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Centro di assistenza per le interruzioni

È tutto pronto e prenotato per il volo.

Se sei soddisfatto/a di queste modifiche, scarica di nuovo la carta di imbarco dalla nostra app per smartphone. Oppure, se preferisci una copia stampata, accedi alla sezione Gestisci le tue prenotazioni e segui le istruzioni. È importante farlo in modo che la nuova carta di imbarco rifletta le ultime modifiche del tuo volo, compresi i numeri di posto corretti.

Se non desideri più viaggiare, sono disponibili diverse opzioni che puoi richiedere online, in modo rapido e facile, effettuando l’accesso a Gestisci le tue prenotazioni qui o tramite la nostra app easyJet.

Ti consigliamo di gestire le prenotazioni non oltre il giorno prima della partenza, per garantire che qualsiasi richiesta possa essere elaborata.


1. Passa a un altro volo gratuitamente

Puoi cercare i voli easyJet e apportare modifiche alla tua prenotazione tramite Gestisci le tue prenotazioni.


2. Scegli un voucher per l’intero valore del biglietto

Il voucher è valido per 12 mesi dalla data di emissione e ti dà la flessibilità di prenotare viaggi per qualsiasi destinazione nella nostra rete, quando sei pronto a volare. Puoi richiedere il voucher tramite Gestisci le tue prenotazioni.


3. Richiedi un rimborso

Puoi richiedere personalmente il cambio tramite Gestisci le tue prenotazioni. Il nostro team sta attualmente elaborando le richieste di rimborso entro 7 giorni e potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che risulti disponibile nel tuo account, a seconda della banca. N.B.: i rimborsi vengono effettuati sull'account utilizzato per effettuare la prenotazione con noi. Dopo aver inviato una richiesta di rimborso online, è possibile monitorare lo stato della richiesta qui.


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