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Alterar ou cancelar a sua reserva

Quando faz uma reservar para viajar connosco, os bilhetes que compra não são reembolsáveis. No entanto, sabemos que às vezes os planos mudam e que poderá precisar de alterar a sua reserva. Assim, tentamos ser o mais justos possível quando aplicamos taxas e encargos.

Em média, precisamos de cerca de 200 dias para vender todos os lugares de um avião. Caso decida alterar os seus voos, a antecedência com que nos avisa disso determinará se conseguiremos revender os lugares. Faltando mais de 60 dias, teremos mais hipóteses de revender os lugares, pelo que lhe cobraremos uma taxa inferior pela alteração. Contudo, se fizer a alteração faltando menos de 60 dias para o voo, é muito provável que o lugar fique vazio. Por isso, pedir-lhe-emos uma contribuição mais elevada.

É rápido e fácil fazer a maioria das alterações na secção Gerir reservas em easyJet.com. Algumas alterações são gratuitas, mas aplicam-se taxas a alterações da data do voo, da rota, da hora e do nome.

Encontrará abaixo instruções sobre como alterar a sua reserva e uma ligação para as nossas taxas e encargos.

Alterações de nome do passageiro

Custo de alteração de nome

Corrigir um erro de ortografia

Alterar a forma de tratamento

Alterar a data, a rota ou a hora do voo

Custo da alteração de data, rota ou hora do voo

Cancelar o seu voo até 24 horas após a reserva

Cancelar o voo passadas 24 horas da reserva

Cancelar o seu voo devido a doença ou luto

Alterar ou adicionar bagagem e lugares

Alterar detalhes depois de fazer o check-in

Fazer uma alteração em resultado de perturbações ou cancelamentos

Cancelar o seu voo

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