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Formulario de reembolso de productos a bordo Devoluciones de compras realizadas a bordo

¿Quieres devolver algo que compraste a bordo del vuelo?


Devoluciones de compras realizadas a bordo


Esperamos que estés contento con tu compra a bordo, pero si tienes que devolver alguno de esos artículos porque esté defectuoso o dañado, o porque ya no lo desees, sigue los pasos indicados a continuación:


  • Completa el siguiente formulario web en línea y adjunta una copia de tu resguardo.
  • Envíanos tu artículo no deseado o dañado y asegúrate de incluir:
    • Tu nombre completo
    • La fecha de compra
    • Tu número de vuelo
    • El motivo de la devolución

Es importante que cumplimentes correctamente el formulario web, ya que si no disponemos de la información precisa, no podremos procesar tu devolución.

Para cualquier compra realizada después del 14 de julio de 2022, puedes acceder y descargar una copia de tu recibo desde nuestro portal en línea. Estará disponible hasta 2 años después de la fecha de compra.

Las devoluciones están sujetas a nuestra política de devoluciones, que se puede consultar en política de devolución de compras realizadas a bordo. Una vez hayas rellenado el formulario, envía el(los) artículo(s) que desees devolver a la dirección siguiente. Obtén un comprobante de envío de tu servicio postal cuando lo hagas.


Devoluciones de easyJet
Transeal Security Ltd.
Unit 4A
Star Road
Partridge Green
West Sussex
RH13 8RA


Vales prepagados de EAT.DRINK.SHOP


Si hubo algún problema al utilizar tus vales prepagados de Eat.Drink.Shop, cumplimenta el siguiente formulario web y expón de forma detallada el incidente, además de adjuntar el correo electrónico de confirmación o el PDF del vale.

Formulario web de devolución de compras a bordo

La forma más sencilla de ponerse en contacto con nosotros sobre las compras a bordo es a través del formulario que se incluye a continuación.

Ten en cuenta que si solicitas un reembolso por cualquier otra cosa (como vuelos de easyJet, easyJet holidays, compras de equipaje/asientos, etc.), o necesitas información al respecto, deberás ponerte en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente de easyJet.

1. Tus datos

Aeropuerto de salida
Aeropuerto de llegada
Reino Unido (+44)

2. Tu dirección

País

3. Acerca de tu compra

Producto adquirido
Divisa
Motivo de la solicitud de reembolso
Quedan 2000 caracteres

4. Adjuntar documentos

Haznos saber cualquier detalle que pueda ayudarnos a agilizar nuestra respuesta a tu pregunta

Solo se aceptan archivos adjuntos en formato pdf, html, gif, bmp, jpg y png.

La capacidad total de archivos adjuntos es de 10 MB.