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Concours Les douze jours de Noël – Conditions générales

Ci-après se trouvent les conditions générales qui s’appliquent à votre participation. Veuillez les lire avec attention, car elles contiennent des informations importantes que vous devez connaître !

  1. easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, LU2 9PF (”easyJet”) est l’organisateur de ce concours.

  2. easyJet organise un concours pendant les 12 premiers jours de décembre. La participation est réservée aux personnes âgées de plus de 18 ans (à l’exception des résidents italiens) qui réservent un vol sur easyJet.com ou via l’application easyJet entre 00 h 00 GMT le jeudi 1er décembre 2022 et 23 h 59 GMT le lundi 12 décembre 2022. (“la période du concours”).

  3. Toute personne âgée de plus de 18 ans (à l’exception des résidents d’Italie) effectuant une réservation de vol sur easyJet.com ou via l’application easyJet pendant la période du concours aura une chance de gagner.

  4. easyJet se réserve le droit d’annuler ou de modifier le concours ainsi que les présentes conditions générales sans préavis en cas de violation anticipée des lois en vigueur ou toute autre circonstance indépendante de sa volonté et échappant au contrôle d’easyJet. Toute modification apportée au concours sera publiée sur le site Web d’easyJet.

  5. Les présentes conditions relèvent du droit anglais et seront soumises à la juridiction exclusive des Tribunaux anglais. Si ces conditions ont été traduites dans une autre langue, la version anglaise prévaudra.

Comment participer et description du prix

  1. Votre participation est reçue au moment où easyJet reçoit votre réservation sur easyJet.com ou via l’application easyJet pendant la période du concours. En effectuant une réservation pendant la période du concours, vous participez au concours et acceptez les présentes conditions générales. Si vous annulez votre réservation, votre participation ne sera plus valable et vous serez exclu du concours. easyJet se réserve également le droit de disqualifier tout participant ayant adopté une conduite illégale ou inappropriée.

  2. Peu après la date de clôture, easyJet sélectionnera au hasard 12 gagnants parmi toutes les réservations éligibles effectuées pendant la période du concours.

  3. Le prix est composé de :

  1. 4 vols easyJet aller-retour pour le gagnant et un compagnon, à utiliser sur n’importe quelle liaison disponible en 2023, sous réserve des conditions ci-dessous. Le gagnant peut désigner plus d’un accompagnateur.

  2. Nous offrons un siège arrière standard et un bagage en soute de 23 kg pour chaque vol, pour le gagnant et son accompagnateur. Si nécessaire, les gagnants et leur accompagnateur peuvent ajouter gratuitement une seule pièce d’équipement sportif de petite ou grande taille (par exemple, skis, snowboards, golf).

  3. 100 GBP (équivalent d’une valeur de 120 EUR/CHF) à dépenser dans certains articles de notre gamme SHOP à bord (ventes hors taxe exclues), avec les articles devant être livrés à une adresse désignée.

Comment le gagnant est sélectionné

  1. Les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi toutes les participations admissibles.

  2. Le tirage au sort aura lieu avant 23 h 59 GMT le lundi 19 décembre.

  3. Nous annoncerons la bonne nouvelle aux 12 gagnants avant 23 h 59 GMT le vendredi 23 décembre 2022 par e-mail, en utilisant les coordonnées fournies lors de la participation.

  4. Si vous êtes envahi par la curiosité, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante proposition@easyjet.com en indiquant le nom du prix, dans les 3 mois suivant la date de clôture, et dans la mesure du possible, nous vous répondrons pour vous indiquer le nom de famille et la région des gagnants. Si vous êtes le gagnant et que vous ne souhaitez pas que nous partagions ces informations, vous pouvez vous y opposer lors de l’acceptation de votre prix en écrivant à l’adresse électronique ci-dessus. Toutefois, easyJet se réserve le droit de divulguer vos coordonnées à l’autorité britannique de contrôle de la publicité si elle en fait la demande.

Les conditions générales pour le prix sont :

Pour les vols, les sièges et les bagages :

  1. Si vous gagnez, nous vous donnerons des instructions par e-mail sur la manière de bénéficier du prix.

  2. Les vols gagnés seront des vols aller-retour à des tarifs standards. Les vols pour les gagnants et leur(s) compagnon(s) seront plafonnés à une valeur maximale de 400 GBP/EUR/CHF pour chaque vol aller-retour au lieu de la remise des prix. Les clients ne sont pas autorisés à échanger des vols aller simple.

  3. Les réservations des vols gagnés doivent être effectuées au moins deux semaines avant la date du voyage (par exemple, si vous réservez le 1er janvier 2023, les voyages ne sont autorisés qu’à compter du 15 janvier 2023).

  4. Tous les vols doivent être effectués avant 23 h 59 GMT le 31 décembre 2023.

  5. Aucune exclusion de date de voyage ou de destination ne s’applique.

  6. Aucun changement de nom n’est autorisé pour le client gagnant. Cependant, le changement de nom est autorisé pour le compagnon de voyage. Cela signifie qu’un maximum de 4 changements de nom est autorisé pour le compagnon de voyage, ce qui signifie qu’un plus grand nombre de vos proches peuvent vivre avec vous des aventures de voyage extraordinaires. easyJet se réserve le droit de mettre fin au prix si des changements de nom sont constatés pour le client gagnant.

  7. Le client gagnant peut choisir de voyager seul. L’accompagnateur est uniquement autorisé à voyager avec le client gagnant. Le client gagnant n’a droit qu’à 4 vols aller-retour, qu’il voyage ou non avec un compagnon.

  8. Au moment de la remise, les clients ne pourront pas acheter d’autres suppléments de voyage outre les sièges, bagages et équipements sportifs offerts dans le cadre de ce prix.

  9. Au moment de la remise, les clients ne pourront pas payer pour que d’autres clients soient ajoutés à la réservation en plus d’eux-mêmes et de leur compagnon (le cas échéant).

  10. Si le compagnon est un enfant ou un nourrisson, 2 bagages standards sont autorisés (par exemple, une poussette, un siège auto, un berceau de voyage, un sac à langer). Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.easyjet.com/fr/aide/embarquement-et-vol/voyager-avec-des-enfants

  11. Les vols de remboursement sont soumis aux conditions générales de réservation standard, aux conditions de transport et aux conditions générales d’easyJet Plus.

  12. Dans l’éventualité peu probable où les clients subissent des perturbations, ils devront contacter une adresse e-mail désignée (les gagnants seront informés) au sujet des transferts vers le prochain vol disponible (entre 08 h 00 et 20 h 00 GMT). En cas de perturbation en dehors de ces heures, les clients doivent contacter leur service clientèle easyJet local sur https://www.easyjet.com/fr/aide/contactez

  13. Les clients n’auront pas droit à une indemnisation en cas de perturbation.

  14. Dans le cas improbable où le vol de remboursement final serait perturbé, le vol de remplacement doit être effectué avant le 31 janvier 2024 (23 h 59 GMT).


Concernant les avoirs SHOP :

  1. Si vous gagnez, nous vous donnerons des instructions par e-mail sur la manière de bénéficier du prix.<

  2. Seule une demande SHOP peut être faite par chaque gagnant.

  3. Lors de la sélection SHOP, le gagnant doit utiliser la même adresse e-mail originale que celle utilisée pour participer au concours.

  4. Dès réception de la demande SHOP, easyJet prendra contact et répondra au gagnant avec le catalogue SHOP. Le gagnant pourra alors choisir des articles dans le catalogue SHOP jusqu’à concurrence de la valeur totale du prix.

  5. Les articles SHOP sont soumis à la disponibilité au moment de la demande. Si le ou les articles sélectionnés ne sont pas disponibles, easyJet vous conseillera des options alternatives dans la même gamme de prix.

  6. La valeur de l’échange unique doit être inférieure ou égale à la valeur totale du prix. Les gagnants ne pourront payer des articles supplémentaires de la gamme SHOP.

  7. Le prix doit être utilisé avant 23 h 59 GMT le 31 décembre 2023. Tout solde restant ne sera pas reconduit ou remboursé en espèces.

Si vous gagnez

  1. Nous annoncerons la bonne nouvelle au gagnant par e-mail le vendredi 23 décembre. Dans cet e-mail, nous vous donnerons des instructions sur la manière de bénéficier de votre prix et les conditions générales applicables.

  2. Les gagnants ne sont pas tenus d’écrire à easyJet pour confirmer leur acceptation du prix. Toutefois, si vous souhaitez refuser le prix, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à une adresse spécifique (qui sera incluse dans l’e-mail confirmant que vous avez gagné).

  3. Nous sommes susceptibles de vous demander de nous fournir une preuve de votre identité, résidence et âge, afin de nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être et que vous êtes éligible à la remise du prix

  4. Le prix ne peut être échangé contre de l’argent et ne peut être cédé à une autre personne (de toute façon, vous n’aurez pas envie de le donner !). Nous déploierons des efforts raisonnables pour remettre le prix tel qu’il est décrit, mais si nous en sommes incapables en raison de circonstances imprévues, nous remplacerons le prix par un autre d’une valeur équivalente.

  5. Il vous incombe de payer toute assurance ou autres dépenses, frais et coûts liés à l’utilisation de la récompense qui ne sont pas inclus dans la description de la récompense. Si, afin de profiter de la récompense, vous avez besoin d’un passeport en cours de validité et/ou de tout autre document de voyage et visa obligatoire, vous devez vous en occuper vous-même.

  6. Vous êtes responsable de l’utilisation que vous faites du prix, notamment du respect de toutes les conditions générales d’utilisation applicables. Évidemment, si vous remportez un prix, vous respecterez toutes les lois, réglementations et règles en vigueur.

  7. Une fois la réservation confirmée, les conditions de réservation d’easyJet s’appliqueront à votre réservation en sus des présentes conditions générales du concours. Les conditions de réservation sont disponibles sur demande ou en cliquant sur le lien suivant : https://www.easyjet.com/en/terms-and-conditions/key-terms

  8. La nature du prix est susceptible de poser des risques de santé ou de sécurité, ou des risques normalement inhérents aux voyages. Vous devez prendre en compte tout risque de santé, sécurité, voyage et prendre les précautions nécessaires (y compris souscrire une assurance) pour vous en protéger.

  9. Comment easyJet utilise ma participation

  10. easyJet utilisera uniquement les informations personnelles qui lui ont été fournies dans le cadre de ce concours pour contacter les 12 heureux gagnants. Si le gagnant a choisi de ne pas recevoir de communications marketing, easyJet ne l’ajoutera pas à sa liste de diffusion et ne lui enverra pas de communications de suivi.

  11. Nous conserverons vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité d’easyJet.

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