Hoofdmenu

safety-measures-wellbeing-and-mask-policy

Veiligheid en welzijn

Jouw veiligheid en welzijn blijven onze hoogste
prioriteit. Meer informatie
over onze veiligheidsmaatregelen,
inclusief ons maskerbeleid, om je te helpen
plannen
en je klaar te maken om te gaan reizen.

Essentiële zaken om te onthouden

icon_checkSymptoms

NIET REIZEN OF NAAR DE LUCHTHAVEN GAAN ALS JE COVID-19-SYMPTOMEN HEBT

Wanneer jij of de mensen waarmee je op reis gaat symptomen van COVID-19 hebben, mag je niet reizen. Gelieve niet naar de luchthaven te komen. Volg de richtlijnen die door de autoriteiten zijn gegeven over wat je moet doen als je je niet goed voelt.

DRAAG ALTIJD EEN MONDKAPJE

Mondmaskers moeten worden gedragen op de luchthaven, bij de gate tijdens het boarden van het vliegtuig en tijdens de vlucht. Als je een vrijstelling hebt voor het dragen van een masker, moet je een doktersbrief of medische verklaring meenemen waarin duidelijk staat dat je bent vrijgesteld.

VUL ALLE BENODIGDE FORMULIEREN IN

Zorg ervoor dat je alle benodigde gezondheidsverklaringen en locatieformulieren hebt ingevuld voordat je op reis gaat. Vergeet niet je bevestiging/formulieren mee te nemen naar de luchthaven.

Jouw welzijn

Bekijk onze video over wat we doen om je welzijn te beschermen, zodat je vol vertrouwen kunt vliegen.

Belangrijke veiligheidsmaatregelen

Voor het welzijn van alle passagiers en bemanning, is het van essentieel belang dat je je tijdens je reis houdt aan al deze belangrijke maatregelen. Ze zijn ingevoerd in overleg met de luchtvaartautoriteiten, de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO), het Europees agentschap voor de veiligheid van de luchtvaart (EASA) en de relevante nationale autoriteiten en op advies van onze medisch bedrijfsadviseur.

Deze maatregelen omvatten:

REINIGING EN DESINFECTIE

Aanvullende reinigings- en desinfectieprocedures voor vliegtuigcabines, bovenop een bestaand dagelijks schema voor vliegtuigreiniging. Elk vliegtuig wordt dagelijks onderworpen aan een desinfectieproces dat een oppervlaktebescherming biedt tegen virussen die minimaal 24 uur aanhoudt.

HYPERMODERNE LUCHTFILTRATIE

Onze toestellen zijn al uitgerust met hypermoderne filtratietechnologie. Met de zeer efficiënte filters voor het tegenhouden van deeltjes (High efficiency particle arresting filters, HEPA) wordt 99,97% van de in de lucht aanwezige verontreinigende stofdeeltjes in de cabine gefilterd, waaronder virussen en bacteriën. Deze filters zijn dezelfde als die die in ziekenhuizen worden gebruikt en verversen elke 3-4 minuten de lucht in de cabine.

BESCHIKBAARHEID BISTRO-SERVICE

We hebben een beperkte Bistro-service die momenteel alleen beschikbaar is op geselecteerde vluchten. We bieden een pre-order service op onze Zwitserse belastingvrije vluchten. Bezoek onze website voor meer informatie over het bestellen. Drinkwater is aan boord beschikbaar, op verzoek bij onze bemanning.

CONTACTLOOS BOARDEN

Het grond- en cabinepersoneel zal tijdens het boarden geen documenten van klanten vastpakken. Klanten wordt dus gevraagd om hun documenten te tonen en zelf te scannen. We raden alle passagiers reeds aan om online in te checken en hun instapkaart te downloaden op hun smartphone via onze mobiele app, of om hun eigen instapkaarten af te drukken vóór aankomst op de luchthaven.

AUTOMATISCHE BAGAGE-AFGIFTEBALIE

Om klanten en grondpersoneel te beschermen op de luchthaven kunnen klanten onze automatische bagageafgifte (indien beschikbaar) gebruiken om hun ruimbagage af te geven. Er is afscherming geplaatst bij onze bagageafgifte en op luchthavens waar automatische bagage-afgifte niet beschikbaar is.

DE MEEST RECENTE VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Er kunnen op luchthavens ook maatregelen van kracht zijn zoals het dragen van mondmaskers, het vóór vertrek moeten invullen van gezondheidsverklaringen en/of locatieformulieren (neem ze mee naar de luchthaven indien nodig), en temperatuurscreening. We werken met alle luchthavens om op de hoogte te zijn welke maatregelen er zullen zijn om klanten te beschermen.

ONS MASKERBELEID

De veiligheid van al onze passagiers en bemanningsleden staat namelijk altijd voorop. Ons maskerbeleid helpt ervoor te zorgen dat iedereen comfortabel en zelfverzekerd kan reizen.

Het dragen van een gezichtsmasker op easyJet-vluchten is verplicht voor alle passagiers van 6 jaar en ouder en het cabinepersoneel, en je mag niet aan boord gaan als je zonder een masker bij de gate aankomt. Je wordt ook verzocht om een mondmasker te dragen in de luchthaventerminal van vertrek en aankomst.

Vrijgesteld van het dragen van een gezichtsmasker?

Als je een vrijstelling hebt voor het dragen van een masker, moet je een doktersbrief of medische verklaring (gedrukt of digitaal) meenemen naar de luchthaven, waarin duidelijk staat dat je bent vrijgesteld van het dragen van een gezichtsmasker (let op, het is niet nodig om de medische reden voor de vrijstelling aan te geven). Deze moet je naam en de details van de medische praktijk bevatten en gedateerd zijn binnen de afgelopen 12 maanden. We accepteren geen downloadbare vrijstellingscertificaten of lanyards. Dit helpt ervoor te zorgen dat jij, onze bemanning en al onze passagiers de hele reis comfortabel en met vertrouwen kunnen reizen.

Dit document moet op verzoek van luchthaven- en cabinepersoneel kunnen worden getoond. Als je dit niet kunt overleggen, word je mogelijk de reis geweigerd.

Sommige lokale overheidsinstanties hebben meer specifieke vereisten ingevoerd voor het type mondmasker dat moet worden gedragen en voor de leeftijdsgrens vanaf wanneer een masker moet worden gedragen. Hier vind je links met nuttige informatie van overheden, maar houd er rekening mee dat dit geen volledige lijst is en dat het belangrijk is om op de websites van overheden het laatste lokale overheidsbeleid te bekijken voordat je op reis gaat.

Passagiers moeten voor hun eigen mondmaskers zorgen en we willen alle klanten aanraden om ervoor te zorgen dat ze een geschikt beschermend mondmasker hebben dat gedragen kan worden voordat ze op de luchthaven komen. Mondmaskers moeten doorgaans elke vier uur vervangen worden, dus zorg ervoor dat je zelf en de personen met wie je reist genoeg maskers hebben voor de gehele duur van je reis.

Zie onze voor meer informatie over maskers onze Veelgestelde vragen.

Wat voor masker moet ik dragen?

Het is belangrijk dat de maskers die we dragen de best mogelijke bescherming bieden. Daarom staan we geen sjaals, gezichtsvizieren of maskers met ventielen meer toe.

Het masker dat je draagt, moet FFP2 (of gelijkwaardig) gecertificeerd, chirurgisch of stoffen zijn.

Als je masker niet geschikt is, kan je voor de reis worden geweigerd.

NIET VERGETEN

CONTACT MET HANDBAGAGE EN OPPERVLAKKEN

Tijdens je reis wordt aangeraden om direct contact (aanraking) te beperken met oppervlakken op de luchthaven en in het vliegtuig, tenzij dit noodzakelijk is. Eenmaal aan boord moet je je eigen handbagage opbergen en de bagagevakken zelf sluiten.

Meer informatie

FLEX-GARANTIE

We snappen het dat plannen soms moeten wijzigen, dus we hebben onze toonaangevende Flex-garantie deze zomer nog flexibeler gemaakt voor reizen. Als je plannen wijzigen, kunnen je vluchten mee wijzigen. Wijzig je vlucht gratis tot 2 uur voor vertrek.

Meer informatie