti i marchi di fabbrica, copyright, diritti su database e altre proprietà intellettuali a esse connessi, appartengono a easyJet Airline Company Limited.

Ti consigliamo vivamente di scaricare le applicazioni mobile easyJet: Travel App o easyJet: Airport Explorer esclusivamente dall’App Store o da Google Play. In tal modo sarà possibile garantire la legittimità e la sicurezza delle tue app ed evitare di installare software dannosi.

In calce ai presenti termini e condizioni sono disponibili collegamenti al nostro sito Internet dove è enunciata l’Informativa sulla privacy, l’Informativa sul corretto uso delle applicazioni e i Termini e condizioni generali applicabili in caso di utilizzo dell’app per prenotare voli con easyJet in futuro.

easyJet s’impegna a garantire che le app siano utili ed efficienti, per quanto possibile. Per tale ragione, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle app, di ritirarle o di addebitare un costo per i loro servizi, in qualsiasi momento e per qualunque motivo. Non sarà addebitato alcun costo per l’app o i suoi servizi senza chiarire perfettamente all’utente il servizio che sta effettivamente pagando. Modifichiamo di volta in volta i presenti termini. L’utente è invitato a controllare i presenti termini regolarmente, in modo da essere a conoscenza dei termini applicati in ogni momento.

easyJet: Travel App
 
L’app easyJet: Travel App archivia ed elabora i dati personali forniti dall’utente, in modo da permettergli di prenotare i voli. Spetta a te proteggere l'accesso al tuo telefono e all'app. Di conseguenza, ti raccomandiamo di non effettuare il jailbreak o il root del tuo telefono che consiste nel processo di rimuovere le restrizioni e limitazioni del software imposte dal sistema operativo ufficiale del tuo dispositivo. Ciò potrebbe esporre il tuo telefono a programmi malware/virus/dannosi, compromettere le funzioni di sicurezza del tuo telefono e influenzare negativamente il funzionamento dell'app easyJet.
 
L’utente deve essere consapevole che easyJet non si assume alcuna responsabilità in determinate situazioni. Alcune funzioni dell’app, quale la capacità di scaricare e archiviare le carte di imbarco per dispositivi mobili offline, lo strumento Flight tracker in tempo reale e la funzionalità Notifica push richiederanno una connessione Internet attiva per l’app. La connessione può essere effettuata tramite Wi-Fi oppure fornita da un operatore di rete, tuttavia, easyJet non si assume alcuna responsabilità per la mancata funzionalità nel caso in cui l’utente non abbia accesso a una linea Wi-Fi e dell’esaurimento del volume di dati disponibili.

Se l’utente utilizza l’app al di fuori di un’area con Wi-Fi, si applicano comunque i termini dell’accordo con l’operatore di rete mobile. Pertanto, l’operatore di telefonia mobile potrebbe addebitare all’utente il costo dei dati per la durata della connessione durante l’accesso all’app o potrebbero essere addebitati altri costi da parte di terzi. Utilizzando l’app, l’utente accetta la responsabilità di tali costi, inclusi i costi per la trasmissione di dati in roaming se utilizza l’app all’esterno del proprio territorio nazionale (stato) senza disattivare il servizio di roaming per la trasmissione di dati. Se l’utente non è l’intestatario della bolletta per il dispositivo su cui sta utilizzando l’app, si presume che l’utente abbia ricevuto il permesso per utilizzare l’app dall’intestatario della bolletta.

easyJet non può sempre assumersi la responsabilità per il modo in cui l’utente utilizza l’app. Se si desidera utilizzare la funzionalità di carta di imbarco mobile dell’app, vi è la possibilità che easyJet debba maneggiare brevemente il dispositivo dell’utente durante la scansione della carta di imbarco. Sebbene, ovviamente, il nostro personale adotterà tutte le ragionevoli precauzioni al fine di garantire la corretta protezione del dispositivo, non rispondiamo di danni al dispositivo salvo quando riconducibili a negligenza o comportamento doloso da parte del nostro personale. L’utente dovrà inoltre assicurarsi che il suo dispositivo sia carico: in caso di esaurimento della batteria e qualora l’utente non riuscisse ad attivarlo per scansionare la sua carta di imbarco come richiesto, easyJet non si assumerà alcuna responsabilità per il conseguente mancato volo dell’utente.

L’utente deve altresì ricordare che lo scopo della funzionalità di scanner del passaporto dell’app è quello di facilitare le cose per l’utente stesso e che non sostituisce i documenti di viaggio che sarà necessario portare con sé in aeroporto per effettuare il volo. Infine, per quanto riguarda la responsabilità di easyJet per l’uso dell’app da parte dell’utente quando utilizza la funzione delle notifiche push per i dati aeroportuali in tempo reale dell’app (“Vai al gate” e “Ritiro bagagli”), è importante rammentare che sebbene ci impegniamo a garantire che siano aggiornate e corrette in ogni momento, ci affidiamo a terzi che ci forniscono informazioni in modo da renderle disponibili all’utente. Pertanto, con questo non si intende sostituire completamente la necessità di restare informati sugli aggiornamenti effettuati sulle schermate nel terminal o attraverso gli annunci degli altoparlanti in aeroporto. easyJet non accetta alcuna responsabilità per eventuali perdite, dirette o indirette, causate dall’affidamento completo a questa funzionalità dell’app piuttosto che dall’uso di tutte le risorse disponibili in aeroporto per tenersi aggiornati sui dettagli del volo.

In un determinato momento potremmo voler aggiornare l’app. L’app è attualmente disponibile su Android e iOS: i requisiti per entrambi i sistemi (e per eventuali sistemi aggiuntivi a cui decidessimo di estendere la disponibilità dell’app) potrebbero cambiare e l’utente dovrà scaricare gli aggiornamenti se desidera continuare a utilizzare l’app. easyJet non si impegna ad aggiornare costantemente l’app in modo che sia attinente all’utente e/o funzioni con la versione iOS/Android installata dall’utente sul suo dispositivo. L’utente s’impegna comunque ad accettare sempre gli aggiornamenti per l’applicazione, quando offerti. Ci riserviamo il diritto di arrestare la fornitura dell’app e di interromperne l’uso in qualsiasi momento senza preavviso della cessazione all’utente. Salvo indicazione contraria, alla cessazione, (a) i diritti e le licenze concesse all’utente termineranno; (b) l’utente dovrà interrompere l’uso dell’app e (se necessario) eliminarla dal dispositivo.

Look & Book (versioni dell’app in Inglese, Francese, Tedesco e Italiano)

Look & Book è un'innovativa funzione di ricerca visiva che consente di caricare un'immagine basata su fotografie di un luogo sulla tua easyJet: Travel App. La funzione consente di analizzare l'immagine per identificare il luogo raffigurato in tale immagine e per aiutarti ad avviare una nuova ricerca di volo.

Puoi utilizzare questa funzione condividendo uno screenshot di una foto dal tuo account Instagram su easyJet: Travel App, utilizzando la funzionalità di condivisione di iOS o Android. In questo caso, la foto sarà condivisa con l'app sulla base dei Termini e condizioni di Instagram che hai già accettato. 

In alternativa, è possibile caricare direttamente una foto nell'app, sfogliando la galleria fotografica dall’icona Look & Book sulla schermata di ricerca "Prenota volo". In questo caso, ti verrà chiesto di autorizzare easyJet: Travel App ad accedere alla tua galleria fotografica. La easyJet: Travel App utilizzerà la tua galleria fotografica solo per consentirti di selezionare e caricare una foto in modo da poter utilizzare la funzione Look & Book.

Quando si carica un'immagine utilizzando la funzione Look & Book, l'immagine viene analizzata nei server di elaborazione delle immagini situati nel Regno Unito. L'analisi viene utilizzata esclusivamente per identificare una posizione specifica ma non per analizzare altri contenuti dell'immagine, ad esempio immagini del volto o altre caratteristiche. Una volta completata l'analisi e il risultato visualizzato su easyJet: Travel App, l'immagine verrà eliminata definitivamente dai server. La easyJet: Travel App non memorizza l'immagine o i risultati dell'analisi dell'immagine e, come tali, queste informazioni non sono collegate al tuo account e non vengono utilizzate per altri scopi come la profilazione o l'identificazione delle tendenze.

Non utilizziamo questa funzione per elaborare dati personali e l'utente non deve caricare immagini che potrebbero consentire l'identificazione di individui. Se l'utente sceglie di farlo, non elaboreremo tali informazioni se non per analizzare l'immagine come descritto sopra e memorizzarla esclusivamente per tutto il tempo necessario per il completamento dell'analisi. 

easyJet non garantisce l'accuratezza dei risultati e non può assumersi la responsabilità per la piena funzionalità di questa funzione. Le Applicazioni mobili – Termini e condizioni si applicano anche per la funzionalità Look & Book che può essere utilizzata solo quando si è connessi a Internet. 

Misuratore per bagaglio a mano

I clienti possono utilizzare la funzione “misuratore per bagaglio a mano” nell’app per smartphone per verificare le dimensioni del proprio bagaglio a mano. Si tratta di una funzione che sfrutta la realtà aumentata, in grado di scansionare il bagaglio a mano e di indicare se questo rientra o meno nelle dimensioni massime consentite. La funzione dell’app è disponibile su iPhone 6S e versioni successive (per sistemi operativi iOS 11 e versioni successive). I clienti devono tenere presente che la funzione dell’app è esclusivamente indicativa: i clienti hanno in ogni caso la responsabilità di garantire che il loro bagaglio aderisca rigorosamente alle nostre franchigie per i bagagli. Si prega di consultare la nostra pagina di aiuto dedicata ai bagagli per tutti i dettagli. Non siamo in alcun modo responsabili per eventuali tariffe che il cliente potrebbe essere tenuto a corrispondere nel caso in cui il bagaglio a mano eccedesse le dimensioni consentite. Ciò potrà accadere indipendentemente da quanto indicato dall’app in merito alle dimensioni. Si prega di consultare anche i nostri Termini e condizioni e le norme sulle merci pericolose.

Alcuni collegamenti aggiuntivi

easyJet.com - Termini e condizioni
easyJet.com - Politica di utilizzo accettabile
easyJet.com - Norme sulla privacy

 

Riconoscimenti

  • La scansione del passaporto è fornita da Jumio 
  • Dati aggiornati in tempo reale sull'aeroporto di Gatwick forniti da Gatwick Data Services

  • Dati aggiornati in tempo reale sull'aeroporto di Ginevra forniti da gva.ch