Főmenü

safety-measures-wellbeing-and-mask-policy

COVID–19 utazási információs központ

Biztonság és egészség

Utazz bizalommal

Mindent megteszünk, hogy a lehető legbiztonságosabb és legtisztább utazási élményt biztosítsuk minden utasunknak. A biztonságodat szem előtt tartva a legszigorúbb higiéniai előírásokat követjük, és repülőgépeinket kórházi szintű légszűrőkkel láttuk el, továbbá folyamatos fertőtlenítést biztosítunk rajtuk. Egyszóval, az easyJet fedélzetén jó kezekben leszel.

LEGFONTOSABB BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Akár utasként, akár az easyJet járatainak személyzeteként repülsz, azt akarjuk, hogy minden a lehető legsimábban menjen. Ezt szem előtt tartva néhány extra biztonsági intézkedést vezettünk be a légügyi hatóságokkal, a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezettel (ICAO) és az Európai Repülésbiztonsági Ügynökséggel (EASA) együttműködve, és persze a vállalati egészségügyi tanácsadónk javaslatára. Ezek az intézkedések magukban foglalják a következőket:

TAKARÍTÁS ÉS FERTŐTLENÍTÉS

A jelenlegi napi menetrendünkön kívül még többször végzünk takarítást és fertőtlenítést a repülőgépek utasterében. Minden repülőgépet naponta fertőtlenítési eljárásnak vetünk alá, amely legalább 24 órán át tartó felületvédelmet nyújt a vírusok ellen.

KORSZERŰ LÉGSZŰRŐRENDSZEREK

Repülőgépeinket a legújabb, legmodernebb szűrési technológiával szereltük fel, amely a levegőben lévő szennyeződések 99,97%-át ki tudja szűrni az utastérből, beleértve a vírusokat és baktériumokat is. Ezeket a szűrőberendezéseket kórházakban is használják, és képesek szinte pár percenként az utastér légcseréjére.

ÉRINTÉSMENTES BESZÁLLÁS

A földi személyzet és a légijármű személyzete nem fogja kezelni a dokumentumokat beszálláskor, így neked kell ezeket felmutatnod. Biztonságosabb és könnyebb, ha online elvégzed az utasfelvételt, letöltöd a beszállókártyádat az alkalmazásunkon keresztül, vagy kinyomtatod, mielőtt a repülőtérre érkeznél.

icon_checkSymptoms

NAPRAKÉSZ BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

A repülőtereken olyan extra biztonsági intézkedéseket is tapasztalhatsz, mint például a maszkviselés, az önbevallásos egészségügyi nyilatkozat, regisztrációs adatlap (locator form), valamint a hőmérsékletmérés. Kapcsolatban álltunk az összes repülőtérrel, hogy naprakészek legyünk az utasok védelmét szolgáló legújabb irányelvekkel.

AUTOMATIZÁLT CSOMAGFELADÁS

Az ügyfeleink és a repülőtéri földi személyzet védelmében használhatod a poggyászaid feladására az automata csomagfeladást (ahol elérhető). A csomagfeladási pultjainknál és azokon a repülőtereken, ahol az automatikus csomagfeladás nem áll rendelkezésre, képernyőket helyeztünk el.

BÜFÉSZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGE

Legtöbb járatunkon most már a teljes értékesítési skála elérhető. Ismerd meg a legfrissebb Bistro & Boutique kínálatunkat az alkalmazásunk használatával vagy látogass el a weboldalra. Amennyiben a járatodon valamiért mégsem működik a fedélzeti értékesítési szolgáltatás, azt jelezni fogjuk a Flight Trackeren.

LEGFONTOSABB BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Számunkra a te biztonságod a legfontosabb: maszkviselési szabályzatunk célja, hogy mindenki teljes magabiztossággal utazhasson. Hat éves kor felett mindenkinek szüksége van maszkra: enélkül nem szállhat fel a járatra.

MIFÉLE MASZKOT VISELJEK?

Fontos, hogy a maszk a lehető legjobb védelmet nyújtsa, ezért a sál, az arcvédő pajzs és a szelepes maszk többé nem elég. Csak olyan orvosi vagy egyéb, szövetanyagú maszk engedélyezett, ami FFP2 (vagy azzal egyenértékű) tanúsítvánnyal bír. Ha nem megfelelő a maszkod, megtagadhatják az utazást tőled.

Ausztria, Franciaországban, Németországban és Olaszországban speciális előírások vonatkoznak a szükséges maszk típusára, és a viselésre vonatkozó életkor-követelményeket is meghatározzák. További információkért látogass el az Utazási korlátozásokhoz.

KIVÉTEL AZ ARCMASZK VISELÉSÉTŐL?

Tisztában vagyunk azzal, hogy vannak olyan személyek, akik nem viselhetnek arcmaszkot, ezért ha te is közéjük tartozol, kérünk, hogy utazás előtt értesíts erről minket. Egyes úti célok, például Ausztria, Franciaország, Németország, Olaszország, Portugália és Svájc, orvosi leletet vagy igazolást kérnek a mentesség bizonyítására, amikor valaki ezekbe az országokba vagy ezekből az országokból repül. Ez változhat, ezért kérünk, utazás előtt tájékozódj a legfrissebb hírekről.

HOGYAN TANÁCSOLHATOM AZ EASYJET -ET, MENTESÍTEM A MASZK VISELÉSE ALÓL?

Ha mentesülsz az maszkviselési kötelezettség alól, akkor ki kell töltened egy webes űrlapot, majd el kell olvasnod és el kell fogadnod az alábbi nyilatkozatot:

Kijelentem, hogy nem tudok arcmaszkot viselni, mert egészségügyi állapotom vagy fogyatékosságom megakadályoz ebben [vagy ilyen személynek segítek]. Elolvastam és megértettem az easyJet szabályzatát az egészségügyi állapottól függő utazásra vonatkozóan, és az egészségügyi állapotom megfelel ennek a szabályzatnak.

Tudomásul veszem, hogy a különböző országoknak saját követelményei lehetnek az arcmaszk viselésére vonatkozóan, amelyek a mentességhez szükséges dokumentumokra vonatkozó előírásokat is tartalmazhatnak. További információ az egyes országok helyi, kormányzati honlapjain található. Megerősítem, hogy megismertem és be fogom tartani az összes hatósági előírást az úti célra vonatkozóan, ahová, ahonnan és amelyeken belül utazom.

Ezt az űrlapot a saját nevemben, vagy a megnevezett utas nevében és felhatalmazásával töltöm ki. Megerősítem, hogy ezt az űrlapot legjobb tudásom és meggyőződésem szerint töltöttem ki.

A webes űrlaphoz látogass el a Kapcsolat oldalra. Az oldalon pedig:

  • Görgess le az „Írj nekünk” részhez
  • kattints a „Kapcsolat űrlap megtekintése” lehetőségre
  • válaszd ki a „Maszkviselés alóli mentesség” opciót a „Kérdésed” legördülő sávon
  • add meg a foglalási számodat is, mielőtt véglegesítenéd a részleteket

Miután beküldted, csapatunk átnézi és felveszi veled kapcsolatot, hogy megerősítsük, hozzáadtuk ezt az információt a foglalásodhoz, így a személyzetünk tud majd róla

Ha az utazás előtt nem értesítesz minket a maszk alóli mentességéről, attól még repülhetsz velünk, ha beszálláskor felmutatod orvosi leletedet/igazolásodat. Az igazoláson szereplő névnek egyeznie kell a foglalásban szereplő névvel, és nem lehet 12 hónapnál régebbi keltezésű. Az igazolás lehet nyomtatott vagy digitális formátumú és a személyzetünk ellenőrzi majd. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha nem értesítesz minket előzetesen, vagy nem nyújtod be a szükséges dokumentumokat, akkor maszk viselése nélkül megtagadjuk a beszállást.

További követelmények az Ausztriába, Franciaországba, Németországba, Olaszországba, Portugáliába és Svájcba tartó, onnan induló és az országon belüli járatokra vonatkozóan

Egyes országokban eltérő jogi előírások vonatkoznak arra, hogy kik mentesülhetnek az arcmaszk viselése alól. Mindenképpen tájékozódj erről a helyi, kormányzati weboldalakon utazás előtt. Ez a speciális segítségnyújtást igénylő ügyfelekre is vonatkozhat.

Minden olyan utasnak, aki ezekbe az országokba vagy ezekből az országokból repül, és mentesül a maszk viselése alól, beszálláskor be kell mutatnia az elmúlt 12 hónapban keltezett orvosi leletét/igazolását és az utas nevét, amely megegyezik a foglaláson szereplőjével. Ezt a személyzet ellenőrzi. Amennyiben ezekkel nem rendelkezel, és nem viselsz maszkot, nem utazhatsz velünk.

Ne feledd

ÉRINTKEZÉS A KÉZIPOGGYÁSZOKKAL ÉS AZ UTASTÉR FELÜLETEIVEL

A lehető leghatékonyabban szeretnénk garantálni a biztonságodat, ezért próbálj meg a repülőtéren és a repülőgépen minél kevésbé érintkezésbe lépni a felületekkel, hacsak nem szükséges. A fedélzetre beszállva a saját kézipoggyászodat magadnak kell elrendezned, és magadnak kell becsuknod a felső tárolókat.

További információk

VÉDELMI GARANCIA

Most még rugalmasabbá tettük Védelmi garancia vállalásunkat. Ha a terveid megváltoznak, a járataid is megváltozhatnak díjmentesen, egészen két órával az indulás előttig.

További információk