Hoofdmenu

Hulp bij vluchtverstoringen

Je bent er helemaal klaar voor en je hebt je stoel voor je vlucht geboekt.

Als je tevreden bent met deze wijzigingen, download dan je instapkaart opnieuw vanuit onze mobiele app. Als je liever een gedrukt exemplaar wilt hebben, log dan in op Boekingen beheren en volg de instructies. Het is belangrijk dat je dit doet, zodat je nieuwe instapkaart de laatste wijzigingen van je vlucht weergeeft, inclusief de juiste stoelnummers.


Als je niet meer wilt reizen, zijn er verschillende opties voor je beschikbaar, die je snel en eenvoudig kunt aanvragen door hier in te loggen bij Boekingen beheren of via onze easyJet-app.

Je moet je boeking uiterlijk de dag vóór vertrek hebben bewerkt, om ervoor te zorgen dat elke aanvraag kan worden verwerkt.


1. Gratis overstappen naar een andere vlucht

Je kunt easyJet-vluchten zoeken en zelf je boeking wijzigen via Boekingen beheren.


2. Kies een voucher voor de volledige waarde van je ticket.

De voucher is 12 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum en geeft je de flexibiliteit om reizen overal op ons netwerk te boeken wanneer je klaar bent om te vliegen. Je kunt de voucher zelf aanvragen via Boekingen beheren.


3. Vraag een terugbetaling aan

Je kunt de voucher zelf aanvragen via Boekingen beheren. Ons team verwerkt restitutieverzoeken momenteel binnen zeven dagen, en afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat het beschikbaar is op je rekening. Houd er rekening mee dat terugbetalingen worden gedaan op de rekening die is gebruikt om de boeking bij ons te doen. Nadat je een online restitutieverzoeken hebt ingediend, kun je de status van je verzoek hier volgen.


Ga voor meer informatie over je rechten naar ons Kennisgeving van rechten en Pagina met vertragingen en annuleringen.

Zie onze wijzigingskosten en algemene voorwaarden.


Begin opnieuw