COVID-19 Travel Hub
Benvenuto al nostro centro risorse COVID-19
Qui scoprirai tutto ciò che devi sapere per poter viaggiare
in totale
tranquillità e sicurezza durante tutta l’esperienza di volo.
Informati prima
di partire
Il viaggio è alle porte ed è arrivato il momento di assicurarsi che tutto sia sotto
controllo.
È importante quindi controllare gli ultimi aggiornamenti del governo
locale per la tua destinazione, verificare quali moduli devi compilare ed eventuali
requisiti relativi ai test, insieme a qualsiasi altra documentazione di cui potresti
aver bisogno. Dai anche un’occhiata alla pagina dedicata alla salute e alla sicurezza
dei passeggeri, dove troverai anche le nostre disposizioni sull’uso della mascherina, e
dove potrai consultare le nostre FAQ, con informazioni molto utili per prepararti al
viaggio.
Cose essenziali da ricordare
COMPILA TUTTI I MODULI NECESSARI
Assicurati di aver compilato tutte le autocertificazioni sullo stato di salute e i moduli di localizzazione richiesti prima del viaggio. I rispettivi link si trovano nella nostra mappa di viaggio. Non dimenticare di portare la tua autocertificazione/i moduli con te in aeroporto.
CONTROLLA LE RESTRIZIONI DI VIAGGIO E I REQUISITI DI INGRESSO
Presta attenzione a qualsiasi restrizione di viaggio e requisito d’ingresso specifico per la destinazione verso la quale stai volando e per qualsiasi destinazione verso la quale potresti tornare.
INDOSSA E PORTA LA MASCHERINA
In linea con le nostre disposizioni sull’uso della mascherina, assicurati di portare con te un numero di mascherine sufficiente per tutta la durata del viaggio e per le persone con cui viaggi. Le mascherine devono essere sostituite ogni quattro ore o se si bagnano o si sporcano.
Restrizioni di viaggio e
requisiti di ingresso
Rimani aggiornato su tutte le ultime informazioni del governo locale e sui requisiti per il tuo viaggio.
Cose importanti da sapere
Puoi controllare le restrizioni del governo locale per informazioni e aggiornamenti, per assicurarti di essere completamente in linea con i loro ultimi requisiti.
I governi nazionali e regionali hanno attualmente in vigore diversi requisiti di ingresso, anch’essi soggetti a modifiche.
Ci rendiamo conto dell’incertezza che questa situazione può causare. Se devi volare con noi, comprendiamo che potresti dover cambiare i tuoi piani di viaggio. Se il tuo viaggio di quest’estate subisce modifiche dovute a un divieto di viaggio o a una quarantena obbligatoria in hotel, la nostra Garanzia di flessibilità ti offre una copertura in caso di restrizioni di viaggio.
Per informazioni su dove si trovano le nostre destinazioni nel sistema Traffic Light (sistema a semaforo) del governo del Regno Unito, comprese le destinazioni della lista verde, gialla e rossa, e per restrizioni e requisiti specifici.
Se tu o qualcuno con cui stai viaggiando avete bisogno di assistenza speciale, consulta le nostre informazioni sull’assistenza speciale.
Scopri di più sulle misure di sicurezza per i passeggeri che richiedono assistenza speciale.
È necessario presentare un documento di identità sia per i voli nazionali che per quelli internazionali.
Puoi effettuare il check-in tra 30 giorni e 2 ore prima della partenza del volo e scaricare la tua carta di imbarco digitale sulla nostra app, o stamparne una copia tramite Gestisci le tue prenotazioni: è più facile tramite app.
Consulta le nostre norme sui bagagli a mano per aiutarti a verificare le franchigie e scopri cosa fare se vuoi aggiungere un bagaglio extra alla tua prenotazione.
ULTIME INFORMAZIONI
DI VIAGGIO
Le nostre pagine Ultime informazioni sui voli ti forniscono alcuni dei nostri più recenti aggiornamenti di viaggio. Se il tuo viaggio quest’estate subisce modifiche dovute alle restrizioni, la nostra Garanzia di flessibilità ti permette di modificare la prenotazione fino all’ultimo minuto.
PROBLEMI CON IL VOLO?
Se il tuo volo ha subito modifiche, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Sarai avvisato via e-mail sulle alternative disponibili, che includono il trasferimento gratuito su un volo alternativo, la ricezione di un voucher per il valore della prenotazione o la richiesta di rimborso.