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COVID-19 - Italy

Comunicazione importante riguardante gli spostamenti da, per ed entro il territorio Italiano 

Le autoritá italiane hanno implementato misure stringenti per il traffico aereo da, per e entro il territorio italiano valide fino al 3 aprile 2020.  A seguito di queste circostanze straordinarie, abbiamo cancellato una serie di voli.

 

Ci impegneremo a riportarti a casa

Per chi volesse volare, nei prossimi giorni saranno disponibili alcuni voli straordinari – elencati qui sotto. Le autoritá italiane hanno specificato che e’ possible volare da, per e in Italia solo per comprovate esigenza lavorative, situazioni di necessitá,  motivi di salute o rimpatrio presso il proprio domicilio o residenza. Pertanto, se ritieni il tuo volo necessario sulla base di tali direttive, potrai prenotarti su un volo straordinario in una delle seguenti modalitá: 


  1. Accedi al sito easyJet.com e vai al link Gestione Prenotazione
  2. Nella data in cui vorrai partire, recati in aeroporto il prima possible e se disponibile, ti verra’ assegnato un posto sul volo straordinario


Le prenotazioni saranno effettuate in base all’ordine di ricezione, fino ad esaurimento posti. Pertanto, se desideri volare, ti suggeriamo di effettuare la prenotazione il prima possible. Se ti e’ stato assegnato un posto, ti chiediamo cortesemente di presentarti in aeroporto. Questo ci consentira’ di velocizzare il processo di rimpatrio. Se non ti dovessi presentare, non avrai piu’ la possibilita’ di richiedere il rimborso del volo cancellato, secondo il regolamento (EC)261/2004.  Inoltre, ti segnaliamo che non potrai ri-prenotarti su piu’di un volo. Pertanto, ti suggeriamo di controllare la data e l’orario di partenza del tuo volo straordinario prima di confermare la tua prenotazione.


Qualora non ci fosse disponibilita’ per un volo straordinario dal tuo aeroporto, potrai comunque scegliere un volo alternativo per Londra Gatwick, Berlino Tegel o Parigi Charles de Gaulle. Una volta arrivato li, ritira il tuo bagaglio e recati presso il banco assistenza easyJet alle partenze, dove sarai prenotato sul prossimo volo disponibile per la tua destinazione finale. 


Prima di effettuare la prenotazione, ti invitiamo a leggere attentamente le direttive riguardanti gli spostamenti emesse dalle autoritá  italiane. Se non ti fosse consentito volare, non avrai piu’ la possibilita’ di richiede a easyJet un rimborso del volo cancellato, né la possibilita’ di essere ri-prenotato su un volo straordinario né la possibilita’ di chiedere un rimborso sulla base del regolamento  (EC)261/2004.

 

Se scegli di non volare

Qualora tu non voglia volare, potrai scegliere tra le seguenti opzioni: 

  1. Trasferirti su un volo alternativo. Potrai scegliere di modificare la tua prenotazione accedendo al link Gestione Prenotazione
  2. Richiedere un rimborso.  Potrai richiedere un rimborso accedendo al link Gestione Prenotazione. Basta inserire il dettaglio della tua prenotazione e seguire le indicazioni fornite.
 

Se non hai prenotato tramite il nostro sito easyJet.com o tramite la Mobile app

Se non hai effettuato la prenotazione direttamente tramite easyJet, ti invitiamo a rivolgerti direttamente all’agenzia che ha effettuato la prenotazione per te. Se hai effettuato la tua prenotazione tramite la piattaforma Worldwide di easyJet, ti invitiamo a contattare Dohop.