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Qué hacer si su vuelo es cancelado o retrasado?

Cualquier vuelo que sufra alguna incidencia, especialmente una cancelación, es una molestia en la mayoría de las ocasiones. Tenga en cuenta que hemos hecho todo lo posible para que pudiese viajar en la hora prevista de su vuelo.

Le rogamos revise los enlaces que aparecen al final para poder guiarse y sepa como podemos ayudarle a planear su viaje nuevamente en caso de que surgiera alguna incidencia.

Mi vuelo se ha retrasado más de cinco horas de la hora estimada de despegue.

Mi vuelo se ha retrasado más de tres horas (pero menos de cinco horas), de la hora estimada de despegue.

¿Qué hacer si su vuelo se retrasa durante la noche?

¿Qué puedo hacer si mi vuelo se ha cancelado?

Qué hacer si su vuelo es cancelado o retrasado?

Cualquier vuelo que sufra alguna incidencia, especialmente una cancelación, es una molestia en la mayoría de las ocasiones. Tenga en cuenta que hemos hecho todo lo posible para que pudiese viajar en la hora prevista de su vuelo.

Le rogamos revise los enlaces que aparecen al final para poder guiarse y sepa como podemos ayudarle a planear su viaje nuevamente en caso de que surgiera alguna incidencia.

Si no hemos sido capaces de ayudar en esta ocasión, por favor revise su Notificación de Derechos (abajos) sobre los retrasos y cancelaciones de vuelos.

Nota sobre sus derechos en caso de cancelación del vuelo

Nota sobre sus derechos en caso de cancelación del vuelo

Solicitud de compensación debido a un retraso o cancelación con el formulario EU261

Solicitar el reembolso de los gastos efectuados debido a un retraso o cancelación

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