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Last updated: 17/04/2020 13:30 GMT

I voli easyJet sono bloccati a terra fino a nuovo avviso


Da quando il Covid-19 ha iniziato a diffondersi in tutta Europa, le restrizioni di viaggio attuate dai governi hanno avuto un forte impatto sulle nostre operazioni e hanno causato un numero significativo di voli cancellati. Recentemente, abbiamo lavorato duramente per rimpatriare circa 45.000 clienti, e continuiamo a collaborare con i governi per sostenere lo sforzo continuo di riportare le persone a casa.

Tuttavia, è diventato sempre più difficile effettuare voli garantendo il benessere dei nostri clienti e dell’equipaggio. Pertanto, abbiamo preso la difficile decisione di far rimanere a terra tutti gli aerei easyJet fino a nuovo ordine.

 
Opzioni in caso di cancellazione del volo

Ci dispiace se il tuo volo é stato cancellato. Sarai contattato dal nostro servizio clienti che ti spiegherá quali sono le opzioni a tua disposizione nella sezione gestisci prenotazione del nostro sito. Clicca qui per maggiori informazioni sulle domande piú frequenti o in alternativa puoi visitare il nostro Covid-19 Help Hub.

 
Apprezziamo il tuo supporto e la tua pazienza

Sappiamo che questo è un momento difficile e frustrante per molti di voi, che avete visto i vostri piani di viaggio interrotti, per coloro che potrebbero dover attendere le chiamate o per coloro che hanno avuto difficoltà a prenotare i voli di soccorso.

In questi tempi straordinari, ci manca viaggiare più di chiunque altro. Appena sarà sicuro farlo, voleremo di nuovo. Fino ad allora, ti ringraziamo per il tuo sostegno e la tua comprensione.

 
Per le domande frequenti (FAQ), clicca qui

Per favore clicca qui per termini e condizioni del voucher coronavirus

Per le raccomandazioni di viaggio delle autorità, clicca qui

Assicurazione di viaggio easyJet

A partire dalle 16.27 dell’11 marzo 2020, il Coronavirus (COVID-19) è stato dichiarato una pandemia dall’Organizzazione Mondiale della Sanità, diventando un evento riconosciuto a livello mondiale. Se hai acquistato una polizza, o prenotato un viaggio con una polizza esistente, dalle 16.27 dell'11 marzo 2020, clicca qui.