Menú principal

Fer un seguiment de la meva sol·licitud de reemborsament








FER UN SEGUIMENT DE LA MEVA SOL·LICITUD DE REEMBORSAMENT

Gràcies per posar-te en contacte amb nosaltres i sol·licitar un reemborsament
Actualment el nostre equip processa les sol·licituds de reemborsament en un període de 7 dies i pot trigar uns dies a mostrar-se com a disponible al teu compte, depenent del teu banc.
Consulta a continuació l’estat actual del reemborsament:
22
May
Rebràs un correu electrònic de confirmació de la teva sol·licitud de reemborsament.
Fins a

7
days
Actualment ets aquí
Què passa durant aquest pas?
Comprovem un altre cop la informació de tots els passatgers i del vol. Comprovem la validesa de totes les sol·licituds de reemborsament.
22
June
Rebràs un correu electrònic de seguiment sobre la sol·licitud de reemborsament.


Fase següent
Si la teva sol·licitud és correcta, durant aquest pas:
1. Prepararem l’import que es transferirà.
2. El nostre banc processarà el pagament.
3. El teu banc rebrà el pagament.
22
June
L’import ja hauria d’aparèixer com a disponible al compte bancari que es va emprar per fer la reserva.
Començar de nou
Gràcies per posar-te en contacte amb nosaltres i sol·licitar un reemborsament en línia
Actualment el nostre equip processa les sol·licituds de reemborsament en un període de 7 dies i pot trigar uns dies a mostrar-se com a disponible al teu compte, depenent del teu banc.

Ara ja no hauràs de fer res més. Per ara no cal que et posis en contacte amb nosaltres, ja que estem processant la teva sol·licitud.

T’agraïm un altre cop la teva paciència i comprensió.
22
May
Rebràs un correu electrònic de confirmació de la teva sol·licitud de reemborsament.
Fins a

7
days
PREVIOUS STAGE
Què passa durant aquest pas?
Comprovem un altre cop la informació de tots els passatgers i del vol. Comprovem la validesa de totes les sol·licituds de reemborsament.
22
June
Rebràs un correu electrònic de seguiment sobre la sol·licitud de reemborsament.
Fes clic aquí si no has rebut un segon correu electrònic per part nostra


Actualment ets aquí
Si la teva sol·licitud és correcta, durant aquest pas:
1. Prepararem l’import que es transferirà.
2. El nostre banc processarà el pagament.
3. El teu banc rebrà el pagament.
22
June
L’import ja hauria d’aparèixer com a disponible al compte bancari que es va emprar per fer la reserva.
Començar de nou
Posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client aquí
Tingues en compte que tens 12 mesos per reclamar un reemborsament
Començar de nou
Gràcies per confirmar que has rebut el pagament del reemborsament.
Si tens cap altra pregunta, posa’t en contacte amb el nostre equip d’atenció al client aquí..

Gràcies per volar amb nosaltres. Esperem tornar-te a veure a bord ben aviat.
Anar a la pàgina d’inici
Destinator
Començar de nou
Has enviat una sol·licitud de reemborsament en línia?
Sí, he enviat la sol·licitud
No, no he trobat el correu electrònic
Començar de nou
Vas rebre un correu electrònic nostre després d’enviar la sol·licitud de reemborsament en línia?
Torna a revisar la safata d’entrada del teu correu electrònic si no n’estàs segur o segura.
Sí, he rebut el correu electrònic
No, no he rebut el correu electrònic
Començar de nou
Quan vas rebre el correu electrònic de la sol·licitud de reemborsament?
Selecciona la data a continuació
Confirmar
Començar de nou
Has rebut un altre correu electrònic de nosaltres sobre el processament de la sol·licitud de reemborsament en línia?
Comprova la safata d’entrada per confirmar-ho.
Sí, he trobat el correu electrònic
No, no he enviat la sol·licitud
Començar de nou
Has rebut algun pagament relacionat amb una sol·licitud de reemborsament en línia de nosaltres?
Comprova el teu compte bancari per confirmar-ho.
Sí, he rebut el pagament
No, no he rebut el pagament
Començar de nou
Comprova la teva elegibilitat per aconseguir un val de vol o un reemborsament
Utilitza el servei d’assistència per a alteracions per comprovar l’elegibilitat
Anar al servei d’assistència
Començar de nou
TIP
Cerca “Reemborsament easyJet” a la safata d’entrada del correu electrònic
TIP
Pots trobar la data en el correu electrònic de la sol·licitud de reemborsament d’easyJet
TIP
Cerca “easyJet” a la safata d’entrada
TIP
Intenta cercar “easyJet” o el número de referència de la reserva en el teu compte bancari.