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Termos e condições da aplicação

Geral

Ao descarregar ou utilizar a easyJet: Travel App ou a aplicação móvel easyJet: Airport Explorer, estes termos aplicar-se-ão automaticamente a si – por isso, deve certificar-se de que os lê cuidadosamente antes de utilizar a aplicação. Disponibilizamos-lhe estas aplicações para utilizar pessoalmente sem custos, mas deve ter consciência de que não as pode enviar a mais ninguém e não tem autorização para copiar ou modificar qualquer aplicação, qualquer parte das aplicações ou as nossas marcas comerciais, de forma alguma. Não tem autorização para tentar extrair o código-fonte das aplicações e também não as deve tentar traduzir para outros idiomas nem criar versões derivadas. As aplicações em si, e todas as marcas comerciais, direitos de autor, direitos de base de dados e outros direitos de propriedade intelectual relacionados com as mesmas continuam a ser propriedade da easyJet Airline Company Limited.

No final destes termos e condições irá encontrar ligações para o nosso sítio Web, onde indicamos a nossa Política de Privacidade, Utilização Aceitável da aplicação e os Termos e Condições gerais para passageiros e bagagem, que irão ser relevantes se utilizar a aplicação para reservar voos com a easyJet no futuro.

A easyJet compromete-se a assegurar que ambas as aplicações são o mais úteis e eficazes possível. Por esse motivo, a easyJet reserva-se o direito de alterar as aplicações, retirar as aplicações ou de cobrar pelos respetivos serviços fornecidos, a qualquer momento e por qualquer motivo. Nunca iremos cobrar pela aplicação ou respetivos serviços sem explicarmos claramente aquilo que está a pagar. Alteramos estes termos ocasionalmente. Verifique estes termos regularmente para garantir que compreende os termos que se aplicam nesse momento.

easyJet: Travel App

A easyJet: Travel App armazena e processa os dados pessoais que nos forneceu de modo a poder reservar voos. É da tua responsabilidade manter o teu telemóvel e o acesso à aplicação seguros. Deste modo, aconselhamos a não fazer o “jailbreak” nem o “root” do teu telemóvel, que é o processo de remoção de restrições e limitações de software impostas pelo sistema operativo oficial do teu dispositivo. Este processo pode tornar o teu telemóvel vulnerável a programas de software maligno e vírus, o que compromete as funcionalidades de segurança do telemóvel e, como tal, pode fazer com que a aplicação da easyJet não funcione corretamente ou não funcione de todo.

Deve estar ciente de que há determinadas coisas pelas quais a easyJet não se responsabiliza. Certas funções da aplicação, como a capacidade de fazer downloads e de armazenar os seus cartões de embarque móveis offline, a função Flight Tracker em direto e a função Push Notification, exigem que a aplicação esteja ligada à Internet. A ligação pode ser por Wi-Fi ou através do seu fornecedor de serviços de rede móvel, mas a easyJet não se responsabiliza pelo facto de a aplicação não funcionar em pleno se não tiver acesso a Wi-Fi e se tiver esgotado o seu plafond de dados.

Se utilizar a aplicação fora de uma área com Wi-Fi deve lembrar-se de que se aplicam os termos do seu acordo com o fornecedor de serviços de rede móvel. Como resultado, o fornecedor de serviços móveis pode cobrar-lhe pelos dados durante a ligação enquanto acede à aplicação, ou por quaisquer outros custos de terceiros. Ao utilizar a aplicação aceita responsabilidade por quaisquer custos dessa natureza, incluindo custos de dados em roaming se utilizar a aplicação fora do território (ou seja, região ou país) sem desligar o roaming de dados. Se não for o responsável pelo pagamento da fatura do dispositivo onde utiliza a aplicação, lembre-se de que partiremos do princípio de que recebeu permissão por parte do responsável pelo pagamento da fatura para usar a aplicação.

A easyJet nem sempre pode responsabilizar-se pela forma como a aplicação é utilizada. Se pretender utilizar a funcionalidade de cartões de embarque móveis da aplicação, é possível que os funcionários da easyJet possam ter de manusear o seu dispositivo para digitalizar o cartão de embarque. Embora os nossos funcionários tenham, naturalmente, todo o cuidado possível para assegurar que nada acontece ao seu dispositivo, não nos responsabilizamos por danos no mesmo, a menos que estes sejam provocados por qualquer negligência ou má utilização por parte dos nossos funcionários. Também será necessário certificar-se de que o dispositivo tem a bateria carregada; se ficar sem bateria e não o conseguir ligar para digitalizar o cartão de embarque conforme necessário, a easyJet não aceita qualquer responsabilidade se, em consequência disso, não lhe for possível embarcar.

Também deve recordar que o objetivo da função de digitalização do passaporte da aplicação é tornar as coisas mais convenientes para si; não substitui os seus documentos de viagem, que ainda terá de levar para o aeroporto para poder embarcar. Por último, no que diz respeito à responsabilidade da easyJet pela sua utilização da aplicação, quando utilizar as notificações push de dados do aeroporto em tempo real (“Go to Gate” e “Bag Reclaim”) da aplicação, é importante recordar que, embora façamos os possíveis para assegurar que está sempre atualizada e correta, confiamos em terceiros para nos fornecerem informações para as podermos disponibilizar. Assim, não é objetivo da aplicação substituir totalmente a necessidade de se manter informado quanto a atualizações feitas nos ecrãs dos terminais ou através de anúncios nos altifalantes do aeroporto. A easyJet não aceita responsabilidade por qualquer perda, direta ou indireta, que possa sofrer como resultado de confiar exclusivamente nesta funcionalidade da aplicação em vez de utilizar todos os recursos do aeroporto para se manter informado dos detalhes do voo.

Tencionamos atualizar a aplicação no futuro. A aplicação está atualmente disponível para Android e iOS – os requisitos para ambos os sistemas (e para quaisquer sistemas adicionais aos quais possamos alargar a disponibilidade da aplicação) podem mudar e terá de fazer o download das atualizações se pretender continuar a utilizar a aplicação. A easyJet não garante que vá sempre atualizar a aplicação para que esta seja sempre relevante para si e/ou funcione com a versão de iOS/Android que tem instalada no seu dispositivo. No entanto, o utilizador deve garantir que aceita sempre as atualizações à aplicação quando estas lhe forem oferecidas. Podemos também deixar de disponibilizar a aplicação, e podemos pôr termo à utilização da mesma em qualquer altura sem o avisarmos desse facto. A menos que o avisemos do contrário, se a utilização da aplicação for terminada, (a) os direitos e licenças que lhe foram concedidos nestes termos chegam ao fim; (b) deve deixar de utilizar a aplicação e (se necessário) apagá-la do dispositivo.

easyJet: Airport Explorer (apenas Aeroporto de Londres Gatwick)

A aplicação easyJet: Airport Explorer é uma aplicação de mapeamento interior que o ajuda a navegar no Aeroporto de Londres Gatwick (“LGW”) e em certos pontos de interesse, dentro e perto do aeroporto de LGW. A aplicação está disponível para dispositivos iOS e é gratuita para descarregar e utilizar. Não é necessária uma reserva de voo easyJet, registo ou conta de membro easyJet para iniciar sessão. Os dados de localização serão processados pelo programador da aplicação e são detidos pela easyJet. Ao utilizar a aplicação, concorda que a easyJet pode utilizar as funcionalidades de localização e Bluetooth do seu dispositivo. Recolhemos dados anónimos de geolocalização e analíticos seus, incluindo como pode utilizar a aplicação, mas não utilizamos, nem podemos utilizar, esta informação para o identificar.

Ao utilizar a aplicação easyJet: Airport Explorer, tenha em atenção que nos casos em que são indicados tempos de caminhada, os mesmos são indicativos para uma velocidade de caminhada média. A easyJet não pode ser responsabilizada caso perca o seu voo devido à informação indicada pela aplicação.

Apesar de estarmos confiantes de que os pontos de interesse e os locais são precisos, existem vezes em que ocorrem alterações. A easyJet não é responsável se um ponto de interesse não for encontrado ou não estiver onde é indicado pela aplicação. Os seus dados de posicionamento são calculados usando pontos de rede que estão espalhados pelo aeroporto de LGW. Tenha em mente que a precisão pode variar em certos locais, dependendo de onde se encontra.

A aplicação irá permitir que envie feedback por e‑mail. Todo o feedback fornecido será tratado de forma confidencial e sigilosa. O feedback tem de estar relacionado com a aplicação Airport Explorer.  Não podemos responder a questões relacionadas com voos ou reservas através das opções de feedback na aplicação. Caso deseje contactar-nos sobre um voo ou reserva, consulte o website da easyJet para obter mais informações.

Tal como com a aplicação easyJet: Travel App, a aplicação easyJet: Airport Explorer pode ser utilizada quando ligada ao Wi-Fi ou através dos dados móveis da sua operadora. A easyJet não é responsável pelo não funcionamento total da aplicação, caso não tenha acesso ao Wi-Fi ou a dados móveis. Caso não esteja a usar Wi-Fi, poderá ser-lhe cobrado um valor por parte da sua operadora ao utilizar a aplicação. Ao utilizar a aplicação, está a aceitar responsabilidade por tais custos, incluindo custos com roaming de dados.

Algumas ligações adicionais


Política de Privacidade easyJet.com
Utilização aceitável easyJet.com
Termos e condições easyJet.com

Reconhecimentos:

• A digitalização de passaporte é fornecida pela Jumio
• Informação em tempo real para o aeroporto de Gatwick fornecida por Gatwick Data Services
• Informação em tempo real para o aeroporto de Genebra fornecida por gva.ch