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Politique en matière de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant un petit nombre d’informations qui sont installés sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site Web d’origine lors de chacune de vos prochaines consultations, ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil que vous utilisez et vous offrent une meilleure expérience de navigation sur le site Web.

Les cookies accomplissent de nombreuses tâches : ils vous permettent par exemple de naviguer efficacement entre les pages tout en mémorisant vos préférences et en optimisant votre expérience utilisateur générale. Ils peuvent également faire en sorte que les annonces publicitaires qui s’affichent en ligne correspondent mieux à vous et à vos centres d’intérêt.

Les cookies eux-mêmes n’identifient pas un utilisateur individuel : ils identifient seulement l’ordinateur ou l’appareil portable que vous utilisez via une balise d’identification générée de manière aléatoire.

Pour plus d’informations sur les cookies :

Comment easyJet utilise les cookies ?

Pour optimiser votre navigation sur easyJet.com, votre ordinateur, tablette ou téléphone portable doit accepter les cookies. easyJet utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation sur le site. Voici quelques exemples de la manière dont easyJet utilise les cookies :

  • pour permettre une progression fluide du processus de réservation afin d’optimiser votre expérience de réservation sur easyJet.com et sur nos sites partenaires auxiliaires (holidays.easyjet.com, cars.easyjet.com, parking.easyjet.com, hotels.easyjet.com et insurance.easyjet.com) ;
  • pour fournir des informations nous aidant à comprendre en quoi notre site Web et nos e-mails vous intéressent ou non : cela nous permet de vous proposer des offres plus personnalisées et des informations mieux adaptées lors de vos prochaines visites ;
  • pour enregistrer des informations sur certains aspects de votre dernière recherche de vols, afin d’accélérer vos prochaines recherches et d’adapter easyJet.com à vos préférences ;
  • pour mesurer l’efficacité de notre publicité et la manière dont notre site est consulté par les visiteurs.

Quel type de cookies easyJet utilise et quelle est la politique d’easyJet en matière de cookies ?

Cette section fournit des informations supplémentaires sur les cookies utilisés sur les sites Web d’easyJet.com et sur les cookies de ciblage/publicitaires, ainsi que sur la façon dont il est possible de refuser les cookies publicitaires de tiers que nous utilisons. Elle fournit également des informations sur les sites partenaires.

Les cookies utilisés sur easyJet.com sont classés selon les catégories mentionnées dans le guide de la Chambre de commerce britannique (ICC) sur les bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires, publié en avril 2012.

  • Cookies indispensables à l’utilisation du site
  • Cookies de performance
  • Cookies de fonctionnalités

Cookies de ciblage/publicitaires

Catégorie 1 : les cookies indispensables à l’utilisation du site

Ces cookies activent les services que vous avez spécifiquement requis.

Ces cookies sont indispensables à votre navigation sur easyJet.com et à l’utilisation de ses fonctionnalités, par exemple l’accès aux zones sécurisées du site Web. Sans ces cookies, certains services dont vous avez besoin, tels que les paniers d’achat ou la facturation en ligne, peuvent ne pas être accessibles.

easyJet utilise ce type de cookies dans les buts suivants :

  1. pour permettre aux serveurs Web de répondre à vos actions sur le site Web, telles que « Ajouter au panier » ou la navigation sur le site : à défaut, le site web ne fonctionnerait pas ;
  2. pour garantir une expérience utilisateur cohérente lors de la navigation sur le site d’easyJet, ainsi que l’actualisation et la cohérence des informations communiquées ;
  3. pour permettre un équilibrage de charge sur easyJet.com afin d’optimiser la vitesse et la performance de la navigation sur le site ;
  4. pour permettre une expérience cohérente de la navigation lors de la transition vers de nouvelles versions du site ;
  5. pour maintenir la fluidité de la navigation dans les zones sécurisées d’easyJet.com et sur nos serveurs Web.

Catégorie 2 : les cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations anonymes sur les pages consultées.

Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent easyJet.com, par exemple les pages le plus souvent consultées et les éventuels messages d’erreur s’affichent sur les pages Web. Ces cookies ne recueillent pas d’informations identifiant le visiteur. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et, par conséquent, anonymes. Elles sont utilisées uniquement pour optimiser le fonctionnement d’easyJet.com.

easyJet utilise ce type de cookies dans les buts suivants :

  1. analyse : nous utilisons Google Analytics pour mieux appréhender la manière dont nos clients utilisent easyJet.com et nous aider à gérer la performance et la conception du site. Google stocke ces informations. La politique de confidentialité de Google est disponible sur : google.com/intl/fr/policies/privacy/
  2. tests : nous testons les variations de conception afin d’optimiser l’expérience client et la performance du site ;
  3. pour analyser l’utilisation de notre site Web et en tirer des leçons afin d’améliorer sa facilité d’utilisation et l’expérience client ;
  4. pour analyser l’efficacité des bannières de notre page d’accueil.

Catégorie 3 : les cookies de fonctionnalités

Ces cookies mémorisent vos choix afin d’optimiser votre expérience.

Ces cookies permettent à easyJet.com de mémoriser vos choix (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou vos préférences de voyage) et de vous offrir des fonctionnalités avancées et personnalisées. Ils permettent par exemple de vous fournir des tarifs à partir de votre aéroport local ou de vous rappeler d’effectuer votre enregistrement en ligne.

Ces cookies servent également à mémoriser les changements de taille du texte, de police ou des autres aspects personnalisables des pages Web que vous effectuez.

easyJet utilise ce type de cookies dans les buts suivants :

  1. pour mémoriser vos paramètres du site tels que votre choix de langue ;
  2. pour mémoriser vos choix précédents, ce qui vous permet d’éviter de fournir de nouveau les mêmes données ;
  3. pour détecter si un produit ou un service a déjà été proposé (par exemple l’assurance voyage) ;
  4. pour mettre en œuvre une de vos demandes, par exemple la soumission d’un commentaire ;
  5. pour personnaliser easyJet.com et vous faire des offres adaptées correspondant à vos préférences, en fonction de vos recherches et réservations précédentes ;
  6. pour mémoriser vos paramètres, afin de permettre au processus de changement de Mon easyJet de fonctionner avec fluidité.

Cookies indispensables, de performance et de fonctionnalités

Nous avons besoin de ces trois catégories de cookies pour préserver l’efficacité et la facilité d’utilisation d’easyJet.com et pour vous offrir une expérience fluide de navigation. Par conséquent, nous n’offrons pas la possibilité de les désactiver indépendamment : lorsque vous utilisez notre site et nos services en ligne, vous acceptez l’installation de ces types de cookies sur votre ordinateur.

Catégorie 4 : les cookies de ciblage/publicitaires

Ces cookies utilisent les informations relatives à votre navigation afin d’adapter la publicité en fonction de vous et de vos besoins en matière de voyage.

Ces cookies sont utilisés pour personnaliser notre publicité en fonction de vous et de vos besoins en matière de voyage. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre d’affichages d’une même annonce publicitaire, ainsi que pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires numériques. Ils sont installés par des réseaux publicitaires de tiers pour le compte d’easyJet et avec sa permission. Ils mémorisent vos visites sur easyJet.com, et ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que des entreprises de médias.

easyJet utilise ce type de cookies dans les buts suivants :

1. pour personnaliser notre publicité en fonction de vous et de vos besoins en matière de voyage ;

2. pour limiter le nombre d’affichages d’une annonce publicitaire et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires numériques.

Vous pouvez les refuser et continuer à utiliser notre site. Pour plus d’informations sur ces types de cookies, veuillez consulter youronlinechoices.com/fr. Pour refuser ces types de cookies, consultez la section Comment gérer ou refuser les cookies, ci-dessous.

Comment gérer ou refuser les cookies ?

Pour limiter, bloquer ou supprimer les cookies d’easyJet.com, vous pouvez utiliser votre navigateur.  allaboutcookies.org vous donne toutes les informations détaillées sur la gestion des cookies à partir des différents types de navigateurs Web.

Veuillez noter que si vous décidez de ne pas autoriser easyJet.com comme « site de confiance », vous ne pourrez pas utiliser le site et devrez alors appeler notre centre d’appels pour effectuer votre réservation de vols.

Les principaux partenaires tiers média et publicitaires susceptibles d’installer des cookies sur votre ordinateur lors de votre visite sur easyJet.com sont énumérés ci-dessous. Un lien vers leur site Web est également indiqué, vous permettant ainsi de consulter leurs politiques de confidentialité et les informations sur la gestion et le refus de cookies.

Politiques de confidentialité des réseaux publicitaires et média et refus des cookies

 

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Vous pouvez vérifier et gérer les cookies publicitaires en consultant les pages suivantes : youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies.

Partenaires d’easyJet

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