Podem falar-me um pouco acerca da easyJet?

R: A easyJet é a companhia aérea de baixo custo líder na Europa. A nossa empresa foi fundada por Stelios Haji-Ioannou em 1995. Desde então, conquistámos uma óptima reputação por oferecer tarifas a um preço excelente nos nossos serviços regulares entre a maioria dos mais importantes destinos turísticos e de negócios da Europa. Dentro dos próximos meses e anos, mais aviões Airbus 319 serão estreados ao serviço da nossa frota, o que nos permitirá voar para ainda mais destinos e melhorar o serviço nas rotas já existentes. Voamos para os aeroportos principais mais próximos das cidades – e não para uma pista de aterragem qualquer no meio do nada! E como a pontualidade está logo a seguir à segurança na nossa lista de prioridades, tentamos chegar sempre a horas ao seu destino!

P: Como podem oferecer tarifas tão económicas?

R: Simples – reduzindo todos os custos desnecessários! Por essa razão, por exemplo, não servimos refeições durante as viagens; em vez disso, o passageiro pode comprar refeições ligeiras e bebidas a bordo, no nosso easyKiosk. Também vendemos as passagens directamente (principalmente através da nossa página web, easyJet.com), poupando em comissões pagas a intermediários. Como voamos em aviões novos (na verdade, a nossa frota é uma das mais novas do mundo), podemos tirar partido da eficiência no consumo de combustível e custos de manutenção baixos. Também utilizamos a nossa frota de forma muito eficiente e poupamos dinheiro em taxas de aeroporto, mantendo uma média de tempo de rotação de 25 minutos. Reduzindo desta forma os custos, podemos converter os ganhos em tarifas mais baixas.

As nossas tarifas mais baixas estão normalmente disponíveis se as reservar com muita antecedência, uma vez que os preços aumentam à medida que a data da partida se aproxima. Por isso, compre o quanto antes para conseguir as melhores ofertas!

P: Como é viajar com a easyJet?

R: O nosso objectivo é tornar todos os procedimentos da easyJet simples, seguros e livres de complicações!

Reservar o seu lugar: Reservar as passagens on-line é rápido, fácil e seguro – e ainda se poupa dinheiro em relação às tarifas cobradas através da central telefónica. Também introduzimos funções inovadoras no site easyJet.com, que fazem com que encontrar as tarifas mais baixas seja ainda mais fácil! Pode reservar várias viagens na mesma transacção e até mesmo fazer alterações on-line às suas reservas!

A easyJet.com está disponível em muitas línguas europeias para que possa reservar a sua passagem facilmente. Oferecemos uma série de opções de pagamento: Switch (em voos com origem no Reino Unido), Connect, Visa, Mastercard, American Express, Diners, Delta). Estamos a planear oferecer uma gama ainda maior de opções de pagamento com cartão de crédito, para facilitar ainda mais o processo de reserva com a easyJet.

Como pomos em prática medidas de segurança e uma política de privacidade estritas, pode comprar on-line com confiança.

Registo de embarque (check-in) no aeroporto: No aeroporto, também é tudo muito simples. Não tem de se preocupar com bilhetes; só precisa de um documento de identidade válido para o check-in. Normalmente, os balcões de check-in abrem duas horas antes da hora prevista para a partida e fecham 40 minutos antes dessa hora. E, como temos uma das concessões para bagagem de mão mais generosas do mundo*, pode nem ser preciso registar bagagem de porão – o que significa menos tempo à espera no aeroporto de destino!

Embarque e voo: Não marcamos lugares a bordo; o passageiro pode escolher onde quer sentar-se. O embarque dos passageiros no avião faz-se pela mesma ordem que o registo de embarque (check-in) – por isso, para conseguir os melhores lugares, faça o check-in cedo. Uma vez a bordo, descontraia-se com a nossa revista de bordo grátis, aprecie as refeições ligeiras e bebidas do easyKiosk e aproveite as autênticas pechinchas em perfumes, cosméticos e ofertas da loja de bordo.

• Não há limite de peso para bagagem de mão. A única condição estipula que o passageiro deve ser capaz de levantar e colocar a bagagem (só uma peça) nos compartimentos de carga superiores sem ajuda, e que essa peça de bagagem não pode ser maior que 55 x 40 x 20 cm.

P: Podem ajudar-me com o resto da minha viagem?

R: Sim! Sabemos que o voo é, muitas vezes, apenas uma parte da sua viagem e que pode precisar de arranjar alojamento, alugar um carro, deixar o carro estacionado no aeroporto, fazer seguros de viagem e ver transportes públicos. Não se preocupe; isto não será nenhuma dor de cabeça, nós tomamos conta de tudo por si! Temos acordos de parceria com especialistas em viagens, especializados na área, que podem organizar as suas viagens de forma simples, rápida e conveniente. E como eles partilham do nosso compromisso de oferecer óptimo valor pelo dinheiro, poderá aproveitar grandes ofertas.

P: Como posso manter-me informado acerca das últimas novidades da easyJet?

R:Registando-se no nosso serviço de e-mail estará entre os primeiros a saber das nossas grandes ofertas, da inauguração de novas rotas e sempre que disponibilizarmos a reserva de bilhetes para uma nova temporada.