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Taxas e Encargos

O pagamento de reservas pode ser efectuado usando uma vasta selecção de cartões de débito ou crédito (para saber quais os cartões aceites veja a fase de pagamento do processo de reserva). Não aceitamos pagamento por dinheiro ou cheques.

Novas reservas
Todas as reservas (exceto as tarifas Flexi) incorrerão de uma taxa administrativa de 15 €. As reservas feitas através de Cartão de Crédito Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, Carte Bleue (apenas em transacções domésticas) e UATP/Airplus incorrem numa taxa adicional de 2,0% do valor total da transacçã.

Transferências de voo e alterações de nomes
Os pagamentos de transferências de voo e alterações de nome de reservas já feitas através do cartão de débito Carte Bleue, Visa Electron, ELV, Visa ou Maestro/ Solo são gratuitas.

Os pagamentos efectuados usando cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club ou UATP/ AirPlus incorrem numa taxa de transacção de 2,0% do valor total do voo e/ou alterações de nomes.

Note que os cartões UK Maestro apenas podem ser usados para tarifas aéreas apresentadas em libra esterlina. Se a Tarifa Aérea for apresentada noutra moeda, o UK Maestro NÃO será uma opção de pagamento.
As abreviaturas das moedas são as seguintes:

Libra Esterllina GBP £
Euro EUR
Franco Suíço CHF CHF
Coroa Dinamarquesa DKK Dkr
Coroa Checa CZK
Fint Húngaro HUF Ft
Dirhams de Marrocos MAD  د.م.
Zloty Polaco PLN
Coroa Sueca SEK kr
Dólar EUA USD    

Taxa de cancelamento (Por passageiro, por voo)

Taxa de alteração de nome (Por passageiro, por voo)*

A.Online
B.Telefone/no aeroporto


*Para alterações de nome, para além da 'Taxa de alteração de nome' acima descrita, também vais precisar de pagar a diferença no preço entre o custo do voo original reservado e o custo do voo no momento em que a alteração é feita. Não será efetuado nenhum reembolso, se o custo do voo for inferior no momento da alteração.

Taxa de alteração de voo (Por passageiro, por voo)*

A.Online
B.Telefone/no aeroporto


*Para alterações de voo, para além da 'Taxa de alteração de voo' acima descrita, também vais precisar de pagar a diferença no preço entre o custo do voo original reservado e o custo do voo no momento em que a alteração é feita. Não será efetuado nenhum reembolso, se o custo do voo for inferior no momento da alteração.

Taxa de resgate (Por passageiro)

Taxa mínima e máxima de bagagem de porão (comprada online) (por artigo, por voo)*



*Taxa mínima e máxima de bagagem de porão por artigo com peso até 20 kg, quando comprado online. A taxa varia dependendo da rota selecionada. São aplicados custos adicionais por cada 1 kg de excesso de peso superior a 20 kg até um máximo de 32 kg por artigo de bagagem - consulte o guia 'Taxa de excesso de peso'.

Tarifa de bagagem (no aeroporto)*

APor voo (nos balcões de entrega de bagagem)
B.Por voo (na porta de embarque)


*Taxa de bagagem de porão por artigo com peso superior a 20 kg, quando comprado no aeroporto. São aplicados custos adicionais por cada 1 kg de excesso de peso superior a 20 kg até um máximo de 32 kg por artigo de bagagem - consulte o guia 'Taxa de excesso de peso'.

Taxa de excesso de bagagem

A.Por quilo (se pré-pago)*
B.Por quilo (pago no aeroporto)

*O excesso de bagagem online apenas pode ser comprado em incrementos de 3 kgs

Equipamento desportivo pequeno

A.Por voo (Pago online)
B.Por voo (Pago no aeroporto)

Equipamento desportivo grande

A.Por voo (Pago online)
B.Por voo (Pago no aeroporto)

Taxas mínimas e máximas de lugares marcados

A.Primeira fila (espaço extra para as pernas)
B.Espaço extra para as pernas (saídas de emergência)/Dianteiro
C.Outros lugares

Taxa de bebé (Por bebé, por voo)

Taxa administrativa

Taxa de reserva de grupo

Taxa administrativa de cartas de seguro e confirmações de voo impressas