Politika varovanja zasebnosti

easyJet se zavezuje, da bo skrbno varoval vašo zasebnost, saj odgovornost varovanja podatkov o svojih strankah jemljemo zelo resno. Politika opredeljuje uporabo podatkov o strankah in varovanje vaše zasebnosti.

1 Uporaba podatkov o strankah

Za obdelavo vaše rezervacije potrebujemo določene podatke. easyJet zbira podatke, ki jih posredujete sami, skupaj s podatki, ki jih o vas pridobimo na podlagi tega, ko uporabljate našo storitev, ko obiskujete našo spletno stran in ko obiskujete druge spletne strani, dostopne z naše. Zbiramo tudi podatke o transakcijah, ki jih izvajate, vključno s podatki o plačilnih karticah, ki jih uporabljate.
Dodatne podatke lahko zbiramo, če sodelujete v promocijah ali nagradnih igrah, ki jih ponujamo, in podatke, ki jih posredujete, ko nam dajete povratne informacije.

Podatke o vas bomo uporabili, da vam zagotovimo in prilagodimo storitev. Vaše kontaktne podatke bomo uporabili tudi, da bomo z vami komunicirali. Vaše podatke lahko uporabimo, da vam pošljemo ponudbe in novice o proizvodih in storitvah easyJet ali drugih skrbno izbranih družb, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale. Za te namene lahko z vami navežemo stike po pošti, telefonu (vključno s SMS) ali faksu. Vaša potrditvena e-sporočila (ki lahko vključujejo podatke o rezervacijah leta ali drugih storitvah, ki ste jih rezervirali preko naših spletnih strani) lahko vključujejo tržni material tretjih oseb, za katerega menimo, da bi vas lahko zanimal.

Vaše podatke lahko uporabimo v naslednje namene: računovodstvo, izstavljanje računov in revizije, preverjanje in pregledovanje kreditnih ali drugih plačilnih kartic, nadzor imigracije in carinski nadzor, varnost, zdravje, upravni in pravni nameni, statistične in tržne analize, preskušanje sistemov, vzdrževanje in razvoj, raziskave strank, odnose s strankami in za pomoč pri prihodnjem poslovanju z vami, npr., da ugotovimo vaše zahteve in želje.

Ko se registrirate za uporabo strani easyJet.com, vam bomo odobrili dostop do strani »Želje glede stikov«, na kateri boste lahko naša tržna sporočila prilagajali svojim željam. V kolikor ne ne želite več prejemati e-sporočil, lahko to opcijo spremenite na spletni strani myeasyjet.com.

Če želite spremeniti svoje želje glede stikov Moj easyJet.com. Če ne želite prejemati naših tržnih sporočil, prosimo, da svoje želje potrdite tako, da obkljukate ustrezna polja na strani.

Veseli bomo vaših povratnih informacij, s pomočjo katerih bomo lahko izboljšali svojo storitev. Z vami lahko navežemo stike po pošti, e-pošti, telefonu ali faksu in vas prosimo za mnenje.

Prosimo, upoštevajte, da lahko obstajajo primeri, v katerih bomo morali komunicirati z vami, in sicer iz upravnih ali operativnih razlogov v zvezi s tem, npr., da vas obvestimo o spremembah vaših letov.

Če boste želeli sodelovati v easyJetovih tekmovanjih ali drugih promocijskih ponudbah, vas bomo prosili za ime, naslov in elektronski naslov, saj te podatke potrebujemo za organizacijo tekmovanja in obveščanje zmagovalcev.

Prosimo vas, da nam po elektronski pošti občasno pošljete svoje mnenje o določeni zadevi, ali pa vas bomo za to prosili mi. Lahko se zgodi, da bo vaše mnenje objavljeno na spletni strani. Če pa nas obvestite, da svojega mnenja in imena ne želite objaviti, bomo vašo željo upoštevali.

Mogoče je, da bo obdelava vaših podatkov potekala zunaj Evrope.

2 Sledenje uporabi spletne strani

Za spremljanje potovalnega vzorca in uporabe spletne strani stranke uporabljamo program sledenja, ki nam pomaga razviti obliko in videz spletne strani tako, da kar najbolje služi potrebam obiskovalcev strani easyJet.com. Vendar pa ta program ne omogoča zajetja osebnih podatkov stranke.

3 Zaščita in hranjenje vaših podatkov

Kadar rezervirate let ali vnesete osebne podatke, se ti prek interneta prenesejo varno, z visoko stopnjo kodiranja (128-bitno).

Poleg tega se v skladu z angleškim Zakonom o varstvu podatkov iz leta 1984 in 1998 držimo strogih varnostnih postopkov pri shranjevanju in razkritju podatkov, ki ste nam jih posredovali in se tako izognemo nepooblaščenim dostopom. Preden vam razkrijemo občutljive podatke, lahko zaradi varnostnih postopkov občasno zahtevamo, da dokažete svojo identiteto.

V skladu s to politiko bo easyJet v primeru, da vaše podatke posreduje tretji osebi zagotovil, da so varnostni ukrepi te tretje osebe pri obdelavi podatkov vsaj tako strogi, kot so easyJetovi. To pa ne velja v primeru, ko moramo vaše podatke posredovati tretji osebi, ker tako od nas zahteva zakon.
Vaše podatke bomo hranili za določen čas oz. v skladu z zakonom.

4 Piškotki

Piškotki so podatki manjšega obsega, ki jih vaš brskalnik shrani na trdem disku vašega računalnika. easyJetu omogočajo določene funkcije, kot je na primer ta, da si program zapomni podatke o vašem prejšnjem poizvedovanju o letih in tako poenostavi nadaljnja poizvedovanja. Če želite, lahko piškotke zbrišete s trdega diska vašega računalnika. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar pa lahko to preprečite tako, da spremenite nastavitve vašega brskalnika. Tudi brez piškotkov lahko na spletni strani uporabljate večino možnosti. Naši piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov.

Piškotki se uporabljajo tudi v elektronskih sporočilih, s prejemom katerih se strinjate in tudi na naši spletni strani, saj z njimi merimo učinkovitost oglaševanja in ugotavljamo, kako obiskovalci naše spletne strani le-to uporabljajo. Če nam ne želite pomagati izboljšati ponudb in trženjske strategije, lahko piškotke onemogočite.

Če kliknete na povezavo v elektronski pošti, vam piškotek lahko namestimo na brskalnik. Če easyJet.com obiščete s klikom na povezavo, nam kombinacija piškotka in točk določenih na spletni strani pomaga ugotoviti na kakšen način uporabljate našo spletno stran. Tako lažje razumemo, kaj vas je v naših elektronskih novicah zanimalo in kaj ne, obenem pa tudi ugotovimo, kateri deli naše spletne strani so vas še posebej zanimali. Tako vam lahko v prihodnje pošiljamo še bolj zanimive informacije. Vedeti morate, da so ti podatki namenjeni le vaši uporabi in da jih ne razkrijemo nobeni tretji stranki. Če tega ne želite, lahko na svojem brskalniku spremenite nastavitve glede piškotkov.

5 Uporaba točk (pikslov)

Da bi bolje razumeli kako naše stranke ravnajo z vsebino prejetih elektronskih novic, v elektronskem sporočilu uporabimo točke, ki nam razkrijejo, kdo je sporočilo odprl. Da bi vam lahko posredovali karseda zanimive informacije, lahko uporabimo tudi točke, ki nam razkrijejo, ali lahko sprejemate elektronska sporočila v tekstovni ali html obliki.

6 Razkritje podatkov tretjim osebam

Vaše podatke lahko posredujemo za uporabo družbama easyJet Airline Company Limited in easyJet plc. Vaše podatke lahko posredujemo družbi Hotelopia S.L.U., pravno ustanovljeni španski družbi, ki posluje kot veleprodajna in maloprodajna potovalna agencija. Hotelopia S.L.U. ima sedež na naslovu Palma de Mallorca 07006 (Španija), C/ Calle Padre Ventura 19, številko dovoljenja BAL-481 M/D, davčno številko B-57218356 in je registrirana v trgovski register Mallorce (stran PM-44857, izdaja 2007, list 148). Podatke lahko posredujemo tudi družbi Europcar International S.A.S.U, registrirani v Franciji pod številko 542065305, ki ima sedež na naslovu 3 Avenue du Centre, 78881 Saint Quentin en Yvelines, Francija. Mi ali naši partnerji vam lahko pošljemo tudi podatke o drugih proizvodih, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali.

easyJet vaše osebne podatke posreduje Upravi za civilno letalstvo z namenom zagotavljanja skladnosti s predpisi v zvezi z licenco ponudnikov letalskih prevozov (angl. Air Travel Organisers' Licence – ATOL). easyJet lahko vaše podatke posreduje tudi vladnim organom ali organom pregona, npr. z namenom zagotavljanja skladnosti z zahtevami izpopolnjenega potniškega informacijskega sistema.

Od časa do časa so na naši strani na voljo določene ponudbe tretjih oseb. Če se odločite za sprejem takšne ponudbe, bomo vaše podatke o stiku in o plačilu razkrili tretji osebi, ki vam je ponudila to ponudbo.

easyJet posreduje osebne podatke in podatke o načinu plačila ter rezervaciji leta družbi, ki je izdala kreditno ali debetno kartico, s katero ste rezervirali let.

Na easyJetovi spletni strani so, vam v namen, na voljo tudi povezave do drugih spletni strani. Pri easyJetu vas želimo opozoriti, da imajo lahko te strani drugačne varnostne politike in politike varovanja zasebnosti in da nimamo nadzora nad nobenimi informacijami, ki jih te strani vsebujejo, niti za te informacije ne prevzemamo nobene odgovornosti.

7 Vaše soglasje

Pri uporabi spletne strani easyJeta soglašate, da easyJet Airline Company Limited te podatke zbira in uporablja na zgoraj opisan način. Če imate dodatna vprašanja o politiki varovanja zasebnosti ali njeni izvedbi, prosimo, da se obrnete na naš center za stike s potniki.

Če se easyJet odloči spremeniti svojo politiko varovanja zasebnosti, bodo spremembe objavljene na tej strani. Tako boste vedno seznanjeni s tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah jih razkrijemo.