Formulario de reclamación de gastos

Completa el siguiente formulario para reclamar los gastos personales en los que hayas incurrido debido a la cancelación, el desvío o el retraso de un vuelo. Los recibos válidos y claramente legibles asegurarán el procesamiento oportuno de las reclamaciones enviadas.

Para obtener más información sobre el derecho de compensación, consulta nuestra política de gastos.

*Significa que el campo es obligatorio.

1. Detalles del vuelo retrasado, cancelado o del embarque denegado

Con este formulario podrás facilitar toda la información necesaria para que podamos procesar la reclamación de tus gastos de forma rápida.

Todos los datos enviados deben coincidir con los datos de la reserva.

Referencia de la reserva:

Número de vuelo:

Fecha del vuelo:

Lu	Ma	Mi	Ju	Vi	Sa	Do
27	28	29	30	31	1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
1	2	3	4	5	6	7

Motivo de la reclamación:

Aeropuerto de salida:

Aeropuerto de llegada:

2. Datos de contacto del reclamante

El reclamante debe ser el titular de la reserva y/o el pasajero de la reserva.

Al completar los campos “Nombre del reclamante” y “Apellidos del reclamante”, asegúrate de utilizar el mismo nombre que en la reserva. El importe reclamado se dividerá si se envía un solo recibo para varios pasajeros.

Nombre del reclamante:

Apellidos del reclamante:

Dirección 1:

Dirección 2 (opcional):

Localidad/ciudad:

Región/estado:

País:

Código postal:

Correo electrónico:

Número de teléfono móvil (& prefijo del país):

Nota: El correo electrónico y el número de teléfono deben coincidir con los datos que figuran en la reserva.

3. Detalles del pago

Si tienes derecho a reembolso, nos podremos en contacto contigo para gestionar el pago.

País de la cuenta bancaria:

Divisa en la que se realizará el pago en caso de que su reclamación sea válida:

4. Pasajeros

Si ha reservado para más de un pasajero con la misma referencia de reserva, proporcione los nombres de todos los pasajeros (incluido usted mismo) por los que está reclamando gastos. Debe tener su permiso para presentar una reclamación y recibir cualquier reembolso en su nombre. Tenga en cuenta que, si presenta una reclamación en nombre de otros pasajeros, esos pasajeros no podrán presentar una reclamación por separado para la misma reserva.

Tenga en cuenta: Los nombres deben coincidir con los nombres registrados en la reserva. Por favor, compruebe la confirmación de su reserva o tarjeta de embarque para confirmar los nombres.

5. Gastos

Para los gastos de devolución de reclamación, debe adjuntar recibos válidos con cada reclamación. Los recibos válidos y claramente legibles asegurarán el procesamiento oportuno de las reclamaciones enviadas.

1) Se aceptarán copias del titular de la tarjeta como documentos justificativos para los recibos presentados.

2) Los importes reclamados deben corresponderse con los importes que figuran en los recibos enviados.

3) Solo es posible adjuntar recibos en formato pdf, html, htm, gif, bmp, png, jpeg y jpg, y estos deben tener un tamaño máximo de 5 MB.

4) No reembolsaremos los gastos que se incurran antes (pre) o después del viaje (post). Algunos ejemplos de estos son estadías en hoteles en su destino final, estacionamiento en el aeropuerto y transporte desde el aeropuerto de destino hasta su hotel.

Tipo de gasto:

Divisa del recibo:

Total:

Cargar recibo válido y/u otros documentos:

Buscar y cargar

Cargue un recibo para cada gasto, aunque tenga que añadir el mismo documento varias veces.

6. Confirmación

Por favor, compruebe los datos que ha introducido anteriormente. La siguiente pantalla le dará una visión general de la información que ha introducido.

Una vez que envíe esta solicitud, no podrá cambiar ningún dato y no se le enviará una copia de la información que ha proporcionado. Si los datos son incorrectos, se enviará una respuesta automática al correo electrónico proporcionado, indicando que no ha sido posible procesar su solicitud. Tendrás que hacer otra solicitud con los datos correctos. No es posible realizar una reclamación a través del portal en línea sin proporcionar información precise.

Si marca esta casilla, confirma que la información proporcionada es correcta y no induce a confusiones, y que tiene permiso para completar el formulario en nombre de los demás pasajeros mencionados. Además, acepta que los terceros que actúan en nuestro nombre accedan a sus datos a fin de procesar las reclamaciones. En este caso, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de easyJet.

Al marcar esta casilla, confirmas que entiendes que enviar este formulario de reclamación no supone el reembolso del billete no utilizado. Si tienes derecho a obtener un reembolso, visita Gestionar reservas.