Formulario de reclamación de compensación

Rellena el siguiente formulario para solicitar una compensación EC261.

Puede enviar su reclamación EC261 a través de este formulario.

Para obtener más información sobre el derecho de compensación, consulta nuestra política de compensación.

*Significa que el campo es obligatorio.

1. Detalles del vuelo retrasado, cancelado o del embarque denegado

Si tu vuelo se ha retrasado o cancelado, o si se te ha denegado el embarque, es posible que tengas derecho a una compensación en caso de que easyJet fuera responsable de dicha situación. Sin embargo, si el fallo del servicio fue debido a condiciones meteorológicas, paros, restricciones en el control del tráfico aéreo u otras razones ajenas a nuestro control, no puedes optar a la compensación.

Referencia de la reserva:

Número de vuelo:

Fecha del vuelo:

Lu	Ma	Mi	Ju	Vi	Sa	Do
27	28	29	30	31	1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
1	2	3	4	5	6	7

Motivo de la reclamación:

Aeropuerto de salida:

Aeropuerto de llegada:

2. Datos de contacto del reclamante

El reclamante debe ser un pasajero en la reserva.

Al completar los campos “Nombre del reclamante” y “Apellidos del reclamante”, asegúrate de utilizar el mismo nombre que en la reserva.

Marca la casilla solo si eres un agente de viajes registrado.

Nombre del reclamante:

Apellidos del reclamante:

Dirección 1:

Dirección 2 (opcional):

Localidad/ciudad:

Región/estado:

País:

Código postal:

Correo electrónico:

Número de teléfono móvil (& prefijo del país):

Nota: El correo electrónico y el número de teléfono deben coincidir con los datos que figuran en la reserva.

Encargado de la reserva:

3. Detalles del pago

Si tienes derecho a una compensación, nos podremos en contacto contigo para gestionar el pago.

País de la cuenta bancaria:

Divisa en la que se realizará el pago en caso de que su reclamación sea válida:

4. Pasajeros

Si ha reservado para más de un pasajero con la misma referencia de reserva, indique los nombres de todos los pasajeros (incluido usted) para los que reclama una indemnización. Debe contar con su autorización para presentar una reclamación y recibir el pago de la indemnización en su nombre. Tenga en cuenta que si presenta una reclamación por otros pasajeros, éstos no podrán presentar otra reclamación por la misma reserva.

Si usted no es el pasajero principal (el primero), sino otro pasajero de la reserva, sólo podrá reclamar en su nombre. Para reclamar por varias personas, ponte en contacto con el pasajero principal.

Tenga en cuenta: Los nombres deben coincidir con los nombres registrados en la reserva. Por favor, compruebe la confirmación de su reserva o tarjeta de embarque para confirmar los nombres.

5. Confirmación

Por favor, compruebe los datos que ha introducido anteriormente. La siguiente pantalla le dará una visión general de la información que ha introducido.

Una vez que envíe esta solicitud, no podrá cambiar ningún dato y no se le enviará una copia de la información que ha proporcionado. Si los datos son incorrectos, se enviará una respuesta automática al correo electrónico proporcionado, indicando que no ha sido posible tramitar su solicitud de indemnización. Tendrás que hacer otra solicitud con los datos correctos. No es posible presentar una reclamación de indemnización a través del portal en línea sin proporcionar información precisa.

Si marca esta casilla, confirma que la información proporcionada es correcta y no induce a confusiones, y que tiene permiso para completar el formulario en nombre de los demás pasajeros mencionados. Además, acepta que los terceros que actúan en nuestro nombre accedan a sus datos a fin de procesar las reclamaciones. En este caso, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de easyJet.

Al marcar esta casilla, confirmas que entiendes que enviar este formulario de reclamación no supone el reembolso del billete no utilizado. Si tienes derecho a obtener un reembolso, visita Gestionar reservas.