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Hilfezentrum bei Flugstörungen

Wenn du von uns eine Benachrichtigung aufgrund der Stornierung einer oder aller deiner Flüge erhalten hast und du nicht auf einen anderen Flug umgebucht wurdest, stehen dir folgende Optionen offen:


1. Einen Gutschein wählen

Wir verstehen durchaus, wenn du möglicherweise noch nicht bereit bist, dich bezüglich deiner nächsten Reise mit easyJet zu entscheiden. Deshalb möchten wir dir einen Fluggutschein zum vollen Wert deines Tickets anbieten. Der Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und gibt Ihnen die Flexibilität, Reisen überall in unserem Streckennetz zu buchen, wenn Sie wieder bereit sind zu fliegen.

Einen Gutschein wählen >

2. Buchen Sie kostenlos auf einen anderen Flug um.

Da Ihr Flug annulliert wurde, können Sie über „Buchungen verwalten“ easyJet-Flüge suchen und selbst Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen.

Gehen Sie einfach auf „Buchungen verwalten“ >

3. Rückerstattung beantragen

Sie können dies selbst unter Buchungen verwalten tun. Unser Team bearbeitet derzeit Rückerstattungsanträge innerhalb von 7 Tagen. Je nach Bank kann es ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto als verfügbar angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen auf das Konto erfolgen, über das Sie die Buchung bei uns getätigt haben. Sobald Sie eine Rückerstattung online beantragt haben, können Sie den Status Ihrer Anfrage hier verfolgen.

Gehen Sie einfach auf „Buchungen verwalten“ >

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