Tolerâncias de bagagem
Bagagem de porão - que quantidade pode levar?
Cada passageiro que pague por uma mala de porão tem direito a levar até 20 kg de bagagem. Este peso permitido aplica-se ao passageiro e não à mala, portanto, é possível comprar mais malas mas isso não aumentará o limite de peso. Se achar que necessita de levar um pouco mais consigo, pode comprar excesso de peso – é preferível fazer isso pela Internet antes de viajar pois as taxas na Internet são consideravelmente inferiores às do aeroporto.
Se viajar num grupo de duas ou mais pessoas com a mesma reserva e tiverem malas reservadas, pode-se distribuir o peso total da bagagem pelas várias malas. Por exemplo, dois passageiros com uma mala cada podem levar 20 kg de bagagem cada mas, se quiser colocar 18 kg numa e 22 kg na outra, não há qualquer problema. Basta lembrar-se de que não pode exceder os 40 kg de peso total permitido sem pagar taxas adicionais.
Algumas questões importantes a lembrar
• Nós apoiamos as orientações de segurança relativas à bagagem de porão e recomendamos que, sempre que possível, mantenha o peso individual de cada mala abaixo dos 23 kg.
• Legalmente, somos obrigados a impor um limite máximo de 32 kg, portanto, uma mala que exceda os 32 kg não poderá ser aceite!
• Os bebés que viajam ao colo não têm qualquer concessão de transporte de bagagem, portanto, todos os seus artigos terão de ser incluídos na sua mala!
• Para mantermos as nossas tarifas baixas, conseguirmos embarcar o avião o mais rápido possível e garantirmos o seu conforto a bordo, se trouxer mais do que uma peça de bagagem de mão, registaremos uma delas como bagagem de porão. Teremos de lhe cobrar por isso – no check-in esta taxa é de 30€, devido às despesas de manuseamento mais elevadas no aeroporto se não adquirir a bagagem pela Internet, e no portão de embarque isto aumenta para 50€ para assegurar que conseguimos chegar ao seu destino a horas.
Alguns exemplos práticos dos limites para a bagagem:
Equipamento desportivo – como funciona?
A compra de peso permitido para artigos de desporto dá-lhe um peso permitido adicional de 12 kg. Terá de viajar com equipamento desportivo (de acordo com a lista no processo de reserva), apesar de a distribuição exacta do peso entre os itens não ser importante.
Por exemplo:
• Um passageiro em viagem compra uma mala e um peso adicional para equipamento desportivo. Isto dá-lhe direito a dois itens (um dos quais terá de ser um artigo de desporto) e um peso total de 32 kg. No entanto, se o artigo de desporto pesar 18 kg e a mala 14 kg, não haverá problema!
• Dois passageiros a viajar com uma mala de porão e duas peças de equipamento desportivo. Isto dá-lhes direito a três itens (dois dos quais terão de ser artigos de desporto) e um peso total de 44 kg. A distribuição exacta do peso na bagagem não é importante, sujeita aos pesos máximos acima mencionados por questões de saúde e de segurança.
Uma questão muito importante a ter em atenção: se indicou que trará equipamento desportivo, terá de o trazer. No exemplo em que foram comprados uma mala de porão e um artigo de desporto, um dos dois itens tem de ser um artigo de desporto genuíno!
Para ilustrar:
Bagagem de mão – o que pode e o que não pode levar
Para nós, na easyJet, é muito importante cumprir com os horários. Tratar de questões relacionadas com a bagagem do cliente pode provocar atrasos, por isso, queremos realmente esclarecer as regras antes da sua chegada ao aeroporto.
Pode levar uma peça de bagagem de mão consigo para a cabine. As dimensões máximas são 56 x 45 x 25 cm. As carteiras de mão, as pastas, os computadores portáteis e as respectivas malas são todas contabilizadas como uma peça, portanto, se, por exemplo, tiver uma carteira de mão e uma mala de portátil, poderá considerar colocar uma dentro da outra. Contudo, lembre-se de planear a sua bagagem de mão e de porão com antecedência. Se trouxer demasiados artigos de bagagem de mão para o balcão de check-in, os funcionários insistirão para que sejam registados como bagagem de porão e terá de pagar uma taxa de 30€ por cada item, pois temos despesas de manuseamento mais elevadas se só registarmos a sua bagagem de porão no aeroporto. Se efectuou o check-in pela Internet e não passou nos balcões e chegar ao portão de embarque com demasiados artigos de bagagem de mão, haverá uma taxa de 50€ por item se, nesta fase, for necessário colocá-los no porão. Cobramos esta taxa mais elevada para evitar atrasos no portão de embarque e assegurar um processo de embarque sem dificuldades.
Lembre-se de que pode colocar a sua bagagem de mão não apenas nos cacifos do tecto, mas também debaixo do assento à sua frente. Pode ajudar-nos a partir mais depressa e a arranjar espaço para toda a bagagem de mão se colocar os itens mais pequenos por baixo do assento à sua frente.
E, mesmo que se sinta tentado a isso, agradecemos que não tente passar com dois artigos encobertos perante a tripulação do portão: serão obrigados a colocar um deles no porão e a cobrar-lhe por isso. Atrasará a sua viagem e a de todos os outros passageiros!
• Líquidos na bagagem de mão
Existem algumas regras a recordar sobre o que coloca na sua bagagem de mão e o que deve deixar em casa. O importante é que a palavra "líquidos" tem um sentido mais vasto do que o que possa inicialmente pensar. Por exemplo: neste contexto, os bálsamos para os lábios, batons, cremes das mãos, desodorizantes e lacas de cabelo são todos considerados como líquidos.
As regras:
• Que o líquido esteja numa embalagem com um volume máximo de 100 ml
• Todas as embalagens devem caber confortavelmente dentro de um saco de plástico transparente, que possa voltar a ser selado, com uma dimensão não superior a 20 x 20 cm
• Na segurança do aeroporto, este saco deve ser retirado da bagagem de mão e mostrado em separado.
Ser-lhe-á pedido para se desfazer de qualquer líquido que não esteja de acordo com estes requisitos, portanto, esteja atento!
Para ler as regras e regulamentos completos sobre a bagagem de mão e de porão, o equipamento desportivo, os instrumentos de música e os artigos perigosos e proibidos, consulte as termos e condições.