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Se a tua bagagem tiver sido danificada, nós podemos ajudar.

Se a tua bagagem tiver sido danificada num voo easyJet, podes comunicar os danos no aeroporto ao preencher um Relatório de danos junto da nossa Tripulação terrestre. Contudo, se ainda não tiveres comunicado os danos, tens 5 dias após a chegada do teu voo de para fazê-lo. As perguntas abaixo dar-te-ão todas as informações de que precisas de modo a garantir-te que iremos tratar da tua bagagem danificada de forma oportuna.

Dei início a um relatório de danos, o que se segue?

A minha bagagem vai ser reparada ou substituída?

Qual é o processo para residentes no Reino Unido/pessoas que vão ficar no Reino Unido por um período de 10 dias ou superior?

Qual é o processo para pessoas não residentes no Reino Unido/pessoas que vão ficar no Reino Unido por um período de 10 dias ou inferior?

A minha bagagem vai ser substituída por outra igual?

A minha reclamação foi rejeitada no aeroporto – o que posso fazer?

Posso recorrer?

Quais são os danos não cobertos pela easyJet?

Quaisquer outras questões?

Termos e condições

Dados de contacto do aeroporto


Podes entrar em contacto com o agente de serviço no aeroporto para identificar e localizar bagagem perdida ou atrasada.

Clica aqui para obteres a lista de agentes de serviço de bagagem em cada aeroporto associado.


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