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Centro di assistenza per le interruzioni

Se hai ricevuto una nostra notifica che conferma che uno o tutti i tuoi voli sono stati cancellati e non sei stato trasferito su un altro volo, hai le seguenti opzioni a tua disposizione:


1. Scegli un voucher

Ci rendiamo conto che potresti non essere ancora pronto a decidere il tuo prossimo viaggio easyJet. Ecco perché ti offriamo un voucher volo per l'intero valore del tuo biglietto. Il voucher è valido per 12 mesi dalla data di emissione e ti dà la flessibilità di prenotare viaggi per qualsiasi destinazione nella nostra rete, quando sei pronto a volare.

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2. Passa a un altro volo gratuitamente

Poiché il tuo volo è stato cancellato, puoi cercare i voli easyJet e apportare modifiche alla tua prenotazione tramite Gestisci le tue prenotazioni.

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3. Richiedi un rimborso

Puoi richiedere personalmente il cambio tramite Gestisci le tue prenotazioni. Il nostro team sta attualmente elaborando le richieste di rimborso entro 7 giorni e potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che risulti disponibile nel tuo account, a seconda della banca. N.B.: i rimborsi vengono effettuati sull'account utilizzato per effettuare la prenotazione con noi. Dopo aver inviato una richiesta di rimborso online, è possibile monitorare lo stato della richiesta qui.

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