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Vouchers Terms & Conditions

 

 

Se hai richiesto un voucher easyJet online, questo verrà inviato via e-mail al titolare dell'account easyJet che ha effettuato la prenotazione originale. Il nostro team sta attualmente elaborando le richieste di voucher di volo entro 7 giorni.

Voucher di volo

  • Le seguenti previsioni riguardanti i voucher sono applicabili esclusivamente ai voucher emessi per voli: i) prenotati tramite il sito internet www.easyJet.com/it; e ii) in partenza da o in arrivo in Italia
  • I voucher emessi fino al 26 giugno 2021 sono validi per 24 mesi dalla data di emissione. I voucher emessi dal 27 giugno 2021 sono validi per 12 mesi dalla data di emissione. Non è necessario effettuare il viaggio prima della data di scadenza, puoi prenotare qualsiasi volo in vendita al momento del riscatto del voucher.
  • Il voucher può essere utilizzato su easyJet.com o sull'app per smartphone easyJet utilizzando lo stesso account easyJet della prenotazione originale. Il codice del voucher deve essere inserito nella pagina di pagamento prima del completamento della prenotazione. È possibile utilizzare un solo voucher per prenotazione.
  • Se la nuova prenotazione è superiore al valore del voucher, la differenza deve essere pagata con carta di credito. Se la nuova prenotazione è inferiore al valore del voucher, il valore rimanente viene salvato e può essere utilizzato su prenotazioni future entro la data di scadenza.
  • La nuova prenotazione deve essere solo per voli easyJet (compresi eventuali posti e bagagli prenotati contemporaneamente). Il voucher non può essere utilizzato se vengono aggiunti altri accessori come auto o assicurazione di viaggio. I voucher non possono essere riscattati in aeroporto.
  • La nuova prenotazione deve essere effettuata nella stessa valuta del voucher.
  • Alcuni tipi di prenotazione potrebbero non essere idonei per un voucher e pertanto potrebbe essere emesso un rimborso. Se hai effettuato la prenotazione con un tour operator, un’agenzia viaggi o OTA contattali direttamente per ottenere un voucher o un rimborso. Non siamo responsabili di eventuali costi addebitati da terze parti.

Extra di easyJet

Per un periodo di tempo limitato, easyJet offre ai propri clienti che scelgono di ricevere un voucher online, un ulteriore voucher del valore di 5€ come “extra da parte di easyJet".

  • Voucher di volo extra di 5 €
    • 5 € per passeggero per volo (in base alla prenotazione originale)
    • Riscattabile per una futura prenotazione di solo volo easyJet
    • Valido per prenotazioni effettuate fino a 12 mesi dalla data di emissione (salvo diversa indicazione di easyJet), per viaggi in qualsiasi data in vendita al momento della prenotazione

    Generale

    • Nota che il voucher di volo e l’“extra di easyJet” arriveranno separatamente e ulteriori voucher potrebbero arrivare in una data successiva.
    • I voucher di durata pari a 24 mesi vengono automaticamente e integralmente rimborsati alla scadenza, entro 14 giorni dalla data di scadenza oppure, trascorsi 12 mesi dalla data di emissione, su richiesta del cliente, entro 14 giorni dalla data della richiesta. In questo ultimo caso, la richiesta può essere fatta cliccando qui. Il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione iniziale.
    • I voucher di durata pari a 12 mesi vengono automaticamente e integralmente rimborsati alla scadenza, entro 14 giorni dalla data di scadenza. Il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione iniziale.
    • I voucher non sono trasferibili.
    • I voucher non sono cumulabili ed è possibile riscattare un solo voucher per prenotazione.
    • Se il tuo tipo di prenotazione non è idoneo per un voucher e viene elaborato come rimborso, non avrai diritto a un extra di easyJet.