Hoofdmenu

Veelgestelde vragen over handbagage

Nieuwe optie voor handbagage

Wat is de nieuwe optie voor handbagage?


Iedereen mag gratis een klein stuk handbagage per persoon meenemen aan boord. Deze mag een maximale afmeting van 45 x 36 x 20 cm hebben (inclusief handgrepen en wieltjes) en moet onder de stoel voor je worden geplaatst. Jouw tas mag maximaal 15 kg wegen maar we vragen wel dat je je tas zelf kunt tillen en dragen.

Als je ook een groot stuk handbagage mee aan boord wil nemen (max. 56 x 45 x 25 cm, inclusief handgrepen en wieltjes), dan kun je een groot stuk handbagage boeken voor je vlucht. Elke klant die grote handbagage boekt, geniet ook het gemak van Speedy Boarding.

Ben je een easyJet Plus-lid of heb je een Inclusive Plus-tarief heeft geboekt, dan mag je tevens een groot stuk handbagage mee aan boord nemen (naast je kleine handbagage) als onderdeel van de tariefvoordelen van je lidmaatschap. Zie hieronder voor meer informatie.

Denk eraan dat het toegestane aantal stukken handbagage per persoon twee is; één klein stuk handbagage voor alle klanten, plus één groot stuk handbagage voor klanten voor wie dit is inbegrepen bij hun tarief of lidmaatschapsvoordelen, of als zij er eentje tegen betaling hebben toegevoegd aan hun boeking.

Onthoud dat tassen online betalen goedkoper is en voorkomt dat je toeslagen voor tassen op de luchthaven moet betalen en dat jouw handbagage in het ruim geplaatst wordt.


Ik ben easyJet Plus-lid. Wat is mijn toegestane handbagage?


Als easyJet Plus-lid kun je een klein stuk handbagage onder je stoel en een groot stuk handbagage boven je stoel meenemen. Gratis. Je grote stuk handbagage is afhankelijk van de beschikbare ruimte. We raden dus aan om je grote stuk handbagage van tevoren gratis aan je boeking toe te voegen. Je kunt ook een groot stuk handbagage meenemen door je easyJet Plus-kaart te tonen bij de gate. Als je tas echter niet van tevoren is toegevoegd aan je boeking, dan wordt je grote stuk handbagage in het onwaarschijnlijke geval dat er geen ruimte meer is gratis in het ruim geplaatst.


Ik ben een klant met Inclusive Plus-tarief. Wat is mijn toegestane handbagage?


Klanten met Inclusive Plus-tarief kunnen één klein stuk handbagage meenemen onder de stoel en één groot stuk handbagage afhankelijk van beschikbaarheid. Toon eenvoudigweg je instapkaart bij de gate. Mocht er onverhoopt geen ruimte meer zijn, dan wordt je grote handbagage gratis in het ruim geplaatst.


Boeking

Hoe voeg ik een groot stuk handbagage toe aan mijn boeking?


Je hebt de mogelijkheid om een groot stuk handbagage aan je boeking toe te voegen wanneer je je vluchten boekt en als er ruimte is aan boord.

Als je al hebt ingecheckt voor je vluchten, kun je nog steeds een groot stuk handbagage toevoegen. Ga naar Extra’s toevoegen op de mobiele app of log in op Boekingen beheren online met je e-mailadres, adres en wachtwoord, of je boekingsreferentie en achternaam.


Hoeveel kost het om een ​​groot stuk handbagage toe te voegen?


Je kunt de prijzen voor een groot stuk handbagage zien wanneer je je vlucht boekt, of nadat je je boeking hebt gemaakt op de pagina Extra's toevoegen in de mobiele app, of wanneer je online inlogt bij Boekingen beheren. Vergeet niet dat je altijd een groot stuk handbagage kunt toevoegen, zelfs nadat je al bent ingecheckt voor je vlucht.

Meer informatie kun je vinden op onze pagina Vergoedingen en kosten.


Hoeveel stukken grote handbagage kunnen er per persoon worden geboekt?


Klanten kunnen per vlucht één groot stuk handbagage per persoon boeken. Dit is ook beschikbaar voor kinderen en baby's met een gereserveerde stoel.


Is er een limiet voor het aantal grote handbagage dat op elke vlucht beschikbaar is?


Ja, met beperkte lockerruimte aan boord is er een beperking op het aantal grote handbagage dat beschikbaar is op elke vlucht. Net als bij stoelen raden we alle klanten aan om vroeg te boeken voor de beste beschikbaarheid.


Kan ik een grote handbagage enkele reis kopen?


Ja, je kunt grote handbagage per klant per vlucht boeken.


Ik kan geen groot stuk handbagage toevoegen, waarom is dit?


Als je een nieuwe boeking maakt of een bestaande boeking wijzigt en je niet de mogelijkheid hebt gekregen om een grote handbagage voor je vlucht toe te voegen, kan dit betekenen dat ze allemaal zijn geboekt.

Als er geen grote handbagage beschikbaar is en je wilt een beetje extra meenemen voor alle vluchten op je boeking, dan kun je een ruimbagage toevoegen aan je boeking. We bieden al een reeks opties voor ruimbagage, waaronder een kleine optie van 15 kg, dus je hoeft alleen te boeken en te betalen voor wat je nodig hebt.


Ik heb een groot stuk handbagage geboekt voor de heenvlucht, maar kon deze niet boeken voor mijn terugvlucht. Wat zijn mijn opties?


Je kunt een groot stuk handbagage toevoegen voor je terugvlucht via easyJet.com of onze app. Als dit niet beschikbaar is voor een deel van je reis en je wilt graag nog een bagagestuk meenemen, dan kunt je een ruimbagage boeken voor alle vluchten op je boeking. We bieden al een reeks opties voor ruimbagage, waaronder een kleine optie van 15 kg, dus je hoeft alleen te boeken en te betalen voor wat je nodig hebt.


Ik heb mijn stoel niet geselecteerd of een groot stuk handbagage aan mijn boeking toegevoegd. Wat is mijn toegestane hoeveelheid handbagage?


Als je bij het boeken niet je eigen stoel selecteert, wijst ons systeem je automatisch een stoel toe bij het inchecken. Je toegestane handbagage is één klein stuk handbagage (max. 45 x 36 x 20 cm), die je onder de stoel voor je moet plaatsen. Ben je een easyJet Plus-lid of heb je een Inclusive Plus-tarief geboekt, dan kun je ook een groot stuk handbagage (max. 56 x 45 x 25 cm) meenemen, als er hiervoor ruimte is aan boord van je vlucht.


Wijzigingen aanbrengen in een bestaande boeking

Wat als ik al vluchten heb geboekt? Kan ik nog steeds een groot stuk handbagage toevoegen?


Ja, je kunt een groot stuk handbagage toevoegen aan je reeds geboekte vluchten, op easyJet.com of via onze app. Voor de beste prijzen raden we je aan om je bagage van tevoren te boeken. Voor op het vliegveld geboekte bagage wordt een bagagetoeslag in rekening gebracht.


Wat gebeurt er met mijn toegestane grote handbagage als ik mijn vlucht wijzig?


Wanneer je je vlucht wijzigt, laten we je weten of er beschikbaarheid is voor je grote handbagage. Als dit zo is, kun je je grote handbagage zoals gepland meenemen op je nieuwe vlucht.

Als er op je nieuwe vlucht geen ruimte is voor je grote handbagage, dan informeren wij je voordat je de boeking afrondt. Houd er rekening mee dat als je een standaardstoel of -tarief hebt geboekt en vervolgens een vlucht selecteert die geen ruimte heeft voor grote stukken handbagage, je hiervoor geen restitutie kunt aanvragen. Je grote handbagage mag in dat geval niet mee aan boord. Wil je toch graag een groot stuk handbagage meenemen? Selecteer dan een andere vlucht die er wel ruimte voor heeft.

Klanten die een Inclusive Plus-tarief hebben geboekt en easyJet Plus-leden moeten hun instapkaart bij de gate tonen. Als er geen plaats is aan boord, kan je grote handbagage gratis in het ruim worden geplaatst.


Aan boord

Zal mijn tas vlakbij mij worden geplaatst?


Je moet je kleine stuk handbagage onder de stoel voor je plaatsen zodat je er makkelijk bij kunt. Daarom raden we je aan om alles wat je tijdens de vlucht nodig hebt in je kleine stuk handbagage te bewaren.

Grote stukken handbagage moeten in een bagagevak boven de stoelen worden geplaatst. Op bijzonder drukke vluchten, wanneer veel andere klanten ook grote stukken handbagage bij zich hebben, moet je misschien ruimte zoeken in de bagagevakken iets verder van je stoel.

Als je op een beperkte stoel zit, moet al je bagage, dus zelfs kleine stukken handbagage, in het bagagevak boven de stoelen worden geplaatst tijdens opstijgen en landen.


Er was ruimte in de bagagevakken boven de stoelen, maar mijn grote stuk handbagage werd in het ruim geplaatst. Waarom is dit?


Alle bagage buiten je geboekte hoeveelheid die je naar de gate brengt, wordt bij de gate tegen betaling in het ruim geplaatst. Wij informeren alle klanten over de toegestane hoeveelheid handbagage tijdens het boeken, in hun boekingsbevestiging en bij het online inchecken of via onze app. Wij raden klanten aan dit te controleren voordat ze op reis gaan om er zeker van te zijn dat ze geen bagage buiten hun toegestane hoeveelheid meenemen naar de gate en om eventuele extra kosten te voorkomen. Om zo eerlijk mogelijk te zijn, geven we altijd voorrang aan onze klanten die van tevoren een groot stuk handbagage hebben geboekt en maken we het goedkoper om dit te doen.


Er is een fout opgetreden


Het spijt ons zeer, maar er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw of neem contact met ons op als dit probleem zich blijft voordoen.


Als je verdere hulp nodig hebt, kan je contact opnemen met easyJet / live chat-ondersteuning.