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Todas as alterações a reservas existentes feitas diretamente na aplicação móvel da easyJet devem ser feitas online através de Gerir reservas. Para aceder à conta, vais necessitar do endereço de e-mail e da palavra-passe que utilizaste para fazer a reserva.

A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está cá para ajudar os clientes que não conseguem efetuar a gestão das suas reservas online ou que necessitam de assistência especial. As alterações efetuadas através da nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente estão sujeitas a uma taxa fixa de 13 € caso possam ser efetuadas online.

As alterações que podem ser feitas online através de Gerir reservas incluem:

  • Alterar um voo ou nome de passageiro (incluindo erros de ortografia)
  • Selecionar ou alterar um lugar
  • Adicionar artigos para o porão, como malas, equipamento desportivo e peso em excesso
  • Obter confirmação de uma reserva ou pagamento

Se a tua reserva tiver sido efetuada através de uma agência de viagens ou de outra entidade, necessitarás de os contactar diretamente para efetuar quaisquer alterações.

As nossas Páginas de ajuda em easyJet.com estão disponíveis para que possas pesquisar as perguntas frequentes, onde poderá estar a informação que procuras:-

Solicitar um pedido de compensação EC261 no seguimento de um atraso ou cancelamento

Solicitar reembolso de despesas incorridas devido a um atraso ou cancelamento

Contacto telefónico de Atendimento ao Cliente

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