easyJet Homepage

Elogios, reclamações e informações pessoais

É sempre bom que se mantenha em contacto. Recebemos com toda a simpatia qualquer tipo de feedback da parte dos nossos passageiros, quer para nos elogiar, quer para nos fazer saber que alguma coisa não correu assim tão bem. Também pode contactar-nos para obter determinadas informações ou para ler os nossos termos e condições.

Pode contactar-nos de diversas maneiras, mas a forma mais simples é através do nosso formulário de contacto.

Elogios ou reclamações?

Fazer-nos um elogio


Adoramos saber que fez uma excelente viagem. Comunicamos sempre à equipa envolvida todos os comentários pessoais recebidos, sendo que o seu feedback também contribui para tornar a nossa companhia aérea melhor para todos.


Pode enviar-nos o seu feedback detalhado utilizando o nosso formulário de contacto. Queremos muito saber a sua opinião.


Fazer uma queixa


O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma excelente experiência sempre que voar connosco, mas temos consciência que, de vez em quando, as coisas podem não correr bem. Nessas alturas, é importante obter o seu feedback para que, futuramente, possamos melhorar a oferta aos nossos clientes.


Se acha que teve uma má experiência, agradecemos que nos informe - por favor utiliza o nosso formulário de contacto ou contacte a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, fornecendo uma descrição completa da situação. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está disponível das 09h00 às 17h00, de segunda-feira a domingo (hora local). Pode falar com a equipa em inglês, francês, italiano, espanhol e alemão.


Proteção de privacidade

Termos e condições

Flight Tracker
Consulte o estado do seu voo
Número do voo
Pesquisar
Gerir reservas
Visite My easyJet para alterar a sua reserva
Iniciar sessão