EasyJet

Modulo di rimborso spese

Compila il modulo sottostante per richiedere eventuali spese personali che hai dovuto sobbarcarti a causa di un volo cancellato, deviato o in ritardo. Ricevute valide e chiaramente leggibili assicurano l'elaborazione tempestiva delle richieste di rimborso presentate.

Per maggiori informazioni su ciò a cui potresti avere diritto, consulta la nostra politica di spese.

*Indica un campo obbligatorio.

1. Dettagli del volo posticipato/cancellato o imbarco negato

Questo modulo ti aiuterà a fornire tutte le informazioni necessarie per elaborare la tua richiesta di rimborso spese in modo rapido.

Tutti i dettagli inviati devono corrispondere ai dettagli sulla prenotazione.

2. Informazioni di contatto del richiedente

Il richiedente deve essere il prenotante e/o il passeggero della prenotazione

Quando completi il campo Nome richiedente e Cognome richiedente, assicurati di utilizzare il nome fornito al momento della prenotazione. L'importo richiesto verrà diviso se viene inviata una singola ricevuta per più passeggeri.

Nota: l'e-mail e il numero di telefono devono corrispondere ai dettagli contenuti nella prenotazione.

3. Dettagli del pagamento

Se dovesse avere diritto al rimborso, la contatteremo per disporre il pagamento.

4. Passaggeri

Se hai prenotato per più di un passeggero con lo stesso codice di prenotazione, ti preghiamo di fornire i nomi di tutti i passeggeri (incluso te stesso) per i quali stai richiedendo le spese. Devi avere il loro permesso per presentare un reclamo e ricevere qualsiasi rimborso per loro conto. Si prega di notare che, se si presenta un reclamo per altri passeggeri, questi passeggeri non saranno in grado di presentare un reclamo separato per la stessa prenotazione.

Attenzione: i nomi devono corrispondere ai nomi registrati nella prenotazione. Si prega di controllare la conferma della prenotazione o la carta d'imbarco per confermare i nomi.
5. Spese

Al fine di rimborsare le spese di richiesta, è necessario allegare ricevute valide con ogni richiesta. Ricevute valide e chiaramente leggibili garantiranno l'elaborazione tempestiva delle richieste di rimborso presentate.

1) Le copie del titolare della carta saranno accettate come documenti di supporto per le ricevute presentate.

2) Gli importi che stai richiedendo devono corrispondere agli importi delle ricevute inviate.

3) Gli allegati con ricevute possono essere accettati solo in formati pdf, html, htm, gif, bmp, png, jpeg e jpg e devono essere di dimensioni inferiori a 5 MB.

4) Non rimborseremo le spese sostenute prima o dopo il viaggio. Ad esempio, il soggiorno in hotel nella destinazione finale, il parcheggio in aeroporto e il trasporto dall'aeroporto di destinazione all'hotel.

Deve essere caricata una ricevuta per ogni spesa, anche se lo stesso documento deve essere aggiunto più volte.

6. Conferma

Controllare i dati inseriti in precedenza. La schermata successiva vi fornirà una panoramica delle informazioni inserite.

Una volta inoltrata la richiesta, non sarà più possibile modificare alcun dettaglio e non verrà inviata una copia delle informazioni fornite. Se i dati non sono corretti, verrà inviata una risposta automatica all'e-mail fornita, indicando che non è stato possibile elaborare la domanda. Il richiedente dovrà presentare una nuova domanda con i dati corretti. Non è possibile presentare una richiesta di rimborso attraverso il portale online senza fornire informazioni accurate.

Selezionando questa casella si certifica che le informazioni fornite sono corrette e non fuorvianti e che è autorizzato a completare questo modulo a nome degli altri passeggeri su questa prenotazione. Lei accetta che terze parti che agiscono per nostro conto in relazione all'elaborazione delle richieste di risarcimento possano accedere alle informazioni. Si applicano i termini e condizioni e l'informativa sulla privacy di easyJet.
Selezionando questa casella, accetti che la richiesta inviata tramite il presente modulo non darà diritto al rimborso di biglietti non utilizzati. Qualora avessi diritto a un rimborso, visita la sezione Gestisci le tue prenotazioni.