EasyJet

Onkostenvergoedingsformulier

Vul het onderstaande formulier in om eventuele onkosten die je hebt gemaakt als gevolg van een geannuleerde, omgeleide of vertraagde vlucht, terug te vorderen. Geldige en duidelijk leesbare ontvangstbewijzen (en) zullen ervoor zorgen dat de ingediende claims tijdig worden verwerkt.

Voor meer informatie over waar je mogelijk recht op hebt, verwijzen we je naar ons kosten beleid.

*Is een verplicht veld.

1. Details van vertraagde/geannuleerde vlucht/instapweigering

Via dit formulier kun je alle informatie opgeven die wij nodig hebben om je onkostenclaim zo snel mogelijk te verwerken.

Alle gegevens die je verstrekt moeten overeenkomen met de gegevens op de boeking.

2. Contactgegevens reclamant

Eiser moet de boeker en/of passagier op de boeking zijn.

Zorg ervoor dat je bij het invullen de velden ‘Voornaam aanvrager’ en ‘Achternaam aanvrager’ de naam opgeeft zoals gebruikt voor het maken van de boeking. Het geclaimde bedrag wordt gesplitst als één ontvangstbewijs voor meerdere passagiers wordt ingediend.

Opmerking: Het e-mailadres en telefoonnummer moeten overeenkomen met de gegevens in de boeking.

3. Betalingsgegevens

Als u recht hebt op vergoeding, dan zullen we contact met u opnemen om de betaling te regelen.

4. Passagiers

Als u voor meer dan één passagier heeft geboekt onder dezelfde boekingsreferentie, vermeld dan de namen van alle passagiers (inclusief uzelf) voor wie u kosten declareert. U moet hun toestemming hebben om een claim in te dienen en namens hen een vergoeding te ontvangen. Houd er rekening mee dat als u een claim indient voor andere passagiers, die passagiers geen afzonderlijke claim kunnen indienen voor dezelfde boeking.

Let op: namen moeten overeenkomen met de namen die op de boeking zijn geregistreerd. Controleer uw boekingsbevestiging of instapkaart om de namen te bevestigen.
5. Onkosten

Om de kosten terug te claim, moet u bij elke claim geldige betaalbewijzen bijvoegen. Geldige en duidelijk leesbare ontvangstbewijzen (en) zullen ervoor zorgen dat de ingediende claims tijdig worden verwerkt.

1) Kaarthouder kopieën worden geaccepteerd als ondersteunende documenten voor ingediende bonnen.

2) De bedragen die je claimt moeten overeenkomen met de bedragen op de bonnetjes die je verstrekt.

3) Bonnetjes wordt alleen geaccepteerd als bijlagen in de formaten pdf, html, htm, gif, bmp, png, jpeg en jpg, en mogen niet groter zijn dan 5 MB.

4) We zullen geen kosten vergoeden die zijn gemaakt voor (pre) of na (post) reizen. Voorbeelden hiervan zijn hotelverblijven op uw laatste bestemming, luchthavenparkeerplaats en vervoer van de luchthaven van bestemming naar uw hotel.

Upload voor alle onkosten een aparte bon, zelfs als hetzelfde document meerdere keren moet worden toegevoegd.

6. Bevestiging

Controleer de gegevens die u hierboven hebt ingevuld. Het volgende scherm geeft u een overzicht van de ingevoerde gegevens.

Zodra u deze aanvraag heeft ingediend, kunt u geen gegevens meer wijzigen en ontvangt u geen kopie van de door u verstrekte informatie. Als de gegevens onjuist zijn, ontvangt u een automatisch antwoord op het opgegeven e-mailadres met de melding dat uw aanvraag niet verwerkt kon worden. U dient dan een nieuwe aanvraag in te dienen met de juiste gegevens. Het is niet mogelijk om een claim in te dienen via het online portaal zonder correcte informatie te verstrekken.

Door dit vakje aan te kruisen verklaart u dat de aangeleverde informatie nauwkeurig en niet misleidend is en dat u toestemming hebt om dit formulier namens alle andere vermelde passagiers in te vullen. U gaat ermee akkoord dat derde partijen die namens ons de verwerking van claims behandelen toegang mogen hebben tot de informatie. De Algemene voorwaarden en het privacybeleid van easyJet zijn van toepassing.
Door dit vakje aan te vinken, bevestig je dat er met het indienen van dit claimformulier geen restitutie van je ongebruikte ticket zal plaatsvinden. Als je recht hebt op een restitutie, ga dan naar Boekingen beheren.