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Assistência especial


Trabalhamos arduamente para assegurar que todos podem ter uma viagem confortável, independentemente das suas necessidades. Se tiveres algum tipo de incapacidade, ou se tiveres uma mobilidade reduzida e necessitares de assistência, tens de nos informar pelo menos com 48 horas de antecedência em relação ao teu voo ou podemos não conseguir fornecer a ajuda de que necessitas. Os serviços de chegada e partida variam consideravelmente dependendo de/para onde voas. Estes serviços são fornecidos pelo aeroporto e não por nós por isso é muito importante consultar o website do aeroporto para ver se este tem instalações apropriadas para as tuas necessidades.

Que assistência está disponível?

Informa-nos daquilo que precisas

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Viajar sozinho ou com amigos/companheiros de viagem

Bagagem de porão adicional

Chegadas e partidas

Assistência especial a bordo do avião

Assistência para pessoas invisuais ou com dificuldades de visão

Assistência para surdos ou com deficiência auditiva

Assistência para pessoas com deficiência cognitiva ou de aprendizagem

Viajar com um cão-guia ou de assistência

Clientes com incapacidades dos Estados Unidos

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