Főmenü

Processing of personal data: detailed information

Az Ön kiszolgálása:

  • A fiókja kezelése, valamint foglalásai és rendelései teljesítése
  • Foglalásai és vásárlásai kezelése
  • Weboldalunkon keresztül értékesített harmadik fél termékek és szolgáltatások kezelése
  • Előzetes utasinformációi (EUI) gyűjtése és továbbítása, ha nem menti el azokat a fiókjában
  • Utazási jogosultság megszerzése
  • Az Ön szállítása
  • Járatzavarok kezelése, valamint járatzavarokkal kapcsolatos és egyéb igények kezelése
  • Az Ön biztonságának garantálása
  • Az easyJet Plus programunk működtetése
  • Kommunikáció Önnel
  • Tájékoztatása olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyek szerintünk érdekelhetik Önt
  • Vállalati fiókok kezelése

Termékeink és szolgáltatásaink javítása:

  • Ügyfél-felmérésekre adott válaszok elemzése

Vállalkozásunk működtetése:

  • Zavaró és kitiltott utasok vizsgálata és kezelése
  • Csalások felderítése, nyomon követése és megelőzése
  • Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai gyakorlására vonatkozó kérelmeinek megválaszolása
  • Pénzügyi-, audit- és adójelentések intézése
  • Információk közlésére vonatkozó kérelmek megválaszolása (pl. rendőrségi)
  • Médiamegkeresések megválaszolása vagy sajtóközlemények kibocsátása


A fiókja kezelése, valamint foglalásai és rendelései teljesítése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Fiókadatok, beleértve az Ön címét, nevét, elérhetőségi adatait, ideértve az email címét, telefonszámát, postai címét és jelszavát Ha ezeket az adatokat foglalás vagy kiegészítő szolgáltatások teljesítése, járat-foglalások adminisztrációja vagy az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges valamilyen dolog érdekében kezeljük, az adatkezelést az Önnel fennálló szerződés érdekében folytatjuk.

Ha fiókot hoz létre, de nem vásárol azonnal valamit tőlünk, az adatait egy jövőbeni szerződése megkötése érdekében kezeljük.
Amíg le nem zárja a fiókját, vagy ha nem használja a fiókját 6,5 évig.
A fizetési kártya Ön által mentésre kiválasztott adatai, jövőbeni használat céljából Az Ön hozzájárulása
Amíg le nem zárja a fiókját vagy nem dönt úgy, hogy törli az adatokat, illetve ha nem használja a fiókját 2 évig.
Előzetes utasinformáció (EUI), amelyeket mentésre kiválasztott, jövőbeni használat céljából
Az easyJet Plus-klubtagság száma, vagy bármely más típusú tagság (pl. Flight Club tagság)
Az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében
Amíg le nem zárja a fiókját, vagy ha nem használja a fiókját 6,5 évig.


Foglalásai és vásárlásai kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön neve, vezetékneve és elérhetősége Foglalásai és kiegészítő termékek és szolgáltatások vásárlásainak kezelése az Önnel fennálló szerződés teljesítéséhez szükséges.
6,5 évig az utazásától számítva.
Korcsoport (felnőtt/gyermek/csecsemő)
Foglalási szám
Repülési útvonal
Utasnevek (ha eltér az Önétől)
Vásárolt termékek és szolgáltatások (pl. feladott poggyász, kiosztott ülőhelyek, sporteszközök)
Fizetési kártya adatok A fizetési adatai kezelése az Önnel fennálló szerződés teljesítéséhez szükséges.
Német ügyfelek esetén, vagy ha egyébként jogszabály írja elő, a fizetési és bankszámla adatokat a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.
6,5 évig a járat dátumától számítva, az elsődleges számlaszáma kivételével, amelyet egy napnál kevesebb ideig őrzünk meg, kivéve, ha úgy dönt, hogy azt jövőbeli használat érdekében a fiókjában elmenti.
Bankszámla információk (kizárólag német ügyfelekre vonatkozik és/vagy ha jogszabály írja elő)
A fizetési adatai kezelése az Önnel fennálló szerződés teljesítéséhez szükséges.
Német ügyfelek esetén, vagy ha egyébként jogszabály írja elő, a fizetési és bankszámla adatokat a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.
6,5 évig az utazásától számítva.
Utazás oka (üzleti/szabadidős) Az ügyfélélmény javításához fűződő jogos érdek miatt. 6,5 évig az utazásától számítva.
Kedvezmény-kódok és kedvezményekre való jogosultság Az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében. 6,5 évig az utazásától számítva.
easyJet Plus-klubtagság száma


Weboldalunkon keresztül értékesített harmadik fél termékek és szolgáltatások kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Autókölcsönzések: a vezető vezetékneve és keresztneve, a kölcsönzési szerződés száma, ország, átvételi és leadási dátumok, repülőtéri transzfer és az autó típusa. A személyes adatait az Ön és a vállalatunk vagy a szolgáltató közötti szerződés teljesítése érdekében kezeljük. 6,5 évig az utazásától számítva.
Repülőtéri transzferek: üzemeltető adatai, a vásárolt szolgáltatás típusa, az Ön úti célja, vezetékneve, keresztneve és születési ideje.
Hotel-foglalások: az Ön elérhetőségei és számlázási információi, valamint a hotel-szolgáltató.
GetYourGuide Deutschland GmbH: az Ön elérhetőségei és számlázási információi.
TrustedHouseSitters Limited: az Ön elérhetőségei és számlázási információi.
Egy R. Raphael & Sons plc, Payment card technologies (Retail) Limited által kibocsátott, easyJet euró alapú kártya vásárlásával kapcsolatos információk.
Repülőtéri parkolás: az Ön elérhetőségei és számlázási információi, valamint a szolgáltató.
A vásárolt biztosítással kapcsolatos információk, beleértve az Ön elérhetőségeit és számlázási információit, valamint a biztosítási szolgáltatót.


Előzetes utasinformációi (EUI) gyűjtése és továbbítása, ha nem menti el azokat a fiókjában

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön teljes neve Kötelesek vagyunk ezen adatokat kezelni, hogy teljesítsük jogi kötelezettségeinket.

Ha úgy dönt, hogy azonosító okmánya fényképét feltölti, azt az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
3 hónapig azon dátumot követően, amelyen továbbítottuk azt az illetékes hatóságoknak.
Állampolgárság
Születési dátum
Nem
Az úti okmányok típusa és száma
Az úti okmány lejárati dátuma
Az úti okmány kibocsátási országa
Ha úgy dönt, hogy az azonosító okmányát beszkenneli az alkalmazásunk használatával, e fénykép másolata


Utazási jogosultság megszerzése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön elérhetőségi adatai, előzetes utasinformációk, személyazonosító okmány adatai, járatinformációk és ülésszám, poggyász adatok, easyJet Plus-klubtagság státusza, autókölcsönzés adatai és különleges szolgáltatási kérelmek.
Az utasadatok pontosságának ellenőrzésével és a megfelelő utasadatok határőrizeti hatóságokkal történő közlésével kapcsolatos jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. 4 hónapig a nyilvántartás továbbításának dátumától számítva.


Az Ön szállítása

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Ügyfél-jegyzék (egy járat összes utasát tartalmazó lista, amely tartalmazza az utasok nevét, az ülésszámát, állampolgárságát, a beszállási és a kiszállási pontot, a járat dátumát és számát) Azon jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében, hogy biztosítsuk azt, hogy csak az utazásra jogosultak kerülnek beszállításra a megfelelő járatokon, és hogy gondoskodjunk az ügyfeleink számára történő megfelelő segítségnyújtás biztosításáról.
Törlésre kerül, miután a járat felszállt, kivéve, ha azt illetékes közhatalmi szerv vagy egyéb, közfeladatot ellátó szerv írja elő.
Különleges szolgáltatási kérelmekre vonatkozó jelentések
Utasok nevének jegyzéke/hozzáadása/törlése Azon jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében, hogy biztosítsuk azt, hogy csak az utazásra jogosultak kerülnek beszállításra a megfelelő járatokon, és hogy gondoskodjunk az ügyfeleink számára történő megfelelő segítségnyújtás biztosításáról.
6,5 évig a járata dátumától számítva.
Utas támogatási/változtatás támogatási lista
Utas egyeztetési lista


Járat-megszakadások kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön elérhetőségi adatai és járat-információi
A megszakadt járatokkal kapcsolatos jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. 6,5 évig a megszakadt járat dátumától számítva
Szállodai elhelyezése, ha biztosítunk Önnek szállodai elhelyezést


Járat-megszakadásokkal kapcsolatos követelések és más követelések kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Járat-megszakadásokkal kapcsolatos követelések és kapcsolódó információk
A követelésekkel kapcsolatos személyes adatokat a jogi kötelezettségeinek teljesítése érdekében kezeljük, hogy érvényesíthessük a jogosult utasok jogait. 6,5 évig az ügy lezárását követően
Utas felelősségbiztosítással kapcsolatos követelések és kapcsolódó információk
Utasok elvesztett és károsodott poggyászaival kapcsolatos követelések és kapcsolódó információk
Jogi igények és kapcsolódó információk
Ha jogilag kötelesek vagyunk válaszolni az Ön kártérítési igényére vagy kompenzációt kell fizetnünk, a személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük. Egyebekben a személyes adatait az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatos jogos érdekeink, valamint jogaink védelme és gyakorlása érdekében kezeljük.
10 évig a megegyezés/ítélet/végzés dátumától számítva
Bankszámla-információk
Ha jogilag kötelesek vagyunk válaszolni az Ön kártérítési igényére vagy kompenzációt kell fizetnünk, a személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük. Egyebekben a személyes adatait az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatos jogos érdekeink, valamint jogaink védelme és gyakorlása érdekében kezeljük.
90 napig az ügy lezárását követően
Továbbított ügyfél-panaszok
Ha jogilag kötelesek vagyunk válaszolni az Ön kártérítési igényére vagy kompenzációt kell fizetnünk, a személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük. Egyebekben a személyes adatait az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatos jogos érdekeink, valamint jogaink védelme és gyakorlása érdekében kezeljük.
6,5 évig a panasz dátumától számítva


Az Ön biztonságának garantálása

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Biztonsági jelentések és utas-incidens nyilvántartások A járatokra vonatkozó biztonsági incidensek nyilvántartásával kapcsolatos jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. 6,5 évig a járat dátumától számítva.
Bevándorlási jelentések
Működési jelentések
Orvosi jelentések
Tanúvallomás


Az easyJet Plus programunk működtetése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön neve és elérhetőségei, beleértve az e-mail-címét, telefonszámát, postai címét Az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében kezeljük, valamint hogy megtegyük a szerződés megkötéséhez szükséges lépéseket, amikor úgy dönt, hogy easyJet Plus-klubtag lesz.
9 hónapig a tagsága végétől számítva.
Születési dátum
Tagság száma és tagsági állapot
Tagság számla (az ügyfél kérésére)
Az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében kezeljük, valamint hogy megtegyük a szerződés megkötéséhez szükséges lépéseket, amikor úgy dönt, hogy easyJet Plus-klubtag lesz.
Nem tartjuk meg számla másolatát, miután azt elküldtük Önnek, a számla az ügyfél számára lett elküldve.


Kommunikáció Önnel

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Név és elérhetőségi adatok, beleértve az e-mail-címet, telefonszámot és postai címet
Ha jogszabály szerint kötelesek vagyunk kommunikálni Önnel (pl. járat-megszakadások vonatkozásában), az adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Ha a kommunikációk az Önnel fennálló szerződéssel vagy jövőbeli szerződéssel kapcsolatosak, az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése, vagy egy szerződés Önnel való megkötése érdekében kezeljük.

Minden egyéb kommunikáció esetén a saját érdekeink és az Ön jogos érdekei miatt kezeljük adatait, például a fiókja adminisztrációja, kérdései megválaszolása, és ügyfélszolgálat Önnek történő nyújtása érdekében.
6,5 évig
Nekünk küldött privát közösségi média üzenetei
Ha jogszabály szerint kötelesek vagyunk kommunikálni Önnel (pl. járat-megszakadások vonatkozásában), az adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Ha a kommunikációk az Önnel fennálló szerződéssel vagy jövőbeli szerződéssel kapcsolatosak, az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése, vagy egy szerződés Önnel való megkötése érdekében kezeljük.

Minden egyéb kommunikáció esetén a saját érdekeink és az Ön jogos érdekei miatt kezeljük adatait, például a fiókja adminisztrációja, kérdései megválaszolása, és ügyfélszolgálat Önnek történő nyújtása érdekében.
6,5 évig a kommunikáció dátumától számítva
Nyilvános közösségi média üzenetek
Ha jogszabály szerint kötelesek vagyunk kommunikálni Önnel (pl. járat-megszakadások vonatkozásában), az adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Ha a kommunikációk az Önnel fennálló szerződéssel vagy jövőbeli szerződéssel kapcsolatosak, az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése, vagy egy szerződés Önnel való megkötése érdekében kezeljük.

Minden egyéb kommunikáció esetén a saját érdekeink és az Ön jogos érdekei miatt kezeljük adatait, például a fiókja adminisztrációja, kérdései megválaszolása, és ügyfélszolgálat Önnek történő nyújtása érdekében.
2 évig
Nekünk küldött levelei
Ha jogszabály szerint kötelesek vagyunk kommunikálni Önnel (pl. járat-megszakadások vonatkozásában), az adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Ha a kommunikációk az Önnel fennálló szerződéssel vagy jövőbeli szerződéssel kapcsolatosak, az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése, vagy egy szerződés Önnel való megkötése érdekében kezeljük.

Minden egyéb kommunikáció esetén a saját érdekeink és az Ön jogos érdekei miatt kezeljük adatait, például a fiókja adminisztrációja, kérdései megválaszolása, és ügyfélszolgálat Önnek történő nyújtása érdekében.
3 hónapig a levelek beszkennelését követően
Élő csevegési üzenetek
Ha jogszabály szerint kötelesek vagyunk kommunikálni Önnel (pl. járat-megszakadások vonatkozásában), az adatait a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Ha a kommunikációk az Önnel fennálló szerződéssel vagy jövőbeli szerződéssel kapcsolatosak, az adatait az Önnel fennálló szerződés teljesítése, vagy egy szerződés Önnel való megkötése érdekében kezeljük.

Minden egyéb kommunikáció esetén a saját érdekeink és az Ön jogos érdekei miatt kezeljük adatait, például a fiókja adminisztrációja, kérdései megválaszolása, és ügyfélszolgálat Önnek történő nyújtása érdekében.
7,5 évig a kommunikáció dátumától számítva
A webes űrlapjaink útján nekünk küldött információk
E-mail
Megjegyzések az értesítéseken
Papíralapú foglalás-visszaigazolás
Az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében
Ha elküldjük, nem őrizzük meg.
Hívásrögzítés
Jogos érdekek: panaszok megoldása, jogaink védelme és gyakorlása, ügyfélszolgálatunk képzése és fejlesztése.
180 napig a hívás dátumától számítva.


Tájékoztatása olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyek szerintünk érdekelhetik Önt

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön elérhetőségi adatai és az Önre vonatkozó információk
Olyan termékek és szolgáltatások marketingjéhez fűződő jogos érdekeink miatt kezeljük a személyes adatait, amelyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt.

Ha úgy dönt, hogy marketing célokból további információkat ad meg nekünk (például a választott preferált repülőterét), vagy ha jogi előírások miatt egyébként meg kell szereznünk a hozzájárulását, a személyes adatait csak akkor fogjuk kezelni, ha Ön ahhoz hozzájárult.
Amíg nem törli a fiókját, vagy vissza nem vonja a hozzájárulását, illetve ha nem használja a fiókját 6,5 évig.

A hozzájárulás rögzítését 6,5 évig tartjuk meg a fiók lezárásától számítva.
Foglalási/vásárlási előzmények
Az Ön marketing-preferenciái
Flight Club tagság
A személyes adatait annak meghatározásához fűződő jogos érdek miatt kezeljük, hogy Ön jogosult-e a Flight Club tagságra, és amennyiben csatlakozik ahhoz, az Önnel fennálló szerződésünk teljesítéséhez szükséges módon.
Legfeljebb 1 évig, a Flight Club tagságának megszűnését követően.
easyJet Plus-klubtagság száma és kapcsolódó információk
Az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében.
9 hónapig a tagsága végétől számítva.


Vállalati fiókok kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Neve, email címe és elérhetőségi száma, ha Ön a vállalata vállalati kapcsolata
Amennyiben Ön vállalati utazási vevő, a személyes adatait a vállalata által megvásárolt termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, Önnel való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük.

Marketinganyagokat is küldeni fogunk Önnek a termékeinkről és szolgáltatásainkról (ismét, ez jogos érdek), mindaddig, amíg nem tájékoztat minket arról, hogy nem kíván ilyeneket kapni.
6,5 évig a szerződés végdátumától számítva.

Ha az elérhetőség változik a szerződés tartama alatt, az eredeti kapcsolati adatok törlésre kerülnek és az új szerződés személyes adatait 5 évig tároljuk a szerződés megszűnésének dátumától számítva.
Vállalati cím
Nem
Munkakör
Kommunikációs engedélyek


Ügyfél-felmérésekre adott válaszok elemzése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön neve és email címe
Termékeink és szolgáltatásaink, valamint ügyfélszolgálatunk fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk. 4,5 év az átvételtől számítva.
Lakóhely szerinti ország
Járatszám
Foglalási szám
Az Ön hozzászólásai
Visszajelzés értékelése


Zavaró és kitiltott utasok vizsgálata és kezelése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Kitiltott utasok listája és a kitiltott utas vizsgálatával kapcsolatos információk
A tevékenységeink biztonságának biztosításához, valamint az utasaink és alkalmazottaink biztonságához és védelméhez fűződő jogos érdekek miatt.

Ha jogszabályi előírás miatt kell megakadályoznunk az utazását, e jogi kötelezettséggel összhangban kezeljük az adatait.
Olyan incidensekkel kapcsolatos információk, amelyeket nem követ további vizsgálat: 3 hónapig a jelentés dátumától számítva.

Kitiltott utasok listája: a kitiltás időtartamára, és azt követően egy hónapig.

Biztonsági és incidensre vonatkozó jelentések: 6,5 évig a járat dátumától számítva.


Csalások felderítése, nyomon követése és megelőzése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Ez a feltételezett csalástól függ, de jellemzően magában foglalja a nevet, a kapcsolati- és fiókadatokat, IP-cím információkat, helyadatokat, foglalási- és járatadatokat, fizetési információkat és a kapcsolódó információkat.
A csalások ellenőrzéséhez, felderítéséhez és megelőzéséhez fűződő jogos érdekek miatt. 6 évig


Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai gyakorlására vonatkozó kérelmeinek megválaszolása

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
A személyazonossága ellenőrzéséhez és annak biztosításához szükséges információk, hogy Ön a szóban forgó érintett
Az adatvédelmi keretrendszer szerinti jogi kötelezettségeink betartása érdekében.
Törlésre kerül, miután a kérelmet teljesítettük.
A kérelme részeként kért / kezelt információk, a kérelme terjedelmétől függően.
Az adatvédelmi keretrendszer szerinti jogi kötelezettségeink betartása érdekében. 6,5 évig a megszakadt járat dátumától számítva.


Pénzügyi-, audit- és adójelentések intézése

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Külső audit-jelentések, amelyek tartalmazhatják az Ön személyes adatait
A tevékenységeink külső auditjainak elvégzéséhez fűződő jogos érdekek miatt.
7 évig
Utasok nevei a légiutas-vámmentességi jelentéseken (csecsemők és gyermekek)
Az utasok légiutas-vámkötelezettség alóli
mentesítésével kapcsolatos jogi kötelezettségünk teljesítése
7 évig
Bankszámlakivonat
Az ügyfelek érvényes fizetésének megerősítéséhez fűződő jogos érdek miatt.
7 évig
Banki egyeztetések
Az ügyfelek érvényes fizetésének megerősítéséhez fűződő jogos érdek miatt. 90 napig az ügy lezárását követően, vagy a fizetés sikeres teljesülését követően, ha ez később történik.


Információk közlésére vonatkozó kérelmek megválaszolása (pl. rendőrségi)

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Ez a kérelem jellegétől függ, de gyakran tartalmazza a nevet és az elérhetőségi adatokat, a pénzügyi / fizetési információkat és az utazási információkat.
Bűncselekmények megelőzésének vagy észlelésének elősegítéséhez fűződő jogos érdek miatt, ha a kérés nem kötelezettség.

Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, ha a kérés kötelező (pl. jogszabályban előírt hatáskörben küldött megkeresés, vagy bírósági végzésre adott válasz).
1 év az információk megadásától számítva.


Médiamegkeresések megválaszolása vagy sajtóközlemények kibocsátása

A személyes adatok kategóriái
Jogalap Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
A helyzettől függ, de jellemzően az ügyfél neve és járatadatai.
Médiamegkeresés megválaszolásához, közönségkapcsolatokhoz vagy ügyfélszolgálat nyújtásához fűződő jogos érdekek miatt. 6,5 évig sajtóközlemény vagy nyilatkozat dátumától számítva

Hiba történt


Sajnos valamilyen hiba történt. Próbáld újra, és ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba velünk.


Helyi telefonszámainkat itt megtekintheted.


Ha már benyújtottál egy online visszatérítési kérelmet, és érdekelne annak állapota, kattints ide.