Podes transportar contigo quaisquer medicamentos e equipamento médico de que precisarás. Isto inclui embalagens de gel ou sacos isotérmicos para manter a temperatura da tua medicação, alimentos e dispositivos especializados, tais como máquina de diálise (sujeito a regulamentos de tamanho), unidades CPAP e nebulizadores.

Caso tenhas de transportar medicamentos a bordo, tens igualmente de fornecer um certificado médico que confirme o tipo de medicação e para o que esta será utilizada. Poderás passar com medicamentos líquidos superiores a 100 ml pelo controlo de segurança se tiveres um certificado médico.

Tem em atenção: Não podemos refrigerar a medicação a bordo.

É possível levar as muletas e os andarilhos a bordo. Um dos membros da nossa tripulação de cabine irá guardá-los e devolvê-lo após a aterragem. Os andarilhos podem ser guardados a bordo caso exista espaço livre ou serão transportados no porão do avião e devolvidos após a aterragem.

Os dispositivos médicos portáteis têm de caber na nossa bagagem de cabine de tamanho padrão, 56 x 45 x 25 cm, caso contrário terão de ser transportados no porão.

Os dispositivos médicos que são geralmente transportados a bordo incluem:

• Unidades CPAP
• Nebulizadores
• Unidades TENS
• Unidades de diálise portáteis

Se levares vários dispositivos médicos ou um equipamento médico de grandes dimensões, contacta a nossa equipa de Assistência Especial, pelo menos, 48 horas antes do voo para que estes te aconselhem.

Se estiveres grávida, podes viajar até ao final da 35ª semana (32ª semana para gravidezes múltiplas) e não precisas de trazer um atestado médico.

Alguns lugares a bordo são restritos, mas mostrar-te-emos quais durante a reserva.

Não te esqueças de que deves fazer a viagem de regresso até à 32.ª/35.ª semana dependendo do tipo de gravidez.

Se tiveste alguma complicação durante a gravidez, consulta o teu médico antes de viajares connosco.

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar, mas não podemos garantir um ambiente isento de alergias a bordo do nosso avião.

Caso nos pretendas informar de que sofres ou de que alguém que viaja contigo sofre de uma alergia a frutos secos antes do teu voo, podes fazê-lo durante o processo de reserva online imediatamente antes da etapa de pagamento. Assinala a caixa na parte superior desta secção que diz ‘Assinala se algum passageiro tiver Requisitos de Assistência Especial’ e preenche todos os dados do passageiro e, em seguida, seleciona a declaração “Sou um passageiro com alergia a frutos secos”.

Também tens de informar o chefe de cabine quando embarcares no voo.

Nós vendemos produtos com amendoins a bordo, por isso se sofreres de anafilaxia, informa o chefe de cabine ao embarcares no voo para que possamos fazer anúncios e impedir a venda de produtos com frutos secos a bordo. Contudo, não podemos garantir um ambiente completamente livre de frutos secos.

Se o teu molde de gesso ou de resina tiver sido colocado há menos de 48 horas, o molde tem de ser fendido para permitir o potencial inchaço do membro. Esta fenda do molde tem de estar presente ao longo do comprimento inteiro do molde.

Caso não consigas dobrar a tua perna na articulação do joelho terás de adquirir um lugar adicional de modo a que a tua perna possa ser elevada para reduzir o inchaço. O número de lugares de que irás necessitar serão determinados pelo comprimento do molde de gesso. Cada lugar adicional tem uma capacidade de cerca de 43 cm.

Os adultos que viajam com os membros inferiores num molde, a cintura e/ou a perna inteira em gesso, têm de comprar um total de três lugares por fila para cada voo.

As crianças que viajam com os membros inferiores num molde, podem ter de comprar um, dois ou três lugares no total para cada voo. O número exato de lugares irá depender do tamanho do molde/perna.

Para reservares lugares extra e solicitares assistência especial no aeroporto, contacta a nossa equipa de Assistência Especial.

Caso pretendas viajar com um cão-ouvinte ou um com cão guia registado podes fazê-lo gratuitamente. Existem algumas restrições dependendo de onde e para onde vais viajar.

Voos com partida e chegada dentro da UE, incluindo a Suíça e a Noruega

Tens de trazer documentação oficial que confirme que o animal é um cão de assistência devidamente treinado ou que está sob o controlo de um treinador. A documentação oficial deve provir de uma organização que esteja afiliada a uma das seguintes:

• Assistance Dogs International (ADI)
• Assistance Dogs UK (ADUK)
• International Guide Dog Federation (IGDF)

O cão tem de usar um colete ou arnês de identificação padrão

São necessários documentos adicionais ao voares de e para o Reino Unido e Irlanda do Norte (incluindo rotas nacionais do Reino Unido)

Tens de trazer documentação oficial que confirme que o teu cão de assistência cumpre integralmente os requisitos do Regime do passaporte para animais de estimação do Reino Unido.

Voos de/para o Egito, Israel, Kosovo, Montenegro, Marrocos, Turquia

Cães de assistência ou cães-guia não são permitidos nestas rotas devido às restrições dos aeroportos locais.

A easyJet não se pode responsabilizar por quaisquer animais que não tenham a documentação correta, pelo que recomendamos que, antes de viajares, contactes a autoridade do aeroporto no Reino Unido para confirmares os detalhes do Passaporte para animais de estimação. As informações de contacto estão disponíveis nos websites dos aeroportos. Também podes aconselhar-te junto da Guide Dogs UK (Associação de cães-guia do Reino Unido) ou através da linha de ajuda do regime de Passaporte para animais de estimação.

Caso tragas um cão de assistência ou um cão-guia informa-nos com um mínimo de 48 horas antes da partida do teu voo e realiza o check-in no aeroporto pelo menos com duas horas de antecedência em relação à partida. Consulta "Informa-nos daquilo que precisas".

Animais de apoio emocional

Não podemos aceitar cães ou outros animais que tenham sido autocertificados pelos seus donos como animais de apoio emocional.

Temos oxigénio a bordo mas este é usado apenas para emergências.

Podes levar duas garrafas pequenas de ar comprimido ou de oxigénio apenas para uso médico pessoal. Estas garrafas não podem exceder 50 cm de comprimento, com um diâmetro máximo de 250 cm e um peso máximo de 5 kg.

Irás precisar de um certificado médico a confirmar que as garrafas são necessárias por motivos médicos e que te encontras apto para viajar de avião. Se levas contigo garrafas de oxigénio, informa a tripulação de cabine quando estiveres a embarcar.

Não é permitido oxigénio líquido a bordo do avião, nem na cabine nem no porão.

Concentradores de oxigénio (elétricos ou com bateria) são permitidos a bordo - precisarás de um certificado médico que confirme que o concentrador é necessário por razões médicas e que estás apto para voar e estes têm de caber na tua mala de cabine.

Consulta o nosso ‘guia de medicamentos e equipamento médico’.

Garrafas de gás usadas para o funcionamento de membros mecânicos e uma garrafa de substituição de tamanho idêntico podem ser transportadas a bordo.

Não podem ser transportadas macas a bordo.

Não existe limite de peso nas cadeiras de rodas que transportamos (mas consulta ‘Cadeiras de rodas elétricas’ a seguir); contudo, estas têm de conseguir entrar pelas portas de carga do avião. As portas de carga têm um tamanho máximo de 1,75 m de largura por 1,24 m de altura. Se tiver dúvidas, contacte a nossa equipa de Assistência Especial.

Recomendamos que mantenhas contigo na bagagem de cabine todos os elementos soltos, como almofadas de alívio de pressão, descansos de pés amovíveis, etc.

Apesar de normalmente poderes permanecer na tua própria cadeira de rodas até chegares à porta do avião, cadeiras elétricas pesadas que exijam um manuseamento especial podem ter de ser entregues à nossa tripulação de terra com antecedência.

Solicitamos que nos indiques alguns detalhes sobre a tua cadeira de rodas antes do voo, por telefone ou e-mail:

• Tipo de bateria
• Peso
• Dimensões (comprimento x largura x altura)

Poderás encontrar estes detalhes no manual fornecido com a tua cadeira ou no website da British Healthcare Trades Association (BHTA).

Existem três tipos de baterias de cadeiras de rodas:

• Baterias de células húmidas - estas não são permitidas a bordo dos nossos voos;
• Baterias de gel;
• e baterias de células secas (incluindo baterias de lítio).

Para cadeiras com célula seca ou baterias de lítio:

• a bateria pode permanecer colocada na cadeira de rodas;
• a alimentação deve ser desligada e a bateria deve ser desengatada.

Podes ver o tipo de bateria da cadeira de rodas na tua cadeira de rodas ou no manual fornecido com a mesma ou podes ainda consultar o website da British Healthcare Trades Association (BHTA).

Não te esqueças de explicar à nossa tripulação de terra como desengatar o motor.

As cadeiras de rodas pessoais serão transportadas no porão do avião. Recomendamos que leves quaisquer pedais ou almofadas amovíveis contigo na tua bagagem de cabine.

Se tiveres dúvidas sobre a tua aptidão para voar, recomendamos que procures aconselhamento médico e obtenhas um certificado que confirme que podes voar.

Doenças infeciosas

Se sofres de uma doença infeciosa grave, por exemplo, tuberculose, pneumonia, ou uma infeção respiratória grave, não poderás viajar. Passageiros com meningite ou infetados com qualquer vírus resultante de uma pandemia como, por exemplo, SARS ou H1N1 (“Gripe Suína”) não poderão viajar a menos que tenham um certificado de um médico que confirme a aptidão para voar.

Os passageiros que viajam com uma doença infeciosa menos grave, incluindo qualquer uma das seguintes condições, estão autorizados a voar de acordo com as diretrizes da seguinte tabela:

Viajar após realização de uma operação

Se tiveres sido alvo de uma cirurgia recente, podes voar com um certificado médico que confirme a tua aptidão para voar de acordo com as orientações a seguir:

Viajar depois de um incidente médico

Viajar com uma condição médica

Se tiveres uma condição médica, podes viajar connosco desde que cumpras as seguintes diretrizes:

Tem em atenção que não será permitido que passageiros com falta de ar viajem. As crianças com problemas respiratórios têm de ter um certificado médico de um médico da especialidade que confirme que estão aptas para viajar.

As canetas de insulina para diabéticos são autorizadas na viagem sem um certificado médico.

As agulhas hipodérmicas são autorizadas na cabine do avião apenas para fins médicos. Tens de apresentar o teu certificado médico nos pontos de deteção de segurança.

Certifica-te de que levas contigo suprimentos de insulina suficientes na tua bagagem de cabine, e não na bagagem de porão. A insulina pode ficar inativada no porão devido às temperaturas muito baixas.

Caso necessites de uma injeção durante o voo, esta deve ser autoadministrada. A tripulação de cabine não está autorizada a administrar qualquer medicação ou injeções.

Se precisares de usar uma agulha hipodérmica a bordo, informa a tripulação de cabine que poderá providenciar um local de depósito seguro para a agulha.

Os passageiros com asma podem levar consigo inaladores e/ou nebulizadores, desde que não contenham garrafas de oxigénio.

Os passageiros que sofrem de ataques de asma graves ou a quem foram receitados recentemente esteroides por via oral, têm de ter um certificado médico que confirme a sua aptidão para voar.

Podes viajar se tiveres radio-farmacêuticos ou um pacemaker cardíaco ou outro dispositivo, incluindo aqueles alimentados por baterias de lítio, implantados no organismo.

Recomendamos que tragas o cartão de identificação do dispositivo contigo e que informes o pessoal de segurança de que tens um dispositivo implantado.

Deves garantir que não mergulhas nas 24 horas anteriores ao voo para minimizar o risco de problemas de descompressão.

Tem em atenção que as garrafas de ar de mergulho/mergulho submarino não são aceites a bordo, a menos que estejam vazias.