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Last updated: 02/04/2020 09:30 GMT

I voli easyJet sono bloccati a terra fino a nuovo avviso


Da quando il Covid-19 ha iniziato a diffondersi in tutta Europa, le restrizioni di viaggio attuate dai governi hanno avuto un forte impatto sulle nostre operazioni e hanno causato un numero significativo di voli cancellati. Recentemente, abbiamo lavorato duramente per rimpatriare circa 45.000 clienti, e continuiamo a collaborare con i governi per sostenere lo sforzo continuo di riportare le persone a casa.

Tuttavia, è diventato sempre più difficile effettuare voli garantendo il benessere dei nostri clienti e dell’equipaggio. Pertanto, abbiamo preso la difficile decisione di far rimanere a terra tutti gli aerei easyJet fino a nuovo ordine.

 
Opzioni in caso di cancellazione del volo

Siamo spiacenti se il tuo volo è stato cancellato a causa di questa situazione. Sarai contattato dal nostro servizio clienti che ti illustrerà le opzioni disponibili nella sezione Gestisci le tue prenotazioni. Clicca qui per ulteriori informazioni nella nostra pagina Domande frequenti.

 
Apprezziamo il tuo supporto e la tua pazienza

Sappiamo che questo è un momento difficile e frustrante per molti di voi, che avete visto i vostri piani di viaggio interrotti, per coloro che potrebbero dover attendere le chiamate o per coloro che hanno avuto difficoltà a prenotare i voli di soccorso.

In questi tempi straordinari, ci manca viaggiare più di chiunque altro. Appena sarà sicuro farlo, voleremo di nuovo. Fino ad allora, ti ringraziamo per il tuo sostegno e la tua comprensione.

 
Per le domande frequenti (FAQ), clicca qui

Per favore clicca qui per termini e condizioni del voucher coronavirus

Per le raccomandazioni di viaggio delle autorità, clicca qui

Assicurazione di viaggio easyJet

A partire dalle 16.27 dell’11 marzo 2020, il Coronavirus (COVID-19) è stato dichiarato una pandemia dall’Organizzazione Mondiale della Sanità, diventando un evento riconosciuto a livello mondiale. Se hai acquistato una polizza, o prenotato un viaggio con una polizza esistente, dalle 16.27 dell'11 marzo 2020, clicca qui.