Пакеты Holiday (Отпуск) от easyJet - только для лиц, не являющихся жителями Великобритании

25.1 Положения данной Статьи распространяются только на бронирование пакетов Holiday лицами, не являющимися жителями Великобритании.

25.2 Бронирование пакетов Holiday лицами, не являющимися жителями Великобритании, осуществляется в соответствии с Положениями и условиями, указанными на страниц http://holidays.easyjet.com/booking-conditions.htm.

25.3 При приобретении пакета Holiday на веб-сайте easyJet Holidays Вы заключаете договор с Нами и с различными поставщиками, и Ваш договор будет регулироваться нашими Положениями и условиями, а также положениями и условиями каждого поставщика, например, компании Hotelopia и ее поставщиков гостиничных услуг. Имя соответствующего поставщика будет указано в процессе бронирования в зависимости от выбранных Вами услуг. Условия соответствующего поставщика можно получить у Нас или на веб-сайте этого поставщика.

25.4 Во время создания номера Вашей брони полная стоимость Вашего пакета Holiday будет списана Нами с Вашей кредитной или дебетовой карты.

25.5 Для защиты суммы, уплаченной Вами за пакет Holiday, Мы приняли необходимые меры через компанию International Passenger Protection Limited (IPP). Эти меры обеспечивают защиту денег, уплаченных Вами за пакет Holiday, и покрывают стоимость Вашего возвращения на родину в маловероятном случае Нашего банкротства.

25.6 Ваш договор на пакет Holiday будет оформлен, когда Вы получите электронное письмо с подтверждением создания номера брони от Нас и/или от поставщика. Просьба тщательно проверить Подтверждающий документ. При наличии каких-либо расхождений или несоответствия тому, что, по Вашему мнению, Вы бронировали, просьба немедленно связаться с Нашей Клиентской службой.

25.7 Мы планируем все услуги заранее, за достаточно большой срок и используем услуги поставщиков (например, отелей и компаний по аренде автомобилей), над которыми Мы не имеем непосредственного контроля. Если Нам необходимо изменить или аннулировать выбранные Вами услуги, то мы оставляем за собой право сделать это в любое время. Большинство из этих изменений незначительны, и Мы не выплачиваем компенсацию за незначительные изменения, однако при возможности Мы сообщим Вам обо всех незначительных изменениях. Мы несем ответственность перед Вами только за аннулирование или существенное изменение Нами Вашего пакета Holiday. Существенным изменением является изменение Нами Вашей брони перед Вашим отправлением, отражающееся на основном условии Вашего бронирования (Статья 25.8). Существует очень малая вероятность того, что Мы будем вынуждены изменить или аннулировать Ваш пакет Holiday. Если Мы все же сделаем это, то Мы сообщим Вам об этом в кратчайшие сроки по электронной почте, телефону или SMS, использовав адрес электронной почты и номер телефона, предоставленные Нам Заказчиком во время создания номера брони.

25.9 С учетом всех действующих законов и постановлений об обратном, в случае внесения существенных изменений или аннулирования Вашего пакета Holiday Нами и/или поставщиком при возможности сделать это до отправления Вам будут предложены на выбор следующие варианты:

(i) если Мы внесли существенные изменения, то Вы можете согласиться на эти изменения; или
(ii) если Мы внесли существенные изменения или аннулировали Ваш пакет Holiday, то Вы можете приобрести новый аналогичный или эквивалентный пакет Holiday при его наличии;
(iii) приобрести другой пакет Holiday более низкого уровня и получить возмещение разницы в цене между приобретаемым пакетом Holiday и тем пакетом, который был приобретен изначально; или
(iv) аннулировать или согласиться с аннулированием Вашего пакета Holiday и получить полное возмещение всех сумм, уплаченных Нам за Ваш пакет Holiday.
При внесении Нами незначительных изменений в Ваш пакет Holiday эти варианты недоступны.

25.10 После получения уведомления об аннулировании или существенном изменении Вашего пакета Holiday Вы обязаны сообщить Нам о своем решении в течение 5 дней после получения от Нас электронного или обычного письма, телефонного звонка или SMS с уведомлением об этом аннулировании/изменении. Если Вы не сообщите Нам о своем решении в этот срок, то мы будем считать, что Вы выбрали вариант (iv).

25.11 Если Нам все же придется уведомить Вас о существенном изменении или аннулировании Вашего пакета Holiday, Мы не будем нести перед Вами ответственности, если будем вынуждены внести изменения или аннулировать пакет Holiday в результате необычных или непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Нас или Наших поставщиков, последствий которых невозможно было бы избежать, даже если бы были приняты все необходимые меры, например, в случае форс-мажора. Мы также не будем нести перед Вами ответственности, если будем вынуждены внести изменения или аннулировать Ваш пакет Holiday вследствие неоплаты Вами всех причитающихся Нам сумм от стоимости пакета Holiday.

25.12 С учетом всех действующих законов и постановлений об обратном, в случае аннулирования или внесения Нами существенных изменений в Ваш пакет Holiday за 14 дней и менее до отправления Мы также можем предоставить Вам компенсацию в размере до 30 Ј при условии, что аннулирование не было вызвано обстоятельствами, предусмотренными Статьей 25.7.

25.13 Стоимость пакета Holiday оплачивается в полном объеме в момент создания номера брони. В стоимость пакета не входят:

• стоимость провоза сверхнормативного багажа (включая сбор за провоз спортивного инвентаря);
• ускоренная посадка на борт или ускоренная посадка на борт «плюс»;
• туристическая страховка (которую Мы настоятельно рекомендуем Вам приобрести перед поездкой);
• детская люлька и детское питание для младенцев (обычно оплачивается прямо в отеле);
• питание (если не указано иное);
• трансферы;
• экскурсии и входные билеты (если не указано иное);
• все чаевые;
• услуги прачечной;
• все расходы личного характера, например, напитки, такси, автобус;
• расходы в магазинах;
• паспорт;
• виза;
• медицинские расходы;
• парковка автомобиля в отеле (если это применимо); и
• стоимость проезда в аэропорт и из аэропорта.

25.14 Если Вы захотите внести какие-либо изменения в свой пакет Holiday, например, изменить имя в брони или какие-либо из заказанных услуг, Вам следует сообщить Нам об этом в кратчайшие сроки через Нашу Клиентскую службу.

25.15 К сожалению, Вы не можете изменять даты отправления или пункты назначения. Для этого Вам необходимо аннулировать существующий номер брони и осуществить повторное бронирование с учетом необходимых изменений.

25.16 Мы не можем гарантировать возможность удовлетворения или согласия на запрашиваемые Вами изменения в пакете Holiday. Все запрашиваемые Вами изменения будут регулироваться положениями и условиями поставщиков, которые могут включать сборы за аннулирование или изменение брони. Наша Клиентская служба сможет сообщить Вам об этих сборах. Вы обязаны оплатить сборы за изменение или аннулирование брони в результате внесения Вами изменений.

25.17 Если Вы захотите отменить свою поездку по причинам, не связанным с изменением стоимости (Статья 25.11) или иныеми существенными изменениями (Статья 25.7), то Вам следует связаться с Нами.

25.18 Приведенные ниже тарифы применяются в зависимости от срока получения уведомления об аннулировании; в результате аннулирования брони с Вас также могут взимать сборы отель, служба аренды автомобилей, другая авиакомпания и т.п.:

25.19 Сборы за аннулирование, применимые к Вашему пакету Holiday, будут указаны во время бронирования, а сбор за аннулирование брони в гостинице по пакету Holiday, включающему размещение в гостинице, будет указан в Вашем ваучере. За аннулирование брони на аренду автомобиля могут взиматься дополнительные сборы (см. Статью 24).

25.20 При оформлении Вами страхового полиса, в зависимости от его условий, Вы можете иметь право требовать возмещения сборов за аннулирование брони. Стоимость аннулирования брони будет указана во время бронирования, а также в Вашем Подтверждающем документе.

25.21 В случае опоздания или неявки на свой рейс или неявки в гостиницу сборы за аннулирования составят 100% уплаченной Вами суммы.

25.22 При возникновении у Вас каких-либо жалоб во время отпуска следует немедленно обращаться к соответствующему Поставщику. Если после возвращения домой Вы по-прежнему будете недовольны, Вам следует немедленно или в течение 14 дней после возвращения связаться с Нашей Клиентской службой.