COVID–19 utazási információs központ
Biztonság és egészség
Ezen az oldalon:
Mindent megteszünk, hogy a lehető legbiztonságosabb és legtisztább utazási élményt biztosítsuk minden utasunknak. A biztonságodat szem előtt tartva a legszigorúbb higiéniai előírásokat követjük, és repülőgépeinket kórházi szintű légszűrőkkel láttuk el, továbbá folyamatos fertőtlenítést biztosítunk rajtuk. Egyszóval, az easyJet fedélzetén jó kezekben leszel.
LEGFONTOSABB BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Akár utasként, akár az easyJet járatainak személyzeteként repülsz, azt akarjuk, hogy minden a lehető legsimábban menjen. Ezt szem előtt tartva néhány extra biztonsági intézkedést vezettünk be a légügyi hatóságokkal, a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezettel (ICAO) és az Európai Repülésbiztonsági Ügynökséggel (EASA) együttműködve, és persze a vállalati egészségügyi tanácsadónk javaslatára. Ezek az intézkedések magukban foglalják a következőket:
TAKARÍTÁS ÉS FERTŐTLENÍTÉS
A jelenlegi napi menetrendünkön kívül még többször végzünk takarítást és fertőtlenítést a repülőgépek utasterében. Minden repülőgépet naponta fertőtlenítési eljárásnak vetünk alá, amely legalább 24 órán át tartó felületvédelmet nyújt a vírusok ellen.
KORSZERŰ LÉGSZŰRŐRENDSZEREK
Repülőgépeinket a legújabb, legmodernebb szűrési technológiával szereltük fel, amely a levegőben lévő szennyeződések 99,97%-át ki tudja szűrni az utastérből, beleértve a vírusokat és baktériumokat is. Ezeket a szűrőberendezéseket kórházakban is használják, és képesek szinte pár percenként az utastér légcseréjére.
ÉRINTÉSMENTES BESZÁLLÁS
Könnyebb, ha online elvégzed az utasfelvételt, letöltöd a beszállókártyádat az alkalmazásunkon keresztül, vagy kinyomtatod, mielőtt a repülőtérre érkeznél.
NAPRAKÉSZ BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
A repülőtereken olyan extra biztonsági intézkedéseket is tapasztalhatsz, mint például a maszkviselés, az önbevallásos egészségügyi nyilatkozat, regisztrációs adatlap (locator form), valamint a hőmérsékletmérés. Kapcsolatban álltunk az összes repülőtérrel, hogy naprakészek legyünk az utasok védelmét szolgáló legújabb irányelvekkel.
BÜFÉSZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGE
Legtöbb járatunkon most már a teljes értékesítési skála elérhető. A rendelkezésre álló kínálatot megismerheted az Eat Drink legfrissebb számából. Vásárolj az alkalmazásunkban vagy a weboldalunkon. Amennyiben a járatodon nem érhető el a teljes szolgáltatás, értesíteni fogunk róla a Flight Trackeren használatával.
LEGFONTOSABB BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
A maszkhasználattal kapcsolatos előírások rövid időn belül változhatnak. Kérjük, a legfrissebb információkért továbbra is ellenőrizd időről időre alább a maszkviselési szabályzatunkat.
Minden útvonal
Hasznos lehet, ha van nálad maszk, de viselése nem kötelező, és tiszteletben tartják a döntésedet.
Megértjük, hogy egyes utasaink nem tudnak maszkot viselni. Ha tehát mentességet élvezel, és olyan országba utazol, ahol maszkot kell viselni, akkor utazás előtt tájékoztass minket arról, hogy mentességet élvezel. Egyes országok orvosi levelet vagy igazolást kérhetnek a mentesség igazolására.
Ha mentesülsz az maszkviselési kötelezettség alól, akkor ki kell töltened egy webes űrlapot, majd el kell olvasnod és el kell fogadnod az alábbi nyilatkozatot:
Kijelentem, hogy nem tudok arcmaszkot viselni, mert egészségügyi állapotom vagy fogyatékosságom megakadályoz ebben [vagy ilyen személynek segítek]. Elolvastam és megértettem az easyJet szabályzatát az egészségügyi állapottól függő utazásra vonatkozóan, és az egészségügyi állapotom megfelel ennek a szabályzatnak.
Tudomásul veszem, hogy a különböző országoknak saját követelményei lehetnek az arcmaszk viselésére vonatkozóan, amelyek a mentességhez szükséges dokumentumokra vonatkozó előírásokat is tartalmazhatnak. További információ az egyes országok helyi, kormányzati honlapjain található. Megerősítem, hogy megismertem és be fogom tartani az összes hatósági előírást az úti célra vonatkozóan, ahová, ahonnan és amelyeken belül utazom.
Ezt az űrlapot a saját nevemben, vagy a megnevezett utas nevében és felhatalmazásával töltöm ki. Megerősítem, hogy ezt az űrlapot legjobb tudásom és meggyőződésem szerint töltöttem ki.
A webes űrlaphoz látogass el a Kapcsolat oldalra. Az oldalon pedig:
- Görgess le az „Írj nekünk” részhez
- kattints a „Kapcsolat űrlap megtekintése” lehetőségre
- válaszd ki a „Maszkviselés alóli mentesség” opciót a „Kérdésed” legördülő sávon
- add meg a foglalási számodat is, mielőtt véglegesítenéd a részleteket
Miután beküldted, csapatunk átnézi és felveszi veled kapcsolatot, hogy megerősítsük, hozzáadtuk ezt az információt a foglalásodhoz, így a személyzetünk tud majd róla
Ha az utazás előtt nem értesítesz minket a maszk alóli mentességéről, attól még repülhetsz velünk, ha beszálláskor felmutatod orvosi leletedet/igazolásodat. Az igazoláson szereplő névnek egyeznie kell a foglalásban szereplő névvel, és nem lehet 12 hónapnál régebbi keltezésű. Az igazolás lehet nyomtatott vagy digitális formátumú és a személyzetünk ellenőrzi majd. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha nem értesítesz minket előzetesen, vagy nem nyújtod be a szükséges dokumentumokat, akkor maszk viselése nélkül megtagadjuk a beszállást.
Egyes országokban eltérő jogi előírások vonatkoznak arra, hogy kik mentesülhetnek az arcmaszk viselése alól. Mindenképpen tájékozódj erről a helyi, kormányzati weboldalakon utazás előtt. Ez a speciális segítségnyújtást igénylő ügyfelekre is vonatkozhat.
Ne feledd
ÉRINTKEZÉS A KÉZIPOGGYÁSZOKKAL ÉS AZ UTASTÉR FELÜLETEIVEL
A lehető leghatékonyabban szeretnénk garantálni a biztonságodat, ezért próbálj meg a repülőtéren és a repülőgépen minél kevésbé érintkezésbe lépni a felületekkel, hacsak nem szükséges. A fedélzetre beszállva a saját kézipoggyászodat magadnak kell elrendezned, és magadnak kell becsuknod a felső tárolókat.
UTAZZ BIZALOMMAL
Ha az ország, ahová utazol, új utazási korlátozásokat vagy szállodai karantént vezet be, a Travel Restriction Protection (utazási korlátozásokkal szembeni védelem) biztosítja majd számodra a szükséges rugalmasságot.