1. Ihre Angaben

Füllen Sie bitte die mit einem „*“ gekennzeichneten Felder aus.

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Die Buchungsreferenz muss mit dem Buchstaben „E“, „K“, „L“, „R“, „V“ oder „X“ beginnen und darf nur alphanumerische Zeichen enthalten.

Die Buchungsreferenz muss aus 7 Zeichen (nur alphanumerische Zeichen) bestehen.

Das Datum muss im Format TT/MM/JJJJ eingegeben werden.

Füllen Sie bitte die mit einem „*“ gekennzeichneten Felder aus.

Die E-Mail-Adresse muss ein gültiges Format besitzen (z. B. abc@test.com).

Die Telefonnummer muss in einem gültigen internationalen Format angegeben werden (z. B. +491234567890).

2. Ihre Frage

Füllen Sie bitte die mit einem „*“ gekennzeichneten Felder aus.

  • Bestätigen Sie, welche Kunden in der Buchung nicht fliegen können
  • Bestätigen Sie, welche Flüge verpasst worden sind oder wo die Stornierung erforderlich ist
  • Bestätigen Sie, ob der Verstorbene der Buchende/r ist, einen Passagier oder ein Nicht-Passagier
  • Laden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde hoch. (Kann am Ende des Webformulars hochgeladen werden)
  • Ihre Kontaktnummer und E-Mail-Adresse
  • Laden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde hoch. (Kann am Ende des Webformulars hochgeladen werden)
2000 Zeichen verbleibend

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3. Dokumente beifügen (optional) Stellen Sie uns bitte alle Informationen bereit, die uns helfen könnten, Ihre Frage möglichst schnell zu beantworten.
Dateianhänge werden ausschließlich in den Formaten PDF, JPG, GIF, PNG und BMP akzeptiert.
Maximale Größe des gesamten Dateianhangs 10 MB

Beigefügte Dateien müssen im PDF-, HTML-, GIF, BMP-, JPG- oder PNG-Format gesendet werden.

Angehängte Dateien dürfen eine Gesamtgröße von 10 MB nicht überschreiten.

4. Bestätigung

Füllen Sie bitte die mit einem „*“ gekennzeichneten Felder aus.