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Vouchers Terms & Conditions

Se hai richiesto un voucher di volo easyJet online, questo verrà inviato via e-mail al titolare dell'account easyJet che ha effettuato la prenotazione originale. Il nostro team sta attualmente elaborando le richieste di voucher di volo entro 7 giorni.

Generale

  • I voucher non sono trasferibili né rimborsabili* e non possono essere cambiati in denaro.
  • I voucher non sono cumulabili ed è possibile riscattare un solo voucher per prenotazione. I voucher non possono essere riscattati dopo la data di scadenza.

Voucher di volo

  • Le seguenti previsioni riguardanti i voucher sono applicabili esclusivamente ai voucher emessi per voli: i) prenotati tramite il sito internet www.easyJet.com/it; e ii) in partenza da o in arrivo in Italia
  • I voucher emessi fino al 26 giugno 2021 sono validi per 30 mesi dalla data di emissione. I voucher emessi dal 27 giugno 2021 sono validi per 12 mesi dalla data di emissione. Non è necessario effettuare il viaggio prima della data di scadenza, puoi prenotare qualsiasi volo in vendita al momento del riscatto del voucher.
  • *Se scegli di non utilizzare il voucher, o di utilizzarlo solo in parte, l'eventuale valore residuo alla data di scadenza verrà rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • Il voucher può essere utilizzato su easyJet.com o sull'app per smartphone easyJet utilizzando lo stesso account easyJet della prenotazione originale. Il codice del voucher deve essere inserito nella pagina di pagamento prima del completamento della prenotazione. È possibile utilizzare un solo voucher per prenotazione.
  • Se la nuova prenotazione è superiore al valore del voucher, la differenza deve essere pagata con carta di credito. Se la nuova prenotazione è inferiore al valore del voucher, il valore rimanente viene salvato e può essere utilizzato su prenotazioni future entro la data di scadenza.
  • La nuova prenotazione deve essere solo per voli easyJet (compresi eventuali posti e bagagli prenotati contemporaneamente). Il voucher non può essere utilizzato se vengono aggiunti altri accessori, come auto o assicurazione di viaggio. I voucher non possono essere riscattati in aeroporto.
  • La nuova prenotazione deve essere effettuata nella stessa valuta del voucher.
  • Alcuni tipi di prenotazione potrebbero non essere idonei per un voucher e pertanto potrebbe essere emesso un rimborso. Se hai effettuato la prenotazione con un tour operator, un’agenzia viaggi o OTA contattali direttamente per ottenere un voucher o un rimborso. Non siamo responsabili di eventuali costi addebitati da terze parti.