Κύριο μενού

safety-measures-wellbeing-and-mask-policy

Κόμβος ταξιδίων για την COVID-19

Ασφάλεια & ευεξία

Ταξιδέψτε χωρίς αμφιβολίες

Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παρέχουμε την πιο ασφαλή και την πιο καθαρή εμπειρία μετακινήσεων για όλους μας τους επιβάτες. Για να βεβαιωθούμε ότι παραμένετε ασφαλείς, τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα υγιεινής και εξοπλίζουμε τα αεροσκάφη μας με φίλτρα αέρα νοσοκομειακού επιπέδου και εκτελούμε εικοσιτετράωρη απολύμανση. Συνεπώς, λέμε με σιγουριά ότι με την easyJet είστε σε καλά χέρια.

ΒΑΣΙΚΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Είτε είστε επιβάτης είτε αποτελείτε μέλος του πληρώματος της easyJet, θέλουμε η πτήση σας να είναι όσο πιο ομαλή γίνεται. Έχοντας αυτό κατά νου, έχουμε εισάγει ορισμένα επιπλέον μέτρα ασφαλείας με τις αρχές αεροπλοΐας, τον Διεθνή Οργανισμό Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO) και τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Ασφάλειας της Αεροπορίας (EASA), και κατόπιν συμβουλών του ιατρικού συμβούλου της εταιρείας μας. Σε αυτά τα μέτρα περιλαμβάνονται:

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ & ΑΠΟΛΥΜΑΝΣΗ

Πέρα από το υφιστάμενο χρονοδιάγραμμα, έχουμε προσθέσει ακόμα περισσότερο καθαρισμό και απολύμανση για τις καμπίνες των αεροσκαφών. Κάθε αεροσκάφος υπόκειται σε καθημερινή διαδικασία απολύμανσης που παρέχει στις επιφάνειες προστασία από ιούς για τουλάχιστον 24 ώρες.

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΗΘΗΣΗΣ ΑΕΡΑ

Τα αεροσκάφη μας είναι εξοπλισμένα με την τελευταία τεχνολογία αιχμής για φιλτράρισμα που απομακρύνουν το 99,97% των αερόφερτων μολυσματικών παραγόντων στην καμπίνα, συμπεριλαμβανομένων των ιών και των βακτηρίων. Τα φίλτρα αυτά χρησιμοποιούνται και στα νοσοκομεία και αντικαθιστούν τον αέρα της καμπίνας κάθε λίγα λεπτά.

ΑΝΕΠΑΦΗ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ

Το πλήρωμα εδάφους και καμπίνας δεν θα χειρίζεται έγγραφα κατά τη διάρκεια της επιβίβασης, έτσι θα χρειαστεί να τα παρουσιάζετε εσείς. Είναι πιο ασφαλές και εύκολο να κάνετε check-in μέσω διαδικτύου και να λαμβάνετε τις κάρτες επιβίβασής σας μέσω της εφαρμογής μας ή να τις εκτυπώνετε πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο.

icon_checkSymptoms

ΕΝΗΜΕΡΩΜΕΝΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Μπορεί να ισχύουν επιπλέον μέτρα ασφαλείας στο αεροδρόμιο όπως οι μάσκες, οι φόρμες υπεύθυνης δήλωσης υγείας, οι φόρμες εντοπισμού και ο έλεγχος θερμοκρασίας. Είμαστε σε επαφή με όλα τα αεροδρόμια για να παραμένουμε ενημερωμένοι σχετικά με τις τελευταίες οδηγίες για την προστασία των επιβατών.

ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ

Για να προστατεύσουμε τους πελάτες και το πλήρωμα εδάφους στο αεροδρόμιο, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την αυτοματοποιημένη μας παράδοση αποσκευών (όπου διατίθεται) για να κάνετε check-in την παραδοτέα αποσκευή σας. Έχουμε τοποθετήσει ελέγχους στα γραφεία παράδοσης αποσκευών μας και σε αεροδρόμια όπου δεν διατίθεται η αυτόματη παράδοση αποσκευών.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΜΠΙΣΤΡΟ

Πλέον περισσότερες πτήσεις παρέχουν την πλήρη υπηρεσία λιανικής εν πτήσει. Μπορείτε να εξερευνήσετε τι είναι διαθέσιμο στην πιο πρόσφατη ποικιλία μας Bistro & Boutique από την εφαρμογή μας ή μέσω του ιστοτόπου. Εάν η πτήση σας έχει επηρεαστεί και δεν προσφέρει υπηρεσία λιανικής εν πτήσει, θα σας ενημερώσουμε μέσω του Flight Tracker.

Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΜΑΣΚΕΣ

Η ασφάλειά σας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα, συνεπώς η πολιτική μας για τις μάσκες διασφαλίζει ότι μπορούν όλοι να ταξιδεύουν με απόλυτη σιγουριά. Όλοι άνω των έξι ετών χρειάζονται μάσκα και δεν θα μπορείτε να επιβιβαστείτε στην πτήση σας χωρίς αυτή, γι’ αυτό βεβαιωθείτε ότι την έχετε πάρει πριν φύγετε από το σπίτι σας.

ΤΙ ΕΊΔΟΥΣ ΜΆΣΚΑ ΘΑ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΦΟΡΆΩ;

Είναι σημαντικό η μάσκα σας να προσφέρει τη μέγιστη δυνατή προστασία και γι’ αυτό δεν επιτρέπουμε πλέον φουλάρια, προσωπίδες ή μάσκες με βαλβίδες. Η μάσκα σας πρέπει να είναι πιστοποιημένη FFP2 (ή αντίστοιχη) και από χειρουργικό ή πάνινο υλικό. Εάν δεν είναι κατάλληλη, μπορεί να σας αρνηθεί η μετακίνηση.

Η Αυστρία, η Γαλλία, η Γερμανία και η Ιταλία έχουν ειδικές απαιτήσεις σχετικά με τον τύπο της μάσκας που πρέπει να φοράτε και έχουν επίσης ηλικιακή απαίτηση για όσους την φέρουν. Επισκεφτείτε την περιοχή μας γιαΤαξιδιωτικούς περιορισμούς για περισσότερες πληροφορίες.

ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΑΠΟ ΦΟΡΗ ΜΑΣΚΑ ΠΡΟΣΩΠΟΥ;

Κατανοούμε ότι ορισμένοι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να φοράνε μάσκα, συνεπώς εάν εξαιρείστε από αυτή την υποχρέωση, ενημερώστε μας πριν ταξιδέψετε. Ορισμένοι προορισμοί, όπως η Αυστρία, η Γαλλία, η Γερμανία, η Ιταλία, η Πορτογαλία και η Ελβετία ζητούν ιατρική επιστολή ή πιστοποιητικό για να αποδείξουν την εξαίρεση κατά την πτήση προς και από αυτές τις χώρες. Αυτό μπορεί να αλλάξει, γι’ αυτό ελέγξτε τις τελευταίες ενημερώσεις πριν το ταξίδι σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΩ ΤΟ EASYJET ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΩΝΩ ΑΠΟ ΦΟΡΑΣ ΜΑΣΚΑΣ;

Εάν εξαιρείστε από την υποχρέωση να φέρετε μάσκα, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ένα διαδικτυακό έντυπο, κατόπιν διαβάστε και συμφωνήστε με την παρακάτω δήλωση:

Δηλώνω ότι δεν είμαι σε θέση να φοράω μάσκα γιατί πάσχω από [ή βοηθώ άτομο με] ιατρική πάθηση ή ανικανότητα που με αποτρέπει από αυτή. Έχω διαβάσει και κατανοήσει την πολιτική της easyJet σχετικά με μετακίνηση με ιατρική πάθηση και η ιατρική μου πάθηση συμμορφώνεται με αυτή την πολιτική.

Κατανοώ ότι διάφορες χώρες μπορεί να έχουν ειδικές απαιτήσεις σχετικά με τις μάσκες που μπορεί να περιλαμβάνουν ορισμένες απαιτήσεις εγγράφων για εξαιρέσεις. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες στον κατά τόπους δημόσιο ιστότοπο κάθε χώρας. Επιβεβαίωσα ότι έλεγξα και θα συμμορφωθώ με όλες τις απαιτήσεις αρχών για τον προορισμό στον, από και εντός του οποίου ταξιδεύω.

Συμπληρώνω αυτό το έντυπο στο όνομά μου ή εκ μέρους και με την εξουσιοδότηση του εν λόγω επιβάτη. Επιβεβαιώνω ότι έχω συμπληρώσει αυτό το έντυπο με βάση όσα γνωρίζω και πιστεύω.

Επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνία για να προσπελάσετε το διαδικτυακό έντυπο. Μόλις βρεθείτε σε αυτή την σελίδα:

  • κυλήστε προς τα κάτω στο «Γράψτε μας»
  • κάντε κλικ στο «Προβολή εντύπου επικοινωνίας»
  • επιλέξτε «Εξαίρεση Μάσκας» από το αναπτυσσόμενο μενού «Το ερώτημά σας»
  • συμπεριλάβετε τον αριθμό κράτησής σας πριν οριστικοποιήσετε τα στοιχεία σας

Εάν δεν μας ενημερώσετε για την εξαίρεσή σας από τη μάσκα πριν ταξιδέψετε, εξακολουθείτε να μπορείτε να πετάξετε μαζί μας εάν μας παράσχετε ιατρική επιστολή/πιστοποιητικό κατά την επιβίβαση. Το όνομα στο πιστοποιητικό πρέπει να αντιστοιχεί στο όνομα στην κράτησή σας και να φέρει ημερομηνία εντός των τελευταίων 12 μηνών. Μπορεί να είναι σε τυπωμένη ή ψηφιακή μορφή και θα ελέγχεται από το πλήρωμά μας. Να γνωρίζετε ότι εάν δεν μας ενημερώσετε εκ των προτέρων ή δεν μας παράσχετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση, θα σας αρνηθεί η επιβίβαση εκτός κι αν φοράτε μάσκα

Πρόσθετες απαιτήσεις για πτήσεις προς, από και εντός της Αυστρίας, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ιταλίας, της Πορτογαλίας και της Ελβετίας

Ορισμένες χώρες έχουν διαφορετικές νομικές απαιτήσεις για όσους εξαιρούνται από την υποχρέωση μάσκας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις τους ιστοτόπους των κατά τόπους κυβερνήσεων πριν από το ταξίδι. Αυτό μπορεί να ισχύει και για πελάτες που απαιτούν ειδική βοήθεια.

Πελάτες που πετούν προς και από αυτές τις χώρες και εξαιρούνται από την υποχρέωση μάσκας, πρέπει να παρέχουν ιατρική επιστολή/πιστοποιητικό κατά την επιβίβαση με το όνομα επιβάτη όπως στην κράτηση και με ημερομηνία εντός των τελευταίων 12 μηνών. Αυτό το έγγραφο θα επιθεωρείται από το πλήρωμα. Εάν δεν το έχετε στη διάθεσή σας, θα σας αρνηθεί η μετακίνηση εκτός κι αν φοράτε μάσκα.

Μην ξεχνάτε

ΕΠΑΦΗ ΜΕ ΧΕΙΡΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΦΑΝΕΙΕΣ

Θέλουμε να σας διατηρούμε όσο πιο ασφαλείς γίνεται, γι’ αυτό περιορίστε όσο γίνεται το άγγιγμα επιφανειών στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος, εκτός κι αν είναι απαραίτητο. Μόλις επιβιβαστείτε, θα χρειαστεί να τοποθετείτε την χειραποσκευή και να κλείσετε μόνοι σας τα ντουλάπια πάνω από το κάθισμα.

Μάθετε περισσότερα

ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

Κάναμε την Υπόσχεσή μας για Προστασία ακόμη πιο ευέλικτη. Έτσι, εάν αλλάξουν τα σχέδιά σας, το ίδιο θα γίνει και με τις πτήσεις σας χωρίς χρέωση έως δύο ώρες πριν από την αναχώρηση.

Μάθετε περισσότερα