Asagidaki metin, Ingilizce Sartlar ve Kosullarin çevirisidir ve Türk müsterilere yardimci olmasi amaciyla saglanmistir. Bu metnin Ingilizce versiyonu, herhangi bir tartisma durumunda her zaman için geçerli versiyon olarak kalacaktir ve her zaman bu çevirinin yerine geçecektir.

easyJet Airline Company Limited veya easyJet Switzerland S.A. (hangisi uygunsa) sirketinin Tasiyici olarak görev yaptigi yerlerde Yolcu ve Bagaj tasinmasiyla ilgili Hükümler ve Kosullar. Bu Şartlar ve Koşullar ayrıca, uçuşun, başka bir havayolu şirketi tarafından bir easyJet uçuş numarasıyla gerçekleştirilmesi durumunda da geçerlidir.

Madde 1: Tanimlar ¦ Madde 2: Geçerlilik ¦ Madde 3: Biletler ¦ Madde 4: Aktarma Noktalari ¦ Madde 5: Ücretler ¦ Madde 6: Rezervasyonlar ¦ Madde 7: Check-In Islemleri ve Idari Formaliteler ¦ Madde 8: Tasimanin Reddi ve Kisitlanmasi ¦ Madde 9: Bagaj ¦ Madde 10: Sefer Tarifeleri ve Seferlerin Iptal Edilmesi ¦ Madde 11: Geri Ödemeler ¦ Madde 12: Uçakta Uyulmasi Gereken Kurallar ¦ Madde 13: Tasiyici Tarafindan Yapilan Düzenlemeler ¦ Madde 14: Araç Kiralama Ile Ilgili Hükümler ve Kosullar ¦ Madde 15: Tatiller ¦ Madde 16: Hasar Yükümlülügü ¦ Madde 17: Iddialar ve Eylemlerle Ilgili Zaman Kisitlamalari ¦ Madde 18: Mali Koruma ¦ Madde 19: Karbon Telafisi Hizmeti ¦ Madde 20: Yasa ve Yargi Alaninin Seçimi

Madde 1

Tanimlar

Buradaki Sartlar ve Kosullarda kullanilan terimlerin anlamlari asagida verilmistir:
"Biz", "bizim", "kendimiz" ve "bize" (Hangisi geçerliyse) easyJet Airline Company Limited veya easyJet Switzerland S.A anlamina gelir (ayrica "Tasiyici" teriminin tanimina da bakin).

"Siz", "sizin" ve "kendiniz" (Hangisi geçerliyse) Uçus personeli disinda, rizamiz ile bir hava aracinda tasinan veya tasinacak kisilerdir (ayrica "Yolcu" teriminin tanimina da bakin).

"Ek Hizmetler" Bir Tatilin parçasi olmaksizin Sizin ayrica satin almis oldugunuz ve üçüncü taraf saglayicilarin sunduklari ürünler ve hizmetlerdir.

"Kararlastirilmis Duraklama Yerleri" Hava aracinin güzergahi üzerindeki hareket ve varis yerleri disinda, Bilete kaydedilen veya tarifelerimizde planlanmis duraklama yerleri olarak gösterilen yerlerdir;

“Ek Kosullar” Buradaki Sartlar ve Kosullar ile birlikte, Tasiyicinin Kurallari, Otellerle ilgili Sartlar ve Kosullar ve Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullari dahil ancak tümü bunlarla sinirli olmayacak sekilde, Rezervasyonunuzla ilgili tüm geçerli sartlar ve kosullar anlamina gelir;

"Bagaj" Yolculugunuzda size eslik eden tüm sahsi esyalariniz anlamina gelir. Aksi belirtilmedikçe, bu tanim tüm Kayitli ve Kayitsiz Bagajinizi içerir;

"Bagaj Kuponu" Biletin (asagidaki tanima bakin), Kayitli Bagajinizin tasinmasina iliskin bölümleri anlamina gelir ve Bagaj Tanitim Etiketini de içerir;

"Bagaj Tanitim Etiketi" Bizim sadece Kayitli Bagajin belirtilmesi için düzenledigimiz belgedir;

“Rezervasyon” Bir Sefer veya Tatil satin almak üzere yapmis oldugunuz ve bizim buradaki Sartlar ve Kosullar uyarinca kabul ettigimiz rezervasyon anlamina gelir.

“Rezervasyon Referansi” Yapmis oldugunuz her bir sefer veya araç kiralama rezervasyonunuzu tanitmak için bize verdiginiz ve bizim teyit ettigimiz sayidir;

“Speedy Boarding” (Hızlı Biniş) ve “Speedy Boarding Plus”, kontenjana bağlı olarak belirli seferlerde tarafımızca sunulan ve yolculara kalkış kapısından uçağa ilk çağrılma rahatlığı veren easyJet hizmetleridir. Speedy Boarding Plus hizmetinde ayrıca özel olarak ayrılmış bir check-in terminali vardır (her iki hizmet, bu Hükümler ve Koşullar belgesinin 6.5 nolu maddesinde daha ayrıntılı açıklanmıştır);

“Speedy Boarding Group” (Hızlı Biniş Grubu), uçağa binmek üzere kalkış kapısından ayrılmaları için çağrılan ilk yolcu grubu olup, Speedy Boarding ya da Speedy Boarding Plus hizmetini satın almış yolcuları içerir (bu yolcular bu Hükümler ve Koşullar belgesinde “Speedy Boarders” (Hızlı Biniş Yapanlar) olarak adlandırılmış ve bahsedilmiştir);

“Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullar” Buradaki Sartlar ve Kosullar disinda araç kiralamayla ilgili, zaman zaman geçerli olan ve Europcar’in web sitesinde bulabileceginiz kurallardir;

"Tasiyici" easyJet Airline Company Limited veya easyJet Switzerland S.A., anlamina gelir (ayrica "biz”, "bizim", "kendimiz" ve "bize" terimleri için verilmis karsiliklara da bakin);

"Tasiyicinin Kurallari" Buradaki Sartlar ve Kosullar disinda, Yolcu ve/veya Bagajlarin tasinmasiyla ilgili olarak bizim yayinladigimiz ve zaman zaman geçerli olan kurallar anlamina gelir; belirli zamanlarda geçerli olan ilgili Tarifeleri içerir ve bürolarimizdan, check-in sirasinda veya web sitemizden edinilebilir;

"Kayitli Bagaj" Bagaj Tanitim Etiketi düzenleyerek tasimak üzere teslim aldigimiz Bagaj anlamina gelir;

"Konvansiyon" Asagidaki Konvansiyonlardan, tasima akdine uygun olani anlamina gelir:

• 12 Ekim 1929 tarihinde, Varsova'da imzalanmis olan Uluslararasi Hava Tasimalarina Iliskin Bazi Kurallarin Birlestirilmesi Hakkinda Konvansiyon, (bundan sonra "Varsova Konvansiyonu" olarak anilacaktir);
• 28 Eylül 1955 tarihinde The Hague ile degistirilen Varsova Konvansiyonu;
• Montreal’in (1975) 1 No’lu Ek Protokolü ile degistirilen Varsova Konvansiyonu;
• The Hague ve Montreal’in (1975) 2 No’lu Ek Protokolü ile degistirilen Varsova Konvansiyonu;
• The Hague ve Montreal’in (1975) 4 No’lu Ek Protokolü ile degistirilen Varsova Konvansiyonu;
• Guadalajara Konvansiyonu’nun (1961) birlestirildigi Montreal Konvansiyonu (1999);

"Zarar" Bizim gerçeklestirdigimiz tasima veya bu tasimaya bagli diger hizmetlerle ilgili veya bunlardan dogan Yolcu ölümü, yaralanmasi veya sakatlanmasi ve Bagajlarla ilgili kayip, kismi kayip, çalinma veya diger zararlari içerir;

"Günler" Takvim günleri anlamina gelir ve haftanin yedi gününü de içerir; ancak bildirimler açisindan, ilgili bildirimin gönderildigi gün sayilmayacaktir;

"AB Yönetmeligi" Kaza durumlarinda havayolu tasiyicisinin yükümlülüklerini anlatan, 889/2002 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konsey Yönetmeligi ile degistirilen 2027/97 tarihli Konsey Yönetmeligi anlamina gelir;

“Europcar” Fransa’da 542065305 kayit numarasi ile kayitli olan ve kayitli adresi “3 Avenue du Centre, 78881 Saint Quentin en Yvelines, Fransa” olan Europcar International S.A.S.U. sirketi anlamina gelir.

“Ücret” Ilgili Sefer için ödenen veya ödenecek olan miktar anlamina gelir;

“Sefer” Bir havaalanindan diger bir havaalanina yapilan tek Sefer anlamina gelir;

“Hotelopia” Ispanya’da yasalara göre kurulmus, toplu ve ayri satis yapan seyahat acentasi olarak faaliyet gösteren HOTELOPIA S.L.U. anlamina gelmektedir. Hotelopia, S.L.U., Mirall Balear, Camí de Son Fangos, 100 - Torre A, 5a planta, 07007 Palma de Mallorca – Ispanya adresinde mukim; ruhsat numarasi BAL-481 M/D, vergi numarasi B-57218356 olan ve Mallorca Mercantile Sicil Dairesinde kayitli (sayfa PM-44857, cilt 2007, dosya 148) bir kurulustur;

“Otellerle ilgili Sartlar ve Kosular” buradaki Sartlar ve Kosullar disinda varolan ve yararlandiginiz konaklama hizmetleriyle ilgili konulari zaman zaman düzenleyen, http://hotels.easyJet.com adresinde bulabileceginiz Sartlar ve Kosullardir.

"Yolculuk" Bir havaalanindan diger bir havaalanina yapilan tek Sefer anlamina gelir;

"Tatil" size aynı anda, dahili bir fiyattan satılarak bize ödemesi yapılan, hem Uçuş hem de kalacak yer içeren Rezervasyon anlamına gelir;

“Paket” Sefer, araç kiralama, havaalaninda araç parki ve konaklama hizmetlerinden en az ikisini, bu hizmetler için belirledigimiz özel fiyatin tümünü ödemeniz karsiliginda ayni anda size sattigimiz Rezervasyon anlamina gelir;

"Yolcu" Uçus personeli disinda, rizamiz ile bir hava aracinda tasinan veya tasinacak kisilerdir (ayrica "siz", “sizin” ve “kendiniz” terimlerinin karsiliklarina da bakin).

“Araç Kiralama Ücreti ” Ilgili araç kiralama Rezervasyonu için ödenen veya ödenecek olan miktar anlamina gelir;

"Özel Çekme Hakki " Uluslararasi Para Fonu’nun (IMF) belirli zamanlarda belirledigi para birimidir; Ingiliz Sterlini veya baska bir para birimi olarak karsiligi vardir;

"Duraklama Noktasi" Önceden kabul etmis olmamiz sartiyla, yolculugunuz sirasinda Kararlastirilmis Duraklama Yerlerinin birinde verilen moladir;

"Tarife" Ücretler, araç kiralama ücretleri, masraflar ve bunlara uygulanabilen kosullardir;

“Sartlar ve Kosullar” Rezervasyonunuza uygulanmak üzere bizim belirli zamanlarda yayinladigimiz ve geçerli olan sartlar ve kosullar anlamina gelir;

"Bilet" Bizim düzenledigimiz veya bizim adimiza düzenlenen Sartlar ve Kosullar ile önemli bildirimleri, check-in’de verilen Binis Karti ve araç kiralama deskinden alinan kiralama sözlesmesini de içeren Sefer ayrintilari ve araç kiralama rezervasyonunun (Rezervasyon Referansi dahil) teyidi (Teyit Mektubu veya Web sitesinde yer alan bunun esiti bir bilgi olabilir) anlamina gelir;

"Kayitsiz Bagaj" Yolcunun uçakta yanina aldigi, sahsi esyalarin tümünü içeren el bagajidir; diger bir deyisle Yolcunun Kayitli Bagaji disindaki Bagajidir;

"Web Sitesi" Yolcularin online rezervasyon yapmasi için sagladigimiz “www.easyJet.com” adresindeki Internet sitesi anlamina gelir.

Madde 2

Uygulanabilirlik

2.1. Genel

2.1.1 Bu maddenin 2, 3 ve 4 no’lu paragraflarinda belirtilenler disinda, buradaki Sartlar ve Kosullar bizimle yaptiginiz tüm rezervasyonlarinizi ve bu Rezervasyonlarla ilgili geçerli olabilecek tüm yükümlülüklerimizi yönetir. Sefer satisi disindaki faaliyetlerimizi bir “açik acenta” olarak sürdürmekteyiz. Bu, otel ve araç kiralama gibi üçüncü taraf ürün saglayicilari adina “açik acenta” olarak faaliyet gösterdigimiz anlamina gelir. Her bir ürün saglayicisinin bizim kurallarimiza ek olarak kendi ürünlerine yönelik sartlari ve kurallari vardir. Bizimle yaptiginiz islemi tamamlamadan önce lütfen bizim sartlar ve kosullarimizi ve Ek Hizmetler için ilgili ürün saglayicisinin sartlar ve kosullarini okudugunuzdan emin olun.

2.1.2 Ek Kosullar, buradaki Sartlar ve Kosullarin bir parçasini olusturur ve Rezervasyonunuz için geçerlidir. Rezervasyonunuzla ilgili Ek Kosullari okumanizi özellikle öneririz. Bunlara web sitemiz üzerinden asagidaki baglantilari tiklatarak erisebilir veya asagidaki adresteki bürolarimizdan, ilgili üçüncü taraftan ve check-in veya araç kiralama desklerinden edinebilirsiniz:

2.1.3 www.easyJet.com adresindeki hizmetlerin tümü bizim tarafimizdan saglanmaz ve bize veya hizmet saglayicilarimiza bir teklifte bulunmaniz için davet niteligindedir. Rezervasyon isleminde “easyJet sartlari ve kosullarini kabul ediyorum” dügmesini tiklamaniz bir teklifte bulundugunuz anlamina gelir. Hizmetin asil saglayicisi oldugumuzda veya hizmet saglayicilari adina “açik araci” olarak hizmet sundugumuz durumlarda bu teklifleri kabul edebilir veya reddedebiliriz. Teklifinizi kabul edersek, size bir teyit e-postasi göndeririz. Rezervasyonunuzu kabul ettigimizi belirten teyit e-postasini almanizdan sonra, sizinle “açik araci” olarak çalistigimiz durumlarda hizmetin saglayicisiyla veya asil saglayicinin biz olmasi durumunda tarafimizla baglayici bir sözlesme devreye girer. Lütfen teyit e-postanizi dikkatlice inceleyin. Tutarsizlik oldugunu görürseniz veya siparisinizin yanlis ifade edildigini düsünüyorsaniz, lütfen derhal bizimle iletisim kurun.

2.1.4 Rezervasyon yaptiginiz zaman sizden rezervasyon grubu lideri olarak bir isim vermenizi isteriz. Rezervasyon grubu lideri olarak isimi verilen kisi, grup adina bu sartlari ve kosullari kabul etme veya reddetme yetkisine sahip olduguna dair güvence vermis sayilir. Rezervasyon grubu lideri, tüm yolcular ve/veya rezervasyon grubundaki herkes adina hareket etme yetkisine sahip oldugunu beyan eder. Bu, tüm yolcular/rezervasyon grubu üyeleri adina bizden veya hizmet saglayicisindan gelen tüm iletisim/yazismalari kabul edebilecekleri anlamina gelir. Rezervasyon grubu lideri olabilmeniz için en az 18 yasinda olmaniz gerekir.

2.1.5 Rezervasyon grubu lideri adini ve iletisim bilgilerini saglamakla, sizinle hizmet saglayicilari arasinda ileride gerçeklesecek yazismalarda bu bilgileri kullanmamiza izin vermis olursunuz. Rezervasyonunuzdaki degisiklikleri, yeni düzenlemeleri veya iptalleri size bildirmek üzere gerek duyabilecegimiz için bize saglanan iletisim bilgilerinin dogru olmasi özellikle önemlidir

Tasiyicinin Kurallari

2.2. Çarter’lar

Tasima bir çarter anlasmasi uyarinca gerçeklestiriliyorsa, buradaki Sartlar ve Kosullar yalnizca çarter bileti ve çarter sözlesmesinin hükümlerinde atif yapildigi ölçüde uygulanir.

2.3. Kanunlarin Üstünlügü

Buradaki Sartlar ve Kosullar veya bunlardan herhangi birinin tasima akdinizle ilgili herhangi bir kanunla uyusmamasi durumunda (örn. Konvansiyon), bu kanunlar geçerli olacaktir.

2.4. Kosullarin Geçerliligi ve Ek Kosullar

Burada belirtilenler disinda, buradaki Sartlar ve Kosullar ve Rezervasyonunuzla ilgili diger Ek Kosullar arasinda bir uyusmazlik olmasi durumunda, buradaki Sartlar ve Kosullar geçerli olacaktir.

Madde 3

Biletler

3.1. Biletin Akde Karine Olmasi

Bilet, tasima akdine karine teskil eder. Bilet, buradaki Sartlar ve Kurallar ve diger Ek Kosullar (uygulanabilir Tarifeler dahil) bir arada, bizimle aranizdaki tasima akdinin sartlarini ve kosullarini olusturur.

3.2. Bilet ile ilgili Degisiklikler

Seferinizi veya tasinacak yolculardan birini degistirmek isterseniz, bunu ancak Tasiyicinin Kurallarinin 6.2 no’lu Maddesinde belirtilen kosullar çerçevesinde yapabilirsiniz. Aksi takdirde, bizimle olan tasima akdiniz devredilemez. Tasinma hakki oldugunu iddia eden bir kisiye tasima olanagi saglamamiz veya 11 no’lu Madde uyarinca hak eden kisiye iyi niyet çerçevesinde herhangi bir ücret iadesi yapmamiz durumunda, bizim tarafimizdan tasinma hakkina sahip olan kisiye karsi veya önerilen Sefer ile baglantili olarak ücret iadesi yapmaktan sorumlu olmayiz.

3.3. Geçerlilik

Biletler yalnizca, ismi verilen Yolcu, belirtilen Sefer ya da kiralik araç; orijinal rezervasyonun yapildigi veya daha sonra yukaridaki 3.2 no’lu Madde uyarinca tarafimizca degistirilen ve kabul edilen haliyle rezervasyonda adi bulunan kisi, Sefer ve kiralanan araç olmasi durumunda, ismi verilen Yolcu, belirtilen Sefer ya da kiralik araç için geçerlidir.

3.4. Tasiyicinin Adi ve Adresi

Adimiz ve adresimiz, tasiyici belgelerimizde veya web sitemizde kisaltilmis olarak yazilabilir. Kayitli adresimizi buradaki Sartlar ve Kosullarin sonunda bulabilirsiniz.

Madde 4

Duraklama Noktalari

Tasiyicinin Kurallari ve resmi gereklere tabi olmak üzere, Kararlastirilmis Duraklama Yerlerinde, yolculugun duraklama noktalari olarak ara verilebilir.

Madde 5

Ücretler ve Araç Kiralama Ücretleri

5.1 Genel

5.1.1 Ücretler yalnizca, hareket noktasindaki havaalanindan varis noktasindaki havaalanina kadar olan tasima isleminin karsiligidir. Ücretler, ek ücret almadigimiz durumlarda, havaalanlari ve sehir terminalleri arasindaki kara tasimaciligi hizmetlerini içermez. Ücretler, ilgili Sefer veya Seferlerin Biletinin karsiliginin ödendigi tarihte geçerli olan Tarifemize göre hesaplanir. Seferinizde veya programinizda degisiklik yapmak isterseniz, Tasiyicinin Kurallari bölümünde açiklandigi gibi bir ek ücret ödemeniz gerekebilir.

5.1.2 Müsterilerin dikkatine: easyJet, Ingiltere'de kurulu bir perakende satis sirketi olup, ödeme kartlariyla sinir ötesi ödemeler yapan müsteriler; belirli kosullar altinda, karti veren kurum tarafindan alinacak ilave ücretlere tabi olabilirler. Söz konusu ücretlerle ilgili tüm sorular karti veren kuruma yöneltilmelidir.

5.1.3 Ada Sakinleri İçin İndirim

Balerik ya da Kanarya Adaları’nda oturuyorsanız, easyJet’ten yapacağınız satın alma işlemi sırasında söz konusu indirimin geçerli olması için, rezervasyonunuzu yaptırırken bu durumu (uygun bir “Ada Sakinleri” seçeneğini seçerek) belirtmelisiniz.

Bu indirim, 1316/2001 sayılı Real Decreto kararnamesi uyarınca geçerlidir. Ayrıca, Balerik ya da Kanarya Adaları sakini olduğunuzu havaalanında da (check-in sırasında ya da uçağa binerken) belgelemeniz gereklidir.

Ada sakini olduğunuzu ancak aşağıdaki kimlik belgeleri kanıtlar:

• Ulusal Kimlik Kartı (DNI)
• Belediye Meclisi’nden alınmış bir Oturma Belgesi
• Reşit olmayanlar için Oturma Belgesi
• İkametgah Kartı (NIE)
• Bir temsilci ya da Senatör tarafından sağlanan vekaletname

Web sitesinden yaptığınız alışverişler sırasında, havaalanında ne tür bir kimlik belgesi göstereceğiniz sorulur. Web sitesine girdiğiniz belgenin aynısını havaalanına getirmeniz gereklidir.

Beraberinizde doğru belgeyi getirmemeniz durumunda uçağa alınmazsınız.

Önceden uçulan seferler için hiçbir koşulda indirim uygulanmaz.

Büyük Aile Indirimi

Büyük aileler, ilgili beyani yaptiktan sonra ücret indiriminden veya standart ulusal ücretlerden yararlanabilir. Bu indirim, Büyük Ailelerin korunmasina iliskin 18 Kasim Tarihli 40/2003 Numarali Yasanin 12. Maddesi uyarinca gerçeklestirilmektedir. Rezervasyon islemi sirasinda (ilgili “Büyük Aile” seçenegini belirleyerek) bu durumu teyit ettiginiz takdirde easyJet ile yaptiginiz alisverisle ilgili indirimin uygulanmasini saglayabilirsiniz.

Indirimden yaralanmak için asagidakileri ibra etmeniz gerekir:

• Büyük Aile Resmi Belgesi veya münferit belge ve
• Kimlik belgesi (Nüfus Cüzdani (DNI) veya Ikametgah Karti) veya 14 yasindan küçük resit olmayan çocuklar için dogum tarihi.

Önceden alinmis seferlere herhangi bir indirim uygulanmasi söz konusu degildir.

Indirim Statüsü Farkli Kisiler için Toplu Rezervasyon

Lütfen unutmayin: Indirim statüsü farkli kisiler için (örnegin rezervasyon grubundaki bazi kisiler özel bölge sakini indiriminden veya büyük aile indiriminden yararlanma hakkina sahipken bazilari degilse) easyJet.com’dan toplu rezervasyon yapamazsiniz; rezervasyon yapilabilmesi için gruptaki herkesin ilgili indirimden yararlanma hakki olmalidir. Bazi kisiler ilgili indirimden yararlanamiyorsa lütfen bu yolcular için ayrica rezervasyon yapin.

Degisiklikler - Önemli

Özel Bölge Sakini veya Büyük Aile indirimiyle yapilan rezervasyonlar üzerinde degisiklik yapilamaz. Rezervasyonda degisiklik yapmak isterseniz lütfen (İngilizce dilinde) müsteri hizmetleri servisini.

5.2.Vergiler ve Harçlar

Devlet veya havaalani isleticisi dahil baska bir yetkili mercinin size ve Sefere iliskin olarak tahakkuk eden tüm vergi veya harçlari Ücrete ilave edilir ve sizin bunlari bize ödemeniz gerekir. Rezervasyon yaparken, Ücrete dahil olmayan ve sizin ödemeniz gereken bu vergi ve harçlar size bildirilir. Havayolu tasimaciligi ile ilgili bu vergi ve harçlar sürekli olarak degismektedir ve rezervasyonunuzun teyit edildigi tarihten sonra da yeni vergi ve harçlar tahakkuk edebilir. Rezervasyon tarihinden sonra uygulanmaya baslayan veya artirilan vergi ve harçlari hareketten önce ödemekle yükümlü olursunuz. Ödeme yapmamaniz bizimle seyahat edememenize neden olacaktir. Bu masraflari rezervasyon yaparken kullandiginiz kredi karti veya banka (debit) kartindan çekme hakkini bize vermis sayilirsiniz. Ayni sekilde, kimi vergi ve harçlarin hareketten önce iptal edilmesi veya düsürülmesi durumunda ilgili tutari size ödemekle yükümlü oluruz ve siz bize iade talebinde bulunabilirsiniz.

5.3. Döviz Kuru

Sefer ve araç kiralama ücretleri ve giderler, aksini kabul etmedigimiz takdirde, ilgili Sefer veya Araç Kiralama ücretinin yayinlandigi para birimi ile ödenmelidir.

Madde 6

Rezervasyonlar

6.1. Rezervasyon Gerekleri

Rezervasyonlar, ilgili Rezervasyon Referansini düzenlememizle birlikte teyit edilmis olur. Rezervasyon Referansi olan bir seferi sizin yeniden teyit etmeniz gerekmez. 40 Yolcuya kadar rezervasyonlar, tek bir Rezervasyon Referans Numarası altında, çevrimiçi olarak yapılabilir.

6.2. Degisiklikler

6.2.1 Flexible Fare satın almadığınız müddetçe, bir kere teyit edildikten sonra Uçak rezervasyonunuzu değiştiremezsiniz. Ancak, Yolcu ya da Sefer adları (yer mevcudiyetine bağlı olarak), her Sefer ve Yolcu başına bir ücret ve değişikliğin yapıldığı sırada geçerli olabilecek ücret ya da vergilerdeki ve diğer ücretlerdeki farkların ödenmesi koşuluyla asıl Sefer için check-in işlemi yapılmadan önce, her zaman için Taşıyıcının Kuralları’nda belirtilen şartlara bağlı olmak suretiyle değiştirilebilir.

6.3. Ödeme

Ücretler, Araç kiralama ücretleri, vergiler ve rezervasyonunuzdaki Seferle ilgili her tür gider, teyit edilmis bir rezervasyon yapilirken tam olarak ödenmelidir. Rezervasyon teyit edildiginde bu tutarin tam olarak ödenmemesi durumunda (veya uygun bir kredi karti ile gereken islemler yapilmamissa), check-in’den önce herhangi bir anda rezervasyonu iptal edebiliriz. Çağrı Merkezi aracılığıyla yapılan grup rezervasyonları, Yolcu başına, her Sefer için ayrı bir ücrete tabi olacaktır.

6.4. Sahsi Veriler

Sahsi verilerinizin bize, rezervasyon yaptirmak ve ilgili rezervasyonun teyidi; yedek hizmet ve olanaklari saglamak ve gelistirmek; dogrudan gerçeklestirilen pazarlama islemleri (verdiginiz yetkiye baglidir); göçmenlik ve giris prosedürlerinin kolaylastirilmasi; muhasebe, faturalama ve teftis; kredi ve diger ödeme kartlarinin denetlenmesi; güvenlik, idari ve kanuni amaçlar; sistemlerin sinanmasi, bakimi ve gelistirmesi; istatistiki analizler; bizim için geçerli kanun ve mevzuatlara uymamizi saglamak ve sizinle ilerideki islemlerimizde yardimci olmak amaciyla verilmis oldugunu kabul edersiniz. Bu amaçlar dogrultusunda, sahsi bilgilerinizi tutmamiz, kullanmamiz ve bulunduklari yer neresi olursa olsun bürolarimiz, yetkili aracilar, resmi kuruluslar ve yukaridaki hizmetlerin tasiyici veya saglayicilarina iletmemiz için bize izin verirsiniz. Verilerinizi Hotelopia, Europcar ve Mondial dahil diger taraflara iletebiliriz. Lütfen buradan erisebileceginiz, web sitemizde yer alan Gizlilik Ilkelerine bakin.

6.5. Uçakta Oturma Düzeni

Aşağıda belirtilen durumlar hariç, veya Atanmış Koltuk Seçimi içeren uçuşlarda (aşağıyı inceleyin) uçakta herhangi bir özel koltuk sağlamayı garanti etmiyoruz. Size tahsis edilen veya Sefer sırasında müsait hale gelen herhangi bir koltuğu kabul ettiğinizi onaylamış bulunmaktasınız. Eğer uçuşunuz, Atanmış Koltuk Seçimine dahil bir uçuşsa, lütfen aşağıda 6.5.1 maddesini inceleyin.

Check-in sırasında bir biniş grubuna atanacaksınız. Atama, ilk gelen ilk biner esasına dayanır.

Belirli uçuşlarda ve kontenjanla sınırlı olarak, Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus için, geri ödenmeyen bir ücret (sefere bağlı olan değişir) ödemeniz gerekebilir. Speedy Boarding Group, uçağa binmek üzere kalkış kapısını terk etmeleri için çağrılacak ilk yolcu grubudur. Speedy Boarding Plus hizmetinin verildiği yerlerde, söz konusu sefer için bu mevcut tek Speedy Boarding seçeneğidir.

Rezervasyonun birden fazla Sefer içerdiği durumlarda, Rezervasyon kapsamında Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus hizmetinin mümkün olduğu tüm Seferler için tüm yolculara Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus satın alınmalıdır. Lütfen unutmayın, Speedy Boarding grubuna katılarak kalkış kapısından daha önce ayrılabilirsini, ama belirli koltukları rezerve edemezsiniz. Hareket yeteneği kısıtlı olup, özel yardım gerektiren yolcular (ve bizimle önceden görüşüp ayarlama yapmış olanlar) ve bebekleriyle (başka bir ifadeyle, seyahat tarihinde iki yaşından küçük olan çocuklarıyla) seyahat eden yolcular, SA biniş grubuna atanır ve uçağa biniş yapmak üzere Speedy Boarding yapan yolculardan sonra, fakat diğer yolculardan önce kapıyı terk etmek üzere uçağa çağrılırlar. Daha fazla bilgi için web sitemizin “Uçağa Biniş” bölümüne bakın.

Yolcuların uçağa otobüslerle götürüldüğü durumlarda, Speedy Boarding yolcularının otobüsten ilk sırada inmeleri için elimizden geleni yapacağız ancak bunu garanti edemeyebiliriz. Bir güzergah üzerinde sık sık otobüsle aktarma yapılıyorsa bu durum, Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus ücretine yansıtılır.

Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus satın aldıysanız, uçağa binmek üzere, Seferinizin planlanan kalkış saatinden en az 30 dakika önce, biniş kapısında hazır olmalısınız. Yukarıda belirtilen kısıtlı süreye kadar biniş kapısında hazır olamazsanız, Speedy Boarding grubundaki yerinizi kaybedebilirsiniz ve bunun için herhangi bir geri ödeme alamazsınız.

Lütfen unutmayın, operasyonel gerekçelerle ya da güvenlik nedenleriyle koltukları yeniden tahsis etme hakkımız saklıdır ve bu tür durumlarda geri ödeme yapılacaktır. Bunun haricinde hiçbir koşulda Speedy Boarding ücretleri geri ödenmez.

6.5.1 Atanmış Koltuk Seçimi

Bazı uçuşlarımızda, Uçuşta önceden atanan koltuk seçimleri (“ Atanmış Koltuk İçeren Uçuşlar” ve “Atanmış Koltuk Seçimi”) gerçekleştirmekteyiz.

Eğer Rezervasyonunuzu yaptırdığınız tarihte, Uçuşunuz Atanmış Koltuk Seçimine dahil değilse, ancak daha sonra Atanmış Koltuk Seçimine dahil olduysa, Size bildirimde bulunmaya ve Sizin koltuk atamanıza ilişkin prosedürü açıklamaya gayret edeceğiz.

Atanmış Koltuk Denemesi ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen SSS (Sıklıkla Sorulan Sorular) bölümümüzü inceleyin veya Müşteri Hizmetleri Ekibimizle irtibata geçin.

Eğer, Rezervasyon esnasında, Uçuşunuz Atanmış Koltuk Seçimine dahilse, online bilet satın almanız esnasında veya Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafından, Size aşağıda yer alan ücretler karşılığında (“Atanmış Koltuk Ücretleri”) önceden seçebileceğiniz koltuk satın alma opsiyonu tanınacaktır. Eğer uçuşunuza ilişkin check –in işlemlerinden önce, koltuk seçme opsiyonunu kullanmazsanız, Biz Sizin için ücretsiz olarak bir koltuk atayacağız.

Tahsis Edilmiş Koltuk Bantları ve Ücretleri

Tahsis Edilmiş Koltuk Bantları ve Ücretleri

Bir Rezervasyonun, birden fazla Atanmış Koltuk Uçuşu içermesi halinde, eğer bir Yolcu koltuğu için ödeme yapmayı tercih ederseniz, Rezervasyonunuzda yer alan Uçuşlardaki tüm Yolcular için Atanmış Koltuk satın almalısınız.

Hızlı Biniş için satın almalarda Atanmış Koltuk Uçuşları ayrıca satın alınamaz, ancak Eksta Diz Uzunluğuna sahip Koltuk, Ön Koltuk, easyJet Flexi Ücreti veya easyJet Plus kart sahibiyseniz, Siz biniş işlemlerinde uçağa ilk alınan yolculardan biri olacaksınız.

Önceden seçili koltuk satın almayı tercih etmeyen aileleri mümkün olduğunca bir arada oturtmayı amaçlıyoruz, ancak bunu yapmayı garanti edemiyoruz. Güvenlik sebepleriyle, çocuklarıyla seyahat eden yolcularımızın ancak önceden belirlenen bazı koltuklarda oturmalarına izin verilmektedir.

Atanmış Koltuk Ücretleri iade edilmez ve Sizin tarafınızdan değişiklik veya iptal yapılması hallerinde, transfer edilemez. Atanmış Koltuk Ücretleri, sadece Sizin Atanmış Koltuğa ilişki Uçuşunuzu Bizim iptal etmemiz halinde, iade edilebilir.

Koltuk seçiminizi, operasyonel ve güvenlik sebepleriyle değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Eğer Sizin seçtiğiniz koltuğu değiştirmek zorunda kalırsak ve değişen koltuk, Sizin satın aldığınız koltukla aynı veya daha yüksek bir bantta olmazsa, ödemiş olduğunuz Atanmış Koltuk Ücretini geri isteme hakkına sahip olacaksınız.

Özel Gereksinimi olan yolcularımızın ihtiyaçlarına uygun koltuk seçmek için gayret ediyoruz. Özel Gereksinimi olan yolcularımız için geçerli tüm Kural ve Koşullarımız, Atanmış Koltuk Denemesinin dahil olduğu Uçuşlarımız için aynen geçerli olmaya devam edecektir.

6.6. Iade edilemeyen ücretler

10.2 ve 11.1 no’lu Maddeler veya Tasiyicinin Kurallarinda belirtilen durumlar disinda, Seferde rezervasyonunuzu yaptiktan sonra, seferdeki yerinizi kullanmazsaniz ilgili ücreti ödemeniz gerekir.

6.7 Iade edilemeyen araç kiralama ücretleri

14 no’lu Madde’de belirtilen durumlar disinda, Rezervasyon yaptirdiginiz bir araci teslim almadiginiz takdirde de ilgili ücreti ödemek zorunda kalirsiniz. Ayrica, kiralama baslangiç tarihinden sonra yapilan iptaller ve kiralamanin erken bitmesi durumunda da hiçbir iade yapilmaz.

6.8 Temel Diller

Rezervasyonunuzun onaylanmasından sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından sadece aşağıdaki dillerden birinde satış sonrası destek sağlanacaktır: İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca veya İspanyolca (bu diller tarafımızca “Temel Diller” olarak anılmakta ve bahsedilmektedir).

Madde 7

Check-In ve Idari Formaliteler

7.1. Check-in saatleri

Havaalaninda Check-in:

Resmi formalitelerin ve check-in prosedürlerinin tamamlanmasi için havaalanina planlanan hareket saatinden yeterince önce gelmelisiniz. Check-in saatleri havaalanina ve Sefere baglidir. Ayrintilari rezervasyon yapilirken size bildirilen bu saatlere uymakla sorumlusunuz. Seferinizin planlanan hareket saatinden 40 dakika önce sizi yolculuga kabul etmeme hakkini sakli tutariz. Yukarida belirtilen süre içinde check-in’e gelmezseniz veya belgeleriniz eksikse ya da siz yolculuga hazir degilseniz sizi tasimayi reddedebiliriz ve bu maddenin kosullarina uymamaniz nedeniyle ugradiginiz kayip veya harcamalardan sorumlu olmayiz. Herhangi bir süphe yaratmamasi açisindan, bu, Gelismis Yolcu Bilgileri düzenlemeleri ile ilgili olarak gereken bilgileri göndermemeniz veya saglamamaniz durumu için de geçerlidir.

Online Check-in

Bazi güzergahlarda Online Check-in yapilabilir ve Seferinizde bu olanaktan yaralanip yararlanamayacaginiz size Rezervasyon Teyidinde bildirilir. Izin verilen durumlarda online check-in yapabilir ve binis kartini Rezervasyon yaptiktan sonra Seferinizin planlanan hareket saatinden 2 saat öncesine kadar bir yazicida yazdirabilirsiniz. Bu durumda, havaalanina gelir gelmez güvenlik kontrolüne gidebilirsiniz. Yukaridaki 6.5 no’lu Maddeye bagli olarak, Seferinizin planlanan hareket saatinden en az 30 dakika önce, uçaga binmek üzere binis kapisinda bulunmaniz gerekir. Yukarida belirtilen süre içinde binis kapisina gelmezseniz veya belgeleriniz eksikse ya da siz yolculuga hazir degilseniz sizi tasimayi reddedebiliriz ve bu Maddenin kosullarina uymamaniz nedeniyle ugradiginiz kayip veya harcamalardan sorumlu olmayiz.
Online check-in islemini herhangi bir anda durdurma hakkini sakli tutariz. Online check-in hizmetinin kaldirilmasi durumunda, buradaki Sartlar ve Kosullarin 7.1 ve 7.2 no’lu Maddeleri uyarinca havaalaninda check-in yaptirmaniz gerektigini bildiren bir e-posta size gönderilir.
Eğer online check-in servisini kullanıyorsanız, yanınıza sadece bir adet el bagajı alabilirsiniz. Eğer yanınıza Kayıtlı Bagaj almaya karar verirseniz bunu, güvenlikten geçmeden önce özel bir Bagaj teslim masasına bırakmalısınız. Online check-in hizmetinin ayrintilari ve ilgili kisitlamalar Tasiyicinin Kurallari bölümünde açiklanmistir.

7.2. Havaalaninda Check-in geregi

Check-in sirasinda, Seferiniz ve kimliginizle ilgili bazi bilgileri ibraz etmeniz gerekir. Bunlar arasinda, bizimle teyit ettirdiginiz Seferin Rezervasyon Referansi ve üzerinde fotografiniz bulunan geçerli bir kimlik belgesi vardir. Tüm Seferler için geçerli olan bu gereklerin (hem dis hat hem de iç hat) ayrintilari Tasiyicinin Kurallarinda açiklanmistir.

7.3. Online Check-in Gerekleri

Güvenlik kontrolünde basili binis kartinizi ve kimliginizle ilgili bazi bilgileri ibraz etmeniz gerekir. Tüm Seferler için geçerli olan bu gereklerin (hem dis hat hem de iç hat) ayrintilari Tasiyicinin Kurallarinda açiklanmistir.

7.4. Genel

Seferinizin hareket ettigi, varacagi veya üzerinden geçecegi ülkelerin kanun, yönetmelik, emir, talep ve gerekleri ile Tasiyicinin Kurallarina ve bunlarla ilgili bizim verecegimiz ilgili talimatlara uymakla sorumlusunuz. Gereken belgelerin saglanmasi veya bu kanun, yönetmelik, emir, talep, gerek veya yazili ya da sözlü talimatlara uymanizla ya da bu belgeleri edinmemis olmanizdan kaynaklanan durumlar veya bu kanun, yönetmelik, emir, talep, gerek veya talimatlara uymamanizla ilgili olarak size karsi hiçbir yükümlülügümüz yoktur.

7.5. Yolculuk Belgeleri

Seferinizin hareket ettigi, varacagi veya üzerinden geçecegi ülkelerin kanun, yönetmelik, emir, talep ve gerekleri uyarinca gereken tüm giris ve çikis, saglik ve diger belgeleri elde etmekle siz sorumlusunuz; bunlari üzerinizde tasimaniz ve istendigi zaman ibraz etmeniz zorunludur. Bu kanun, mevzuat, emir, talep veya gereklere uymadigi veya belgelerinin uymadigi düsünülen Yolculari reddetme hakkini sakli tutariz.

7.6. Ülkeye Girisin Reddedilmesi

Varis veya transit ülkesi olsun veya olmasin, herhangi bir ülkeye kabul edilmediginiz için devletin emri ile veya göçmenlik yetkilileri tarafindan bizden sizi yolculugun baslangiç noktasina veya diger bir yere geri götürmemiz istenirse, uygulanabilir ücret ve/veya para cezalarini ödemeyi Kabul edersiniz. Bu durumda, bu nedenlerle katilamadiginiz Seferlerin Ücretlerini iade edemeyiz.

7.7. Para Cezasi, Alikoyma Giderleri ve Diger Ödemelerden Yolcunun Sorumlu Olmasi

Seferinizin hareket ettigi, vardigi veya üzerinden geçtigi ülkelerin kanunlarina, yönetmeliklerine, emirlerine, taleplerine veya diger yolculuk gereklerine uymamaniz veya istenen belgeleri ibraz etmemeniz nedeniyle herhangi bir para cezasi ödememiz, veya tevdi etmemiz veya herhangi bir harcama yapmamiz istenirse, bu sekilde ödedigimiz para veya yapacagimiz veya yapmamiz gereken harcamanin tümünü bize istendigi takdirde geri ödemelisiniz. Bu ödeme veya harcamalar için, tasimanin kullanmadiginiz kisminin degerini veya elimizde bulunan mali kaynaklari kullanabiliriz.

7.8. Güvenlik Kontrolü

Resmi veya havaalani yetkililerinin ya da bizim yapacagimiz güvenlik kontrollerine ve gereklere uymalisiniz. Bu, Gelismis Yolcu Bilgileri gerekleri açisindan ihtiyaç duyulan tüm bilgileri içermelidir.

Madde 8

Tasimanin Reddedilmesi veya Sinirlandirilmasi

8.1. Tasimanin reddedilmesi

Güvenlik nedenleriyle veya takdir hakki bizim olacak sekilde, asagidaki ve benzeri hallerde sizi veya Bagajinizi tasimayi reddedebiliriz:

(a) Güvenlik nedenleriyle gerekliyse;

(b) Gelismis Yolcu Bilgileri sartlari açisindan gerek duyulan tüm bilgiler dahil seferinizin hareket ettigi, varacagi veya üzerinden geçecegi ülke veya eyaletlerin ilgili uygulanabilir kanun, mevzuat veya emirlerine uymak için gerekliyse;

(c) Davranis, hal, yas veya zihinsel ya da fiziksel durumunuz ya da Bagajinizin fiziksel durumu asagidaki maddelerde açiklandigi gibiyse:

(i) Özel yardimimizi gerektiriyorsa (Tasiyicinin Kurallari bölümündeki "Özel Gereksinimler" maddesindeki kosullar disinda); veya

(ii) Zarar, rahatsizlik veya diger yolcular veya uçus personelinin itirazina yol açarsa; veya

(iii) Kendinize, diger kisilere ya da mallarina tehlike veya risk teskil ediyorsa veya

(d) Daha önceki bir Seferde kötü davranislarda bulunmussaniz ve bu davranisinizi tekrar etme olasiliginiz varsa; veya

(e) Güvenlik veya emniyetle ilgili talimatlarimiza daha önce uymamissaniz ve yine uymama olasiliginiz varsa; veya

(f) Güvenlik kontrolünden geçmeyi reddederseniz; veya

(g) Uygulanabilir Ücret veya ödenmesi gereken vergi veya harçlari ödememisseniz ya da bizimle sizin (ya da Ücreti ödeyen kisinin) aranizdaki kredi düzenlemelerine uyulmamissa; veya

(h) Gereken belgelere sahip degilseniz; veya

(i) Ibraz ettiginiz belgelerden herhangi biri asagidaki nitelikteyse:

(i) Kanun disi yollarla elde edilmis ya da bizim veya yetkili bir aracimiz disindaki baska bir sahistan alinmissa;

(ii) Kayip veya çalinmis oldugu bildirilmisse;

(iii) Sahteyse; veya

(iv) Bizim veya yetkili bir aracimiz disindaki baska bir sahis tarafindan üzerinde oynanmissa veya degistirilmisse;

(bu durumda ilgili belgelere el koyma hakkini sakli tutariz) veya

(j) Check-in veya binise katilan kisi Biletin Üzerindeki Yolcu oldugunu kanitlayamiyorsa. Yukaridaki durumlarda Bilete el koyma hakkini sakli tutariz.

8.2. Tasimanin Sinirlandirilmasi

Refakatçi esliginde yolculuk etmeyen çocuklar, özel gereksinimleri olan kisilerin veya hamile yolcularin tasinmasina yalnizca Tasiyicinin Kurallari uyarinca izin verilir.

Madde 9

Bagaj

9.1. Bagaj Olarak Kabul Edilmeyen Maddeler:

(a) Bagajiniza asagidakileri koymamalisiniz:

(i) Buradaki 1 no’lu Maddede yer alan Bagaj tanimina uymadigi halde, normal tasima islemleri sirasinda güvenle tasinmasi için bavullara veya diger uygun konteynerlere yerlestirilerek uygun bir sekilde paketlenmis maddeler;

(ii) Tehlikeli Maddelerle ilgili Uluslararasi Sivil Havacilik Teskilati (ICAO), Uluslararasi Hava Tasiyicilari Birligi’nin (IATA) Yönetmelikleri ve buradaki Tasiyicinin Kurallarinda tanimlanmis olan ve uçus aracini, uçaktaki insanlari veya mallari tehlikeye sokabilecek nitelikteki maddeler (bu belgeler istek üzerine Tasiyicidan edinilebilir)

(iii) Seferinizin hareket ettigi, varacagi veya üzerinden geçecegi ülke veya eyaletlerin uygulanabilir kanun, mevzuat veya emirlerine göre yasaklanmis maddeler;

(iv) Kirilabilir veya bozulabilir nitelikleri olan veya agirligi, boyutu veya özellikleri bakimindan tasinmasini uygun bulmadigimiz maddeler;

(v) Bu maddenin 9 no’lu paragrafinda belirtilen durumlar disinda canli hayvanlar;

(vi) Bu maddenin 10 no’lu paragrafinda belirtilen durumlar disinda cenazeler;

(b) Avlanma ve spor amaçli kullanim disinda silah ve mühimmatin Bagaj olarak tasinmasi yasaktir. Avcilik ve spor amaçli atesli silahlar ve mühimmat Tasiyicinin Kurallari uyarinca Kayitli Bagaj olarak kabul edilebilir. Atesli silahlar emniyeti kapali, mühimmatsiz ve uygun sekilde paketlenmelidir. Mühimmatin tasimasi ICAO ve IATA’nin Tehlikeli Maddeler Yönetmeliklerine tabidir.

(c) Kayitli Bagajinizda sunlar bulunamaz: kirilabilir veya bozulabilir maddeler, para, mücevher, degerli metaller, gümüs esya, bilgisayar, elektronik cihazlar, ciro edilebilir kiymetli evrak, senetler veya degerli belgeler, ticari belgeler, pasaport ve diger kimlik belgeleri veya kopyalari.

(d) Tasiyicinin Kurallarina uygunsa, antika atesli silahlar, kiliçlar, kamalar, biçaklar, ve benzeri nesneler seklindeki silahlar Kayitli Bagaj olarak kabul edilebilir, ancak kabine alinamaz.

(e) Bu paragrafin (a) (b) (c) veya (d) bölümlerinde belirtilen maddelerden herhangi biri tasinmissa, Bagaj olarak tasinmasi yasaklanmis olsun veya olmasin, bu tasima, buradaki Bagaj Tasima ile ilgili Sartlar ve Kosullardaki ücretlere, sorumluluk sinirlandirmasina ve diger kosullara tabi olacaktir.

9.2. Bagaji Reddetme Hakki

(a) 9. 1 no’lu Maddede Bagaj olarak tasinmasinin yasak oldugu belirtilen maddeleri Bagaj olarak tasimayi reddedebiliriz ve basta fark etmedigimiz halde daha sonra bu maddelerin varligini fark edersek tasimayi reddedebiliriz.

(b) Boyutu, sekli, agirligi veya özellikleri nedeniyle herhangi bir maddeyi Bagaj olarak tasimayi reddedebiliriz.

(c) Normal tasima islemleri sirasinda güvenle tasinmasi için bavullara veya diger uygun konteynerlere yerlestirilmeyen ve uygun bir sekilde paketlenmemis maddeleri tasimayi reddedebiliriz;

9.3. Arama Hakki

(a) Güvenlik ve emniyet nedenleriyle üzerinizde ve Bagajinizda 9. 1 no’lu Maddede belirtilen maddelerin veya 9. 1 no’lu Madde uyarinca bize bildirilmemis herhangi bir mühimmatin bulunup bulunmadiginin tespiti için sizden kendinizin veya Bagajinizin x-isini veya bir baska tarama araciyla aranmasina müsaade etmenizi isteyebilir ve sizin bulunmadiginiz hallerde aramayi yapabilir veya yaptirabiliriz. Bu sartimiza uymazsaniz sizi ve Bagajinizi tasimayi reddedebiliriz ve bunun için ücret iadesi yapmayiz ve size karsi herhangi bir yükümlülügümüz olmaz. Bu arama veya taramanin size zarar vermesi veya x-isini ya da taramanin Bagajiniza zarar vermesi halinde, bu zarar bizim hata veya ihmalimizden kaynaklanmamissa, zararla ilgili herhangi bir yükümlülügümüz olmaz.

(b) Kayitli veya kayitsiz tüm bagajlarinizin Gümrük veya Resmi görevliler tarafindan aranmasina, gerekli görüldüyse, siz de katilmalisiniz. Bizim ihmalimizin neden olmamasi kosuluyla, bu gerege uymamaniz nedeniyle gördügünüz zarar veya kayiplardan size karsi yükümlü olmayiz.

9.4. Kayitli Bagaj

(a) Kaydedilecek Bagajin bize teslim edilmesinden itibaren, her bir parça Kayitli Bagaj için bir Bagaj Tanitim karti düzenleriz ve Bagaji muhafazamiz altina aliriz.

(b) Kayitli Bagajin üzerine isim veya diger sahsi tanitim bilgilerinizin güvenli bir sekilde ilistirilmis olmasi gerekir.

(c) Biz güvenlik, emniyet veya isletme nedenleriyle uygun olmadigina karar vermedikçe, Kayitli Bagaj, sizinle ayni uçus aracinda tasinir. Kayitli Bagajiniz sonraki bir Seferde tasinirsa, uygulanabilir kanunlara göre gümrük denetiminde sahsen bulunmaniz gerekmiyorsa, size bu bagajinizi Seferin varmasini takiben makul bir süre içinde teslim ederiz.

9.5. Bagaj Ücretleri

Tasiyicinin Düzenlemeleri baslikli bölümde belirtilen hükümler, ücretler ve kisitlamalar çerçevesinde, kontrolden geçmis Bagaj tasiyabilirsiniz. Lütfen, bir kere ödeme yapıldıktan sonra, bagaj ücretlerinin geri ödemeye tabi olmadığını dikkate alınız.

9.6. Bagaj Fazlasi

Her yolcu genellikle, Tasiyicinin Düzenlemeleri bölümünde belirtilen sekilde, bir ücret ödemek kosuluyla maksimum agirliga kadar Kontrolden Geçmis Bagaj tasima hakkina sahiptir. Kontrolden Geçmis Bagaj ücretlerini ve Kontrolden Geçmis Bagaj fazlasi için ilgili ücretleri, Tasiyicinin Düzenlemeleri bölümünde belirtilen oranlar üzerinden ve belirtilen sekilde ödemekle yükümlüsünüz.

9.7. Kayitsiz Bagaj

(a) Normal kosularda, her bir Yolcunun, Tasiyicinin Kurallarinda belirtilen maksimum agirlikta ve boyutlarda tek bir parçadan olusan standartlara uygun bir Kayitsiz Bagaji kabinde el bagaji olarak tasima hakki vardir. Uçus aracina tasidiginiz bagaj ön tarafinizdaki koltugun altina veya kabindeki kapali depolama bölmesine sigmalidir. Asiri agir veya büyük oldugunu düsündügümüz esyalar kabine alinmaz.

(b) Kargo bölümünde tasinmasi uygun olmayan esyalar, bizden önceden özel izin alinmasi ve Tasiyicinin Kurallarinda belirtilmesi durumlari disinda, kabin bölmesinde tasinamaz. Bu esyalarin tasinmasi için ayri bir ücret uygulanabilir

9.8. Bagajin Teslim Alinmasi

(a) Varis ve duraklama noktalarinda teslime hazir hale gelir gelmez Bagajinizi almalisiniz. Bagajinizi makul bir süre içinde teslim almazsaniz, depolama ücreti alabiliriz. Kayitli Bagajin hazir hale getirildikten sonra üç (3) ay içinde teslim alinmamasi durumunda, bagajinizi atabiliriz ve size karsi hiçbir yükümlülügümüz olmaz.

(b) Sadece Bagajin kayit edildigi anda Yolcuya teslim edilen Bagaj Tanitim Etiketinin hamili, Bagaji teslim almaya yetkilidir.

(c) Bagaji talep eden kisi, Bagajini tanitmak için Bagaj Tanitim Etiketini gösteremiyorsa, Bagajin üzerindeki hakkini bize, bizi tatmin edecek sekilde ispatlayabildigi takdirde, Bagaji bu kisiye iade ederiz; ancak, istedigimiz takdirde, bu kisinin Bagajin teslimi nedeniyle ugrayacagimiz kayip, zarar veya giderleri tazmin edecegine dair yeterli güvence vermesi gerekir.

(d) Bagaj Tanitim Etiketinin hamilinin sikayette bulunmadan Bagaji teslim aninda kabul etmesi, aksini kanitlayamadiginiz sürece, Bagajin iyi sartlarda, eksiksiz ve tasima akdine uygun olarak teslim alindigina dair karine teskil eder.

9.9 Hayvanlar

(a) Asagida belirtilen durumlar disinda, canli hayvanlarin (çiftlik hayvanlari dahil) tasinmasi yasaktir.

(b) Görme/isitme engelli veya fiziksel engelli Yolculara eslik eden kilavuz köpekler, yiyecekleriyle birlikte, normal ücretsiz Bagaj hakkinin yaninda , buradaki Taşıyıcının Kurallarına tabi olacak şekilde, İngiltere’deki tüm iç hat seferleinde, Avrupa kıtasında başlayan ve burada biten tüm seferlerde (İngiltere ve Kosova güzergahları hariç) ve sadece Belfast (BFS), Bristol (BRS), Edinburgh (EDI), Glasgow (GLA), Londra Luton (LTN), Londra Gatwick (LGW), Londra Stansted (STN), Manchester (MAN) ve Newcastle (NCL) havaalanlarından, İngiltere’den Avrupa kıtasına giden ve gelen seferlerde ücretsiz olarak tasinabilir.

(c) Yukaridaki hayvanlarin tasimasinin kabulü, Yolcunun bu hayvanlara iliskin tüm sorumlulugu üstlenmesine ve ilgili hayvanlara ait doğru belgelere sahip olmasına baglidir. Hatamizdan veya ihmalimizden kaynaklanmadigi sürece, bu hayvanlarin yaralanmasindan, kaybedilmesinden, gecikmesinden, hastalanmasindan veya ölmesinden sorumlu olmayiz.

9.10. Cenazeler

Güzergahlarimizin hiçbirinde cenaze tasinmasina izin verilmemektedir. Ancak, Tasiyicinin Kurallarina bagli kalmak kosuluyla insan külleri tasinabilir.

Madde 10

Tarifeler, Seferlerin Iptali

Tarifeler

10.1. Sizi ve Bagajinizi makul bir sürede tasimak için ve 10.2(c) no’lu Madde tabi olacak sekilde, yolculuk tarihinde geçerli yayimlanmis tarifelere uymak üzere gereken her türlü makul önlemi aliriz. Programlar, tarifeler veya baska sekilde verilen “saatler” garantili degildir ve tasima akdinin bir parçasini olusturmaz.

Tarifedeki degisiklikler, Iptaller vs.

10.2. Rezervasyon yapildiktan sonra, kontrolümüz disindaki nedenlerle veya güvenlik gerekçesiyle gerekli olduguna karar verdigimiz durumlarda, tarifelerimizi degistirebilir ve/veya Seferlerimizi iptal edebilir, sonlandirabilir, güzergahini degistirebilir, erteleyebilir veya geciktirebiliriz. Bu durumda:

(a) Iptal durumunda, Tasiyicinin Kurallarinda belirtilen ve kabul edebileceginiz diger seçeneklere tabi olarak, 11 no’lu Madde uyarinca ücret iadesi yapariz;

(b) Güzergah degistirilmesi durumunda, baglantili Seferin yapilmasinin amaçlandigi Kararlastirilmis Duraklama Yeri veya varis yerine (masraflari bize ait olmak üzere) tasinmaniz için gerekli ayarlamalari yapariz;

(c) Yayimlanmis tarifelerimizde gecikme veya aksama olmasi durumunda Tasiyicinin Kurallarinda belirtilen prosedürleri uygulariz ve

(d) Tasiyicinin Kurallarinda belirtilenler disinda, size karsi herhangi bir yükümlülügümüz kalmaz.

10.3. Tarifemizde hareket tarihinizden önce iptal veya önemli bir degisiklik yapilmissa, bu iptal veya degisikligi size bildirmek üzere makul olan tüm çabayi gösteririz.

10.4. Zarar vermek kastiyla veya Zararin dogmasi ihtimali oldugunu bilerek pervasizca yaptigimiz fiil veya ihmaller disinda, herhangi bir Seferin gerçeklestirilmesi veya hareket veya varis tarihlerine veya saatlerine iliskin olarak uçus tarifelerinin veya diger yayimlanmis uçus bildirilerinin hatalarindan veya eksikliklerinden sorumlu olmayiz.

Binise Izin Verilmemesi

10.5. Herhangi bir seferimizde teyit edilen bir yeri size sunamiyorsak, Tasiyicinin Kurallarinda belirtilen ve binise izin verilmemesi durumunda geçerli olan tazminat politikamiz dogrultusunda size tazminat öderiz. Bu politikanin ayrintilarini isterseniz size gönderebiliriz veya check-in desklerinden de alabilirsiniz.

Madde 11

Iadeler

11.1. Genel

Tasima akdine uygun olarak tasimayi saglayamamamiz veya buradaki Sartlar ve Kosullar, Tasiyicinin Kurallari, Otellerle ilgili Sartlar ve Kosullar ve Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullar uyarinca bir iade yapilmasinin gerektigi durumlarda, bu Madde ve Tasiyicinin Kurallari uyarinca iade edilmesi gereken Sefer Ücretini, Araç Kiralama Ücretini veya bir bölümünü iade ederiz. Buradaki Sartlar ve Kosullar kapsaminda olmayan durumlarda, Tasiyicinin Kurallarinda da belirtilmemisse, istek üzerine Ücret iadesi yapmayiz.

11.2. Vergiler ve Harçlar

Rezervasyon yaptirdiktan sonra bizimle uçmazsaniz, Ücret’in geri ödenebilir olup olmamasindan bagimsiz olarak, Madde 5.2 uyarinca, sizin için geçerli olan ve tarafinizca ödenebilir her türlü APD için geri ödeme talep etme hakkina sahipsiniz. Bu nedenle biz, herhangi bir resmi makama ya da diger makamlara ödeme yapmakla yükümlü degiliz. Sefer yapilabildigi halde ilgili seferle uçmazsaniz, söz konusu geri ödeme üzerinden makul bir hizmet ücreti kesintisi yapma hakkimizi sakli tutariz.

11.3.Iade yapilacak kisi

(a) Iadeler yalnizca Sefer Ücretini veya Araç Kiralama Ücretini ödeyen kisiye veya o kisinin emriyle ödenir ve orijinal ücretin ödenmis oldugunu gösteren yeterli kanitin ibraz edilmesi gerekir. Ödeme, orijinal rezervasyon yapilirken kullanilan kredi karti veya banka (debit) kartina yapilir.

(b) Biletin kaybolmasi durumu hariç, ücretler yalnizca Biletin veya tasimayla ilgili olarak saglamis oldugumuz tüm diger belgelerin bize teslim edilmesi kosuluyla ödenir.

(c) Araç Kiralama Ücretleri yalnizca 14 no’lu Madde uyarinca iade edilir.

(d) Tasimayla ilgili olarak bizim sagladigimiz Bilet veya baska bir belgeyi ibraz eden ve bu paragrafin (a), (b) veya (c) alt paragraflari uyarinca iadenin yapilabilecegi kisi olarak kendisini tanitan kisilere yapilan iadeler geçerli iadeler olarak kabul edilir daha sonraki sorumluluklardan veya iddia talepleri karsisinda yükümlü kalmaktan kurtuluruz.

11.4. Döviz Kuru

Tüm ücret iadeleri Biletin satin alindigi ve iadenin yapildigi ülkenin kanunlarina, kurallarina ve yönetmeliklerine veya emirlerine tabidir. Yukaridaki kosullar uyarinca, ücret iadeleri Bilet ücretinin ödendigi para cinsinden yapilir; ancak Tasiyicinin Kurallarina uygun olarak baska bir para cinsinden de iade yapilabilir.

11.5. Kredi Karti Ücretleri

Kredi karti ücretleri iade edilmez.

11.6. Bagaj Ücretleri

Bagaj ücretleri, geri ödemeye tabi değildir.

11.7 Geri Ödeme Alternatifleri

Madde 12

Uçus Aracinda Davranis

12.1. Uçus aracinda, uçus aracini veya uçus aracindaki herhangi bir kisiyi veya mali tehlikeye düsürecek sekilde davranista bulundugunuz, uçus personelinin görevlerini yapmasini engellediginiz veya uçus personelinin talimatlarina uymadiginiz, uçus personeline karsi tehditkar, tacizkar veya hakaret içeren sözler söylediginiz veya davranista bulundugunuz veya diger Yolcularin makul itirazlarina sebebiyet verecek sekilde davrandiginiza kanaat getirdigimiz takdirde, zapt etmek ve uçus aracindan çikarilmaniz de dahil olmak üzere, böyle bir davranisin devamini önlemek için gerekli gördügümüz tedbirleri alabiliriz. Uçus aracindaki, davranislariniz nedeniyle kanuni kavusturmaya tabi tutulabilirsiniz. Uçus aracindaki uygunsuz davranislarinizin neden oldugu masraflardan bizi sorumlu tutmamayi kabul edersiniz.

12.2. Açikça izin verdigimiz durumlar disinda, güvenlik nedenleriyle uçus aracinda isitme araçlari ve kalp pilleri hariç hiçbir elektrikli cihaz veya benzeri cihazi kullanamazsiniz. Kullanimi yasak olan araçlar arasinda asagidakiler vardir ancak tümü bunlarla sinirli degildir: Portatif radyolar ve kayit araçlari, cep ve hücresel telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, kaset ve CD, DVD ve MP3 çalarlar, elektronik oyunlar veya yayin yapan araçlar (uzaktan kumandali oyuncaklar ve walkie-talkie’ler dahil).

12.3. Karar hakkimizi kullanarak, davranislariniz nedeniyle sizi indirmek üzere güzergahimizi degistirmemiz gerektigine kanaat getirirsek, bu güzergah degisikliginden kaynaklanan veya bunun neden oldugu her tür masrafi bize ödemek zorunda kalirsiniz.

Madde 13

Tasiyici Düzenlemeleri

2.1 no’lu Maddedeki kosullarina ragmen:

Tasima akdinin gerçeklestirilmesi sirasinda Ek Hizmetlerin saglanmasi için üçüncü taraflarla düzenlemeler yapmayi kabul ettigimiz takdirde, bu düzenlemeleri yalnizca araciniz olarak yapariz ve bu düzenlemelerin yapilmasindaki ihmalimiz disinda hiçbir yükümlülügü üstlenmeyiz; bu Ek Hizmetler için teklif edilen fiyatlar ilgili üçüncü taraf saglayicinin fiyatlaridir ve teklifin kabul edilmesi, easyJet’e, sizin adiniza üçüncü tarafa ilgili masraflarinin tümünün ödenmesi yetkisi verir.

Madde 14

Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullar

14.1 Araç kiralama sözlesmesi sizinle tarafimiz arasindadir ve organizatör olarak bu hizmetlerin size sunulmasindan yükümlüyüz; ancak bu hizmeti Europcar’in acentasi olarak sunmaktayiz. Tüm fiyat teklifleri, Europcar adina sunulmaktadir ve fiyat teklifinin kabulü; easyJet’e yolcular adina araç kiralama ücretinin tümünü Europcar’a ödeme yetkisini vermektedir.

14.2 Fiyatlara, standart araç kiralama ücreti ve ek sürücü, bebek koltuğu, ek sigorta ve üst sınıfa yükseltim gibi seçmiş olduğunuz fakat bu hizmetlerle sınırlı olmayan isteğe bağlı ek hizmetler dahildir. Bu isteğe bağlı ek hizmetler, aracı teslim alacağınız ofisden satın alınabilir, bu durumda ek hizmet bedeli Europcar ofisine doğrudan ödenebilir. ÖNCEDEN ÖDENEN TUTARIN KAPSAMADIĞI EK HİZMETLER İÇİN, ARACIN TESLIM ALINDIĞI ANDA, EUROPCAR OFİSİNDE GEÇERLI BIR KREDI KARTI SUNULMALIDIR (BANKA (DEBIT) KARTI KABUL EDILMEZ; ANCAK YALNIZCA INGILTERE’DE MAESTRO VEYA SOLO KARTLAR SUNULABİLİNİR). Sunulan kredi kartı rezervasyonu yapan kişinin adına olmalıdır. Eğer kartınız Visa Electron ise, lütfen Visa Electron’un Europcar tarafından sadece İspanya ve İngiltere’deki araç kiralama işlemleri için kabul edildiğini unutmayınız. Bu ülkelerdeki araç kiralama işlemleri için kullanabileceğiniz tek kredi kartı bu ise, aracınızı teslim alırken hesabınızda madde 14.3'de belirtildiği gibi depozitin çekilmesi için yeteri miktarda para bulunmalıdır. Başka ülkelerdeki araç kiralama işlemleri için, araç teslim alınırken geçerli başka bir tanınmış kredi kartı kullanmalısınız.

14.3 Kiralama başlangıcında depozit olarak kredi kartından provizyon alınır. Provizyon, toplam kira bedelinin tahsil edilmesi ve bu tutarın kiralama başlangıcında garanti alınması için uygulanır. Bu işlem, kart sahibinin yeterli bakiyeye sahip olduğunu teyit etmek için uygulanır.

Europcar, provizyon için gerekli tutarı tahmini kira bedeline göre belirler ve kartı düzenleyen bankadan elektronik provizyon alır (“Depozit”).

Depozit miktarı kiralama yapılan ofisin ülkesel koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Genel anlamda Deposit tutarı aşağıdakileri kapsar:

kiralama süresi;

KDV dahil günlük araç kira bedeli;

olası kilometre ücreti;

müşterinin seçmiş olduğu ek hizmetler.

Depozit tutarı kiralama süresince bloke edilir.

Bloke edilen depozit tutarı Europcar kira sözleşmesinde açıkça belirtilir.

Kira bedeli, kiralama bitiminde sunulan kredi kartından tahsil edilir (Maestro ve Solo kartlarda, kira bedeli kiralama anınd tahsil edilir.)

Kasko, Hırsızlık Sigortası ve/veya Hırsızlık ve Hasar Sigortaları satın alınmış veya fiyatlara dahil olsa bile, bazı ülkelerde, otomobilin çalınması veya hasar görmesi durumunda, belirli tutarlar sigorta kapsamı dışında kalabilir.

14.4 Araç kiralama Rezervasyonlari üzerinde degisiklik yapilamaz. Bir araç Rezervasyonu üzerinde degisiklik yapilabilmesi için orijinal Rezervasyonun iptal edilmesi ve easyJet.com adresindeki Europcar baglantisi kullanilarak yeniden rezervasyon yapilmasi gerekir.

14.5 Iptal islemlerinin tümü, Rezervasyona easyJet.com web sitesinin giris sayfasindaki “Bana özel easyJet.com” özelligi üzerinden erisilerek ve araç kiralama Rezervasyonunun iptali ile ilgili talimatlar izlenerek yapilmalidir. Iptal, söz konusu islemin easyJet sitesi tarafindan basariyla kaydedildigi tarih ve saatte geçerli olur.

14.6 Otomobil rezervasyonunuz, rezervasyonun yapılış tarihinden itibaren 14 iş günü içinde ve her koşulda kiralama gün ve saatinden önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. Bu süre aşıldığında, iptal ücreti olarak €50 / £45 / $65 / 75 CHF ödemiş olduğunuz tutardan kesilecek ve kalan miktar iade edilecektir.

14.7 Araci kiralamanin baslangiç tarihinde almazsaniz ve easyJet’e bu tarihten önce bilgi vermezseniz herhangi bir ücret iadesi yapilmaz.

14.8 easyJet Seferinin aksamasi durumunda, araç kiralama ücretinizin tamami iade edilir ve iptal ücreti kesilmez; ancak easyJet araç kiralama rezervasyonunuzu orijinal rezervasyon tarihinde yolculuk yapmamaya karar verdiginiz zaman ve asagidaki sekilde iptal etmeniz gerekir:

14.9 Seferdeki aksama orijinal rezervasyonunuzun hareket tarihinden en az 24 saat önceyse, araç kiralama bilgilerinize easyJet.com sitesinin giris sayfasindaki “rezervasyonu görüntüle/degistir” özelliginden erisebilir ve tam iade almak için yukarida açiklandigi gibi rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.

14.10 Seferdeki aksama size yolculuk günü bildirilmisse gecikmeden easyJet müsteri hizmetleri ekibini +44 870 6 000 000’dan arayin ve Tatilinizdeki araç kiralama kalemini iptal ettirmek istediginiz söyleyin. Çagri merkezi, (Ingiltere Saatiyle) 08.00 - 20.00 saatleri arasinda açiktir.

14.11 easyJet Seferinin aksamasi durumunda, Rezervasyon yaptiginiz Sefere yine de katilmaya karar verirseniz, varis noktasindaki Europcar araç kiralama deskine yeni varis saatinizi bildirin. Aksi takdirde, araç kiralama rezervasyonunuz iptal olabilir veya vardiginiz zaman araç kiralama deski açik olmayabilir. easyJet teyit e-postasinda ilgili araç kiralama deskinin telefon numarasini bulabilirsiniz. Europcar, normal çalışma saatleri dışında yapılacak kiralamalarda, ek ücret alma hakkını saklı tutar.

14.12 Herhangi bir süphe yaratmamasi açisindan, burada kullanilan aksama terimi orijinal easyJet gidis seferinin planlanan hareket saatinde yapilan ve en fazla 2 saatlik bir degisiklik anlamina gelir.

14.13 Tüm Maxi-Cover kiralama islemleri, kiralamanin gerçeklestirildigi
zamanda ve yerde geçerli olan Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullara tabidir. Europcar araçlarini kullanmak için minimum kiralama yasi ve ön sartlar ülkeden ülkeye ve araçtan araca degisebilir.

14.14 Tüm sürücülerin, kiralama baslangiç tarihinde en az bir yillik (kiralamanin yapildigi ülke ve aracin kategorisine göre bu süre daha uzun olabilir) geçerli bir sürücü belgesine sahip olmasi ve bu belgeyi kiralama baslarken Europcar kiralama deskine ibraz etmeleri gerekir. Yukaridaki 5.1.2 no’lu Madde’de belirtildigi üzere, kiralama sirasinda, taninmis bir bir kredi karti ibraz edilmelidir (Banka (Debit) kartlari kabul edilmez, Ingiltere’de ise Maestro veya Solo kartlari kabul edilir).

14.15 Belirli bir yaşın altındaki sürücüler için bazı ülkelerde ek bir ücret uygulanmaktadır. Bu ek ücret rezervasyon anında seçilmediğinde kiralama istasyonunda ödenecektir. Aşağıdaki tablo uygulanan ücretlerle ilgili bilgi vermektedir.

ÜLKELERE GÖRE GENÇ SÜRÜCÜ EK ÜCRETİ

Tüm tutarlar vergi hariç tutarlardır

Genç Sürücü Ek Ücreti Almanya, Çek Cumhuriyeti, Fas, Hollanda, İsveç, Latviya, Macaristan, Romanya, Türkiye ve Yunanistan'da uygulanmamaktadır.

14.16 Yalnizca araç kategorisi teyit edilebilir. Tercih edilen marka/modeller, ancak kiralama sirasinda mevcutsa kiralanabilir.

14.17 Kiralama günleri hesaplanirken, teslim saatinden itibaren 24 saatlik süreler temel alinir. Europcar araci, belirtilen süreden daha uzun bir süre kiralayanin elinde kalmissa fazla gün ücreti alinabilir (ek günler 30 dakikalik özel süreden sonra baslar ve geçerli genel kiralama ücreti üzerinden faturalanir).

14.18 Tüm sürücülere sagladiklari bilgileri araç kiralama hizmetinden yararlanmak üzere gönüllü olarak sagladiklari ve bu bilgilerin bir bilgisayar veritabaninda muhafaza edildigi ve sürücülerin kisisel verilerini istedikleri takdirde incelemek veya düzeltmek üzere ülkelerinin Europcar Satis Yönetimi Departmani’na basvurabileceklerini hatirlatiriz.

14.19 Kiralama süresi içinde araç kiralama konusunda sorun yasamissaniz, bunu ilgili yerel araç kiralama deskinde çözümlemeye çalisin. Sorunun çözümlenme biçminden memnun kalmamissaniz asagidaki numaralardan Europcar müsteri hizmetleri ekibini arayabilirsiniz:

14.20 Araç Kiralama ile ilgili Sartlar ve Kosullar önceden haber verilmeden Europcar veya easyJet tarafindan degistirilebilir.

14.21 Maksi kritje ni zavarovanje, ampak služi za zmanjšanje vaše škodne odgovornosti v primeru poškodbe ali kraje Europcarovega vozila. Maxi kritje mora biti v skladu s splošnimi pogoji najema. Zmanjšana škodna odgovornost, ki vam jo Maksi kritje nudi, se glede na posamezno državo in vrsto vozila lahko razlikuje.

Na področju italjanskih dežel Campagnia in Puglia, je vaša škodna odgovornost v primeru poizkusa kraje ali pri kraji vozila na standardnem nivoju. Ta pogoj velja ne glede na to kje ste vozilo najeli ter katero dodatno zavarovanje vaše škodne odgovornosti ste dokupili; npr. (vendar ni pogojeno) Maksi kritje.

14.22 Bir defa satin alindiktan sonra tüm araç kiralama islemi iptal edilmedikçe, Maxi Cover da iptal edilemez. Tüm diger Araç Kiralama Sart ve Kosullari, Maxi Cover için de geçerlidir.

Madde 15

Tatiller

Önemli Not: Bu Koşul, sadece, Birleşik Krallık sakinleri ile Birleşik Krallık sakini olmayan kişiler tarafından 2 Mart 2011 tarihinden önce yapılan diğer tüm Tatil rezervasyonları için geçerlidir.

Birleşik Krallık sakinleri tarafından 2 Mart 2011 tarihi sonrasında yapılan diğer tüm Tatil rezervasyonları için aşağıdaki şartlar ve koşullar geçerlidir

15.1 Easyjet Holidays web sitesinden bir Tatil satin aldiginizda çeşitli tedarikçilerle bir sözlesme yapmis olursunuz ve bu sözlesme asagidaki Tatil Sart ve Kosullarına tabi olur. Yukarida belirlenmis olan bu Tatillerle ilgili sart ve kosullarin yanisira her bir tedarikçinin; örnegin Hotelopia ve onun otel tedarikçileri ile birlikte yukarıda belirtilen sart ve kosullara da tabi olursunuz.

15.2 Rezervasyonunuz tamamlandiginda Tatil ücretinizin tamami kredi ya da banka (debit) kartinizdan tahsil edilip easyJet’e ödenecektir.

15.3 Bazi ülkelerde kaldiginiz süre boyunca olabilecek kaza ve tahribata karsi güvence olarak otel yönetimlerinin kredi kartinizdan bir örnek çikis aldigini hatirlatiriz.

15.4 Tatil için ödediginiz parayi korumak için biz International Passenger Protection Limited (“IPP”) ile bir güven anlasmasi yaptik. Bu anlasma, tatil için ödediginiz parayi güvence altina almak oldugu kadar sirketimizin batmasi gibi aslinda hiç beklenmeyen bir durumda sizin ülkenize geri gönderilmeniz için gerekli masraflari güvence altina almak içindir.

15.5 Bizden ya da ürün saglayicisindan, rezervasyonunuzu onaylayan (teyit eden) bir e-posta aldiginiz zaman bizimle Tatil sözlesmeniz yapilmis olur. Lütfen teyit e-postasini dikkatlice gözden geçirin. Tutarsizliklar varsa ya da siparisinizden bekledikleriniz ile uyusmuyorsa lütfen derhal bizimle iletişim kurun.. Bize Ulasin

15.6 Rezervasyon yaptiginizda sizden bir rezervasyon grubu lideri ismi isteyecegiz. Rezervasyon grubu liderinin sart ve kosullari kabul etme yetkisi olmalidir ve kabul etmelidir. Rezervasyon grubu lideri rezervasyon grubundaki herkes adina davranma yetkisine sahip oldugunu kabul etmelidir. Bunun kapsamina rezervasyon gurubundaki kisilerin ve yolcularin tümü adina biz ve bağımsız tedarikçilerle iletisim kurmak/yazismak da dahildir. Rezervasyon grubu lideri olmak için en az 18 yasinda olmaniz gerekir.

Bize bir rezervasyon grubu lideri ismi ve iletisim bilgilerini vermekle bundan sonra yapilacak bütün yazismalarda sizinle ve bağımsız tedarikçiler ile yapacagimiz yazismalarda bunlari kullanmamiza izin vermis olursunuz. Iletisim bilgilerinin dogru oldugundan emin olmalisiniz, çünkü bundan sonra rezervasyonunuzla ilgili yazismalar ile degisiklikler ve iptaller için bu iletisim bilgilerini kullanacagiz.

15.7 Yolcu, Bagaj ile ilgili Sartlar ve Kosullar ve Tasiyicinin Kurallari seferleriniz için geçerli olacak ve bunun sonucunda bizimle olan sözlesmenizin kapsamina dahil olacaktir.

15.8 Seyahat planlarini uzun zaman önce yapmakta ve otel, araç kiralama gibi bazi hizmetlerde bagimsiz ürün saglayicilarini kullanmakta olup bu sirketler üzerinde dogrudan kontrolümüz yoktur. Seyahat planlarinizda degisiklik yapmak ihtiyacini duyarsak bu degisiklikleri herhangi bir asamada yapabilme hakkimizi sakli tutariz. Bu degisikliklerin büyük çogunlugu küçük degisiklikler olacaktir ve küçük ölçekli degisiklikler için tazminat ödememekteyiz ama imkanlar dahilinde oldugu sürece bu degisiklikler hakkinda size bilgi veririz. Ancak bizden satın aldığınız Tatili tamamen iptal etmemiz ya da tatil ile ilgili önemli değişiklikler yapmanız durumlarinda tazminat söz konusu olabilir.

15.9 Tatilinizin degistirilmesi veya iptal edilmesi sadece olagan üstü durumlarda geçerlidir. Yine de durumda biz, rezervasyon grubu liderinin seyahat rezervasyonunu yaptigi sirada bize verdigi iletisim bilgilerinden size telefon, elektronik posta ya da SMS mesaji ile ulasacagiz. Rezervasyon sirasinda iletisim bilgilerini vererek bize bu bilgileri kullanarak sizinle rezervasyonunuz hakkinda yazismamiz için yetki vermis olursunuz.
Önemli ölçekte bir degisikligin anlami, hareket saatinden önce yaptigimiz ve sözlesmenizin en temel unsurlarini degistiren degisikliklerdir.
Hareket saatinden önce Tatilinizi iptal etmek ya da önemli degisiklikler yapmak durumunda kaldigimizda, size asagidaki seçenekler sunulacaktır:

(i) Önemli bir degisiklik yaptigimizda bu degisikligi kabul edebilirsiniz, ya da;

(ii) Önemli bir degisiklik yaptigimizda ya da Tatilinizi iptal ettigimizde eger elimizde varsa bizden benzer ya da esit standartta baska bir Tatil alabilirsiniz; ya da

(iii) Bizden daha düsük standartta baska bir Tatil almayi kabul edebilir ve önceden rezervasyonu yapilan Tatil yerine kabul ettiginiz Tatilin fiyatlari arasindaki farki iade olarak alabilirsiniz; ya da

(iv) Tatili iptal eder ya da iptalini kabul edebilir ve Tatil için o ana kadar ödediklerinizin tamamini iade olarak geri alabilirsiniz.
Tatilinizde yapilacak küçük degisikliklerde bu seçenekler geçerli degildir..

Önemli bir degisiklik yaptigimizda ya da Tatilinizi tamamen iptal ettigimizde, elektronik posta, SMS mesaji ya da telefon çagrisi ile beraberinde size yaptigimiz bildirimi takip eden 5 gün içerisinde sundugumuz alternatifler hakkinda yapacaginiz tercihi bize bildirmelisiniz. Bize tercihiniz hakkinda bir bildirimde bulunmamaniz halinde (iv) numarali alternatifi kabul ettiginizi varsayacagiz.

15.10 Önemli bir degisiklik yaptigimiz ya da Tatilinizi tamamen iptal ettigimizi size bildirimde bulundugumuzda yaptigimiz bu değişiklik, bizim ya da bağımsız tedarikçilerimizin elinde olmayan, önceden kestirilemeyen, siradisi ve kontrol disinda olan durumlardan kaynaklaniyorsa, alinabilecek her türlü önlem alindiktan sonra dahi sonuçlarin ortaya çikisi engellenemiyorsa ve dogal afetler ve mücbir sebep gibi etmenlerden kaynaklaniyorsa tazminat sorumlusu olmayiz. Sizin yapmaniz gereken ödemelerde bir aksaklik olmasi nedeni ile önemli bir degisiklik yaptigimiz ya da Tatilinizi tamamen iptal ettigimiz durumlarda da tazminat sorumlusu olmayiz.

15.11 Yaptigimiz önemli bir degisiklik ya da tatilinizin tamamen iptal edilmesi işlemi, hareket gününden 14 gün ya da daha kisa bir zaman önce olursa ve yapilan iptal Madde 15.8’de tarif edilen sebeplerden kaynaklanmiyorsa azami £30 tazminat öderiz.

15.12 Rezervasyon sırasında tam olması kaydıyla, Tatilinizin ücreti ödenecektir. Aşağıdaki nesneler fiyata dahil değildir:
bagaj fazlası ücretleri (spor ekipmanları ücretleri de dahildir), Speedy Boarding veya Speedy Boarding Plus, seyahat sigortası (seyahatiniz için yaptırmanızı önemle öneririz), bebekler için portatif yatak ve mama (genellikle doğrudan otele ödenir), yemekler (aksi belirtilmediği takdirde), aktarmalar, geziler, giriş ücretleri (aksi belirtilmediği takdirde), tüm bahşişler, kuru temizleme ve kişisel ihtiyaç kapsamında yer alan (örneğin, içecekler) tüm öğeler, taksi ve otobüs ücretleri, alışveriş harcamaları, pasaport, vize ve sağlık koruma ücretleri, otel otoparkı (geçerli olan durumlarda) ve havaalanına gitme ve gelme maliyeti.

15.13 Tatilinizde herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz, örneğin rezervasyon adını ya da rezervasyon yaptırdığınız hizmetlerden herhangi birini değiştirmek gibi, bizimle derhal bizimle iletişim kurarak isteğinizi bize bildirmelisiniz. Ne yazık ki, tatiliniz için dönüş tarihlerini ve varış yerlerini değiştiremezsiniz. Bunun için, mevcut rezervasyonunuzu iptal etmeli ve değiştirilecek bilgilerle yeniden rezervasyon yaptırmalısınız.

15.14 Tatilin üzerinde bizden yapilmasi istenen bütün degisiklikleri yerine getirebilecegimizi ya da kabul edebilecegimizi garanti edemeyiz. Yapmak istediginiz bütün değişiklikler, bağımsız tedarikçilerin Sartlarina ve Kosularina tabi olup iptal ve ek talep ücretlerine de tabi olabilir. Müşteri hizmetleri,size bu ücretlerin neler olabilecegi konusunda bilgi verebilir: Bize Ulasin. Yaptiginiz degisikliklerden dogan ek masraflari ödemeniz gerekir.

15.15 Fiyattaki degisiklik (altbaslik 10) ya da diger önemli sayilan degisiklikler (altbaslik 8) disinda yapmak istediginiz seyahat degisiklikleri hakkinda bizimle mutlaka iletisim kurmalisiniz.

Asagidaki ek ücretlerin iptal istegi bildiriminizin alindigi tarihe dayali olarak ödenmesi gerekir ve iptal isteginizden dogan ve bizim ödemek zorunda kaldigimiz otel, araç kiralama, havayolu ve diger masraflari içeren masraflari da ödemeniz gerekebilir. Bu masraflari en düsük düzeyde tutmak için gereken her türlü önleme basvuracagiz.

Tatilinizle ilgili iptal ücretleri size tatil rezervasyonu islemleri sirasinda gösterilecektir ve otelleri de kapsayan tatil türlerinde otel iptal ücreti rezervasyon belgesinde belirtilecektir. Yukaridaki Madde 14 kapsaminda baska iptal ücretleri de ortaya çikabilir.

Seyahat sigortasi yaptirdiysaniz, yaptirdiginiz sigorta türüne bagli olarak yukaridaki masraflarin bazilarini sigortadan tazmin edebilirsiniz. Iptal maliyeti size tatil rezervasyon islemi sirasinda gösterilir ve teyit belgesinde belirtilir.

Uçusa zamaninda gelmezseniz, ya da otele hiç gelmezseniz ödenen miktarin %100’üne esit miktarda iptal ücretine tabi tutulacaksiniz.

Tatiliniz sirasinda bir sikayetiniz olursa ilgili ürün saglayicisina derhal bildirmelisiniz. Ancak dönüsünüzden sonra hala tatmin olmadiysaniz
derhal müşteri hizmetleriile iletisim kurmalisiniz Bize Ulasin.

Madde 16

Zarardan Sorumluluk

16.1. Ilgili AB Yönetmeliginin hükümleri disinda, ilgili tasima hizmetinin Konvansiyonun geçerli oldugu bir uluslararasi tasima hizmeti olmadigi durumlar hariç, sundugumuz tasima hizmeti, Konvansiyon tarafindan olusturulan sorumlulukla ilgili kurallar ve sinirlandirmalara tabidir.

16.2. Yolcularin bizim tarafimizdan tasinmasi ile ilgili kosullar asagidadir.

(a) Bizim isletmekte oldugumuz bir uçus araci içindeyken veya uçus aracina binis/inis islemleri sirasinda ölümünüz veya yaralanmanizla sonuçlanan olaylarda size karsi yükümlü oluruz.

(b) Tarafimizca zarar karsisinda ödenmesi gereken tutar herhangi bir mali sinira tabi degildir (Kanunlar, Konvansiyon veya akitle tanimlanmis olsa da), ancak 100.000 Özel Çekme Hakkini asan zararlar için, söz konusu zararin bizim veya personelimizin, ya da aracilarimizin hatali fiilinden veya ihmalinden kaynaklanmadigini ve bu zararin tümüyle bir üçüncü tarafin ihmali, hatali fiili veya atlamasindan kaynaklandigini kanitladigimiz takdirde sorumluluktan muaf tutuluruz.

(c) Zararin ölen veya yaralanan Yolcunun ihmalinden veya diger bir hatali fiili ya da atlamasindan kaynaklandigini veya müterafik kusuru oldugunu kanitlarsak, uygulanabilir kanun uyarinca kismen veya tamamen sorumluluktan muaf tutulabiliriz.

(d) Bizim isletmekte oldugumuz bir uçus araci içindeyken veya uçus aracina binis/inis islemleri sirasinda bir Yolcumuzun ölüm veya fiziksel yaralanmasina neden olan bir kaza durumunda gecikmeden ve her durumda, tazminat hakki kazanan kisinin kimliginin belirlenmesinden sonraki 15 gün içinde (mahkeme tarafindan ya da baska bir sekilde), ilgili kisinin acil ekonomik gereksinimlerini karsilamak için, karsilastiklari güçlükle kiyaslanabilir oranda bir tutari ön ödeme seklinde öderiz; ancak ölüm durumunda bu tutar Yolcu basina 16,000 Özel Çekme Hakkindan daha az olamaz.

(e) Yukaridaki (d) bölümü uyarinca ödenen tutarlar:

(i) Yükümlülügümüzü kabul ettigimiz seklinde yorumlanamaz ve savunma hakkimizi etkilemez;
(ii) Sorumlu olarak belirlenmemiz durumunda daha sonra ödenebilir tutarlara mahsup edilebilir;
(iii) Daha sonra asagidakileri kanitlamadigimiz takdirde geri ödenmez: (1) zararin ölen veya yaralanan Yolcunun ihmalinden veya diger bir hatali fiilinden ya da atlamasindan kaynaklandigini veya müterafik kusuru oldugunu (2) zararin ön ödemeyi alan kisinin ihmalinden veya diger bir hatali fiilinden ya da atlamasindan kaynaklandigini veya müterafik kusuru oldugunu (3) ödeme yapilan kisinin bu tazminatin ödenmesi gereken dogru kisi olmadigini.

(f) Uygulanabilir kanunlarca aksi istenmedigi sürece, yukaridaki 2(d) paragrafi uyarinca yapilan ön ödemeler veya bu ödemelerin bölümlerinin yukaridaki 2(e)(iii) paragrafi uyarinca bize geri ödenmesi gerekebilir; ilgili ödemeyi alan kisi, ilgili kanitin tespit edilmesi durumunda (mahkemede veya baska bir sekilde) bize alinan ödemeyi, yetkili mahkemenin belirledigi geçerli orana göre, ödemenin kisinin eline geçtigi günden baslayarak ödemenin bize yapildigi tarihe kadar hesaplanacak faizle birlikte derhal geri ödemelidir.

(g) Yukaridaki paragraf 2(e) uyarinca yapilacak herhangi bir ön ödeme veya Özel Çekme Hakki miktarinin Euro olarak karsiligiyla ifade edilen tüm degerler için:

(i) Euro cinsinden karsiligi, ilgili tarihte IMF’in belirledigi geçerli orana göre hesaplanmalidir;

(ii) Birlesik Krallik’ta ilgili tarihte para birimi olarak Euro kullanilmiyorsa, yapilacak tüm ödemeler veya hesaplanmasi gereken tüm degerler, ilgili ödeme tarihinde veya belirlenen tarihte, piyasadaki geçerli Pounds Sterling/Euro orani kullanilarak hesaplanir.

16.3. Bagajlari tasimamizla ilgili geçerli kosullar asagidadir.

(a) Kayitli Bagajla ilgili olarak, sorumlulugumuz altindayken tahrip edilmesi, kaybolmasi veya zarar görmesi durumunda, bu zararin Bagajin kendi kusuru, kalitesi veya özelliklerinden kaynaklanmadigi takdirde size karsi yükümlü oluruz;

(b) Kayitsiz Bagajla ilgili olarak, size karsi yalnizca söz konusu zarar personelimizin veya aracilarimizin hatasindan kaynaklandigi takdirde sorumlu oluruz;

(c) Bagajla ilgili yükümlülügümüz, asagida belirtilen durumlar disinda, Yolcu basina en fazla 1000 Özel çekme Hakki ile sinirlidir; (i) Ilgili Bagajin kaydi sirasinda bize daha yüksek bir deger beyan edilmis ve istedigimiz belirli bir ek miktar ödenmisse, yükümlülügümüz beyan edilen bu yüksek degerle sinirlidir (bu yüksek miktar varis noktasinda Yolcunun elde edecegi gerçek faiz ile sinirlidir) veya (ii) zararin bizim veya personelimizin veya aracilarimizin zarar vermek kastiyla veya zararin dogmasi ihtimali oldugunu bilerek pervasizca yaptigi fiil veya ihmallerden kaynaklandigi kanitlanmissa (personelimiz veya aracilarimizin fiilinden veya ihmalinden kaynaklanan zararlarda bu kisilerin isverenin sagladigi çerçeve içinde hareket ediyor olmalari sarti aranir).

(d) valizlerinize fazladan eşya yerleştirmenizden kaynaklanacak zararlardan, her türlü tutacak, tekerlek, ayak ve ceplere gelecek zarardan ya da çekme kayışları, emniyet kayışları ya da harici kilitlerin kaybolmasından sorumlu olmayacağız.

16.4. Özel Çekme Hakki, ilgili karar veya uzlasma tarihinde uygun ülke para birimine çevrilir.

16.5. Yukarida belirtilen sartlarla çelismemesi kosuluyla ve Konvansiyon geçerli olsun veya olmasin:

(a) Yalnizca Seferlerimiz sirasinda olusan zararlar karsisinda yükümlüyüz. Seferlerde bir baska tasiyicinin Bagajini kontrol eden veya biletini veren bir tasiyici, bunlari yalnizca söz konusu tasiyicinin aracisi olarak yapar. Ancak, Konvansiyonun Bagaj için geçerli oldugu durumlarda Yolcu, ilk veya son tasiyici aleyhinde eyleme geçme hakkina da sahip olur (kazanin veya gecikmenin olustugu zaman tasimayi gerçeklestiren tasiyici karsisinda eyleme geçme hakkinin yaninda).

(b) Kayitsiz Bagajla ilgili olarak, yalnizca personelimizin veya aracilarimizin hatasindan kaynaklanan zararlar için sorumlu oluruz; izin müterafik kusurunuz olmasi durumunda, yükümlülügümüz ilgili uygulanabilir kanunlara tabi olacaktir.

(c) Kanunlara, Devlet yönetmeliklerine, emirlerine veya gereklerine uymamizdan veya sizin uymanizdan kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayiz.

(d) Yükümlülügümüz kanitlanan zarardan yüksek olamaz. Ayni zamanda, nasil, ortaya çikarsa çiksin hiç bir dolayli ve neden olunan zarardan sorumlu olmayiz.

(e) Ilgili yaralanma veya zararin tarafimizin hatasi veya ihmalinden kaynaklanmadigi sürece, Yolcunun Bagajinda bulunan bir malin Yolcuya veya Bagaja verdigi zararlardan biz sorumlu olmayiz. Mallari bir baskasinin yaralanmasina veya bir baskasinin malinin Zarar görmesine neden olan yolcular (bizim hatamiz veya ihmalimizden kaynaklanmayacak sekilde), aleyhimize yapilan iddialarda ve ayni zamanda bunun sonucunda maruz kalabilecegimiz kayip ve masraflardan bizi ibra edecektir.

(f) Konvansiyonun izin verdigi çerçevede, yukaridaki 9 no’lu Maddede belirtilen Kayitli Bagaj içindeki (bu maddelerin bagaji içinde oldugundan haberimiz olsun veya olmasin) yasak maddelerin görecegi Zarar karsisinda yükümlü olmayiz.

(g) Sizi tasidigimiz durumlarda, yas, zihinsel veya fiziksel durumunuz size tehlike ya da risk arz ediyorsa, bu durumun veya normal havayolu tasinmasi nedeniyle bu durumun kötülesmesinin neden olacagi ölüm dahil hastalik, yaralanma veya sakatlik gibi hiçbir durumdan sorumlu olmayiz.

(h) Sorumluluklarimizin kisitlamasi veya hariç tutulmasi, tüm araci, çalisan veya temsilcilerimiz ve uçus aracini kullandigimiz kisi ve onun aracilari, çalisanlari ve temsilcileri için geçerlidir ve bunlardan yararlanabilirler. Bizden, bu aracimiz, çalisanlarimiz, temsilcilerimiz ve diger kisi ve onun aracilari, çalisanlari ve temsilcilerinden tazmin edilebilecek tutarlarin toplami, bizim sorumluluk sinirlandirmamizi asamaz.

16.6. Açikça burada ifade edilmedigi sürece, buradaki hiçbir ifade, Konvansiyon veya ilgili kanunlar kapsamindaki herhangi bir hariç tutma veya sorumluluk sinirlandirmamizdan feragat ettigimiz anlamina gelmez.

Madde 17

Talep ve Davalarda Süre Kisitlamasi

17.1 Sikayet Ihbari

Kismi kayip dahil, Kayitli Bagaj hasari halinde, bagaji teslim almaya yetkili kisi, hasarin ögrenilmesinden sonra derhal ve Bagajin teslim alinisindan itibaren en fazla yedi gün içinde, gecikme halinde ise Bagajin kendisine teslime hazir bulunduruldugu tarihten itibaren en fazla 21 gün içinde bize sikayette bulunmazsa, hasara iliskin dava açamaz. Sikayet ihbarinin yukaridaki süreler içinde yazili olarak yapilmasi sarttir.

17.2. Davalarda Süre Kisitlamasi

Dava, uçus aracinin varis yerine geldigi veya gelmesi gerektigi günden veya tasimanin durdugu tarihten itibaren iki yil içinde açilmazsa, hasara ve zarara iliskin her türlü dava ve talep hakki düser. Süre kisitlamasini hesaplama yöntemine, davanin görüldügü mahkeme karar verir.

Madde 18

18.1 Seferler: Bu rezervasyonlar mali güvence altinda degildir ve yeterli seyahat sigortasina sahip oldugunuzdan emin olmalisiniz.

18.2 Tatiller: Bu rezervasyonlar, 1992 tarihli Paket Seyahat, Paket Tatiller ve Paket Turlar Yönetmeligi kapsaminda korunmaktadir. Çok düsük bir ihtimal olmakla birlikte, ödemede acze düstügümüz takdirde, bu yönetmelikte tanimlandigi sekilde korunursunuz ve müsterilerimize asagidaki kurulusa basvurmalari önerilir: International Passenger Protection Limited, Claims Office, IPP House, 22-26 Station Road, West Wickham, Kent BR4 0PR, UK; +44 (0)20 8776 3752; www.ipplondon.co.uk

Madde 19

Karbon Telafisi Hizmeti

Bu hükümler ve kosullar, istege bagli karbon telafisi planiyla ilgili olup, Rezervasyon islemi sirasinda saglanir. Karbon Telafisi Katkisinda bulunmak isterseniz, söz konusu katki payi bu hükümlere ve kosullara tabidir. easyJet’in karbon telafisi hakkinda daha fazla bilgi mevcuttur.

"Karbon Telafisi Hizmeti", easyJet’in karbondioksit (“CO2”) telafisi planiyla ilgilidir. easyJet, seyahatinizden (tek yön uçuslarda veya hem iç hatlar, hem de dis hatlarda) kaynaklanan CO2 emisyonlarini ölçmek için, sirket içi uçus verilerini ve varsayimlarini kullanir ve üretilen CO2 miktarini Karbon Telafisi Katki Payi ödeyerek telafi etme seçenegini size sunar.

"Karbon Telafisi Katki Payi”, Karbon Telafisi Hizmetine yaptiginiz katki anlamina gelir ve easyJet tarafindan BM onayli Karbon Telafisi planlarini desteklemek üzere kullanilir. Katki payi, seyahatiniz sirasinda üretilen CO2 miktarini telafi etmek üzere oransal olarak hesaplanir. Bu nedenle, seyahatinizin süresine bagli olarak degisir.

Karbon Telafisi Katki Payiniza karsilik olarak size Karbon Telafisi Hizmeti sunacagiz. Karbon Telafisi Katki Payiniz, CO2 üretimini azaltmak üzere tasarlanmis ve BM onayli olan bir veya birkaç karbon telafisi projesini desteklemek amaciyla kullanilacaktir. Örnek projelerden birine burada ulasabilirsiniz.

easyJet, Karbon Telafisi Katki Payini hesaplamak için en güncel easyJet uçus verilerini ve sirket içi varsayimlarini kullanacaktir. Ancak, uçus verilerinin ve sirket içi varsayimlarimizin yani sira, döviz kurlari da zaman içinde degisebilir. easyJet, yeni bilgiler yayinlandiginda, hesaplama aracini güncelleyecektir. Fakat, yeni bilgiler yayinlanmadan önce yapilan karbon telafisi hesaplamalarini degistirmekle yükümlü degildir.

Karbon Telafisi Katki Paylari kullanilarak satin alinan her türlü karbon kredisi easyJet’e aittir. Karbon kredileri üzerinde ya da destekledigimiz BM onayli projelerin hiçbirinde hak sahibi degilsiniz.

Karbon Telafisi Katki Paylari geri ödenmez. Seyahatinizi iptal etmeniz, degistirmeniz ya da düzeltmeniz durumunda ya da seyahatinizin herhangi bir gerekçeyle tarafimizca iptal edilmesi, degistirilmesi ya da düzeltilmesi durumunda, Karbon Telafisi Katki Payiniz bu hükümler ve kosullar ile açiklanan sekilde kullanilmaya devam eder.

Karbon Telafisi Katkı Payları, Karbon Telafisi Hizmeti için bir kerelik alınan bir katkı payı olup, easyJet, karbon kredilerini İngiltere Sicil Bürosu’na aktaracağından, krediler yeniden satılamaz ya da kullanılamaz.

Madde 20

Kanun Seçimi ve Yargilama Hakki

Konvansiyon veya uygulanabilir kanunlar, devlet yönetmeligi, emir ve gerekler çerçevesinde aksi belirtilmedikçe:

(a) Bu Sartlar ve Kosullar ile size saglamayi kabul ettigimiz tüm tasima islemleri (sizinle ve/veya Bagajinizla ilgili) Ingiltere kanunlarina tabi olacaktir ve

(b) Bu tasimayla ilgili olan veya bu tasimayla ilgili olarak herhangi bir sekilde ortaya çikan, sizinle bizim aramizdaki tüm anlasmazliklar, Ingiltere ve Galler’deki mahkemelerin özel olmayan yargilama hakkina tabi olacaktir.

Aşağıdaki uçuşlar, easyJet Switzerland SA tarafından işletilmektedir:

• 1000 – 1599 sefer sayılı tüm uçuşlar
• 8463 – 8482 sefer sayılı tüm uçuşlar
• 4291,4292,4293,4294,4295,4296,4253,4254,4255,4256,4257,4258,4207,42084093,4094,4211,4212,4213,4214,4251,4252,4253,4254,4567,4568,4632,4633,4634,4635,4636,4637,4638,4641,6904-6908,7279,7280,8430-8435 ve 1044 sefer sayılı uçuşlar

Tasiyicinin Ismi