Menu easyJet Logo

Polityka prywatności

Linie easyJet są otwarte i szczere wobec klientów. Z tego względu opracowaliśmy Obietnicę prywatności, która stanowi krótkie i proste podsumowanie sposobu, w jaki zarządzamy, udostępniamy i pielęgnujemy dane klientów.

Zachęcamy do obejrzenia materiału wideo lub – jeśli zechcą Państwo dowiedzieć się więcej – prosimy przeczytać pełną politykę prywatności.

Nasze zobowiązanie dotyczące prywatności

Obiecujemy, iż będziemy informować o tym, jak używane są dane klientów. Dane te będziemy wykorzystywać do zapewnienia bezpieczeństwa, prostoty i przystępności podróży lotniczych. Ponadto dopilnujemy, by proces zbierania i przechowywania danych przebiegał w sposób bezpieczny.

Bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze

Musimy zbierać i przechowywać niektóre dane pasażerów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły dotyczące płatności i informacje paszportowe. Musimy także udostępniać dane naszym zaufanym partnerom, takim jak obsługa naziemna na lotniskach, by nasi klienci dotarli w wybrane przez siebie miejsca. Niektóre informacje musimy udostępniać także kontroli granicznej i służbom ochrony lotnisk. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa Państwa i innych pasażerów.

Obiecujemy zbierać, przetwarzać, przechowywać i udostępniać dane w sposób bezpieczny i pewny. Pilnujemy także, by inne firmy, z którymi współpracujemy, równie ostrożnie obchodziły się z Państwa danymi.

Używamy danych, aby ułatwić Państwa podróż

Możemy używać danych kontaktowych udostępnianych przez pasażerów, by informować o zmianach w lotach lub o innych sytuacjach, które mogą wpłynąć na plany podróżne, na przykład roboty drogowe w pobliżu lotniska.

Ponadto wsłuchując się w głos pasażerów, możemy wprowadzać zmiany, ułatwiając procedury, gdy jest to możliwe.

Używamy danych, aby sprawić, by Państwa podróże będą bardziej przystępne

Staramy się opracowywać rozkłady lotów zgodnie z oczekiwaniami klientów. Dzięki temu możemy zaproponować najniższe możliwe ceny.

Jeśli zechcą Państwo otrzymywać materiały marketingowe pocztą e-mail od linii easyJet, będziemy informować Państwa o wyprzedaży biletów, ofertach specjalnych oraz o otwarciu nowych połączeń.

Współpracujemy także z innymi podmiotami, aby stworzyć wyjątkowe oferty, dopasowane do Państwa potrzeb. Prosimy pamiętać, iż mają Państwo kontrolę nad tym aspektem i w każdej chwili mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami.

Mogą Państwo kontrolować swoje dane

Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać już od nas informacji marketingowych, mogą Państwo w każdej chwili przejrzeć i zmienić swoje preferencje po zalogowaniu się do swojego konta lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres data.protection@easyjet.com z nagłówkiem “Unsubscribe”.

Jeśli informacje, które posiadamy na Państwa temat, są nieprawidłowe, mogą Państwo wysłać do nas wiadomość e-mail na adres data.protection@easyjet.com, informując nas o tym, co wymaga aktualizacji, a my skorygujemy dane.



Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje nawet w przypadku zarezerwowania lotu za pośrednictwem podmiotu trzeciego (takiego jak biuro podróży lub firma wakacyjna), ponieważ niniejsza Polityka prywatności stanowi część Warunków przewozu i umowy na realizację i obsługę lotu zawartej pomiędzy Państwem a nami.

Linie easyJet pragną chronić bezpieczeństwo i prywatność pasażerów i bardzo poważnie traktują swoje obowiązki w zakresie bezpieczeństwa informacji klientów. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe pasażerów zbieramy, jak i dlaczego ich używamy, komu je ujawniamy i jak chronimy prywatność.


1. Kto jest odpowiedzialny za Państwa dane

Nasza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych zbieranych i używanych przez easyJet.

Odniesienia zawarte w tej Polityce prywatności, takie jak “easyJet”, “my”, “nas” lub “nasze”, oznaczają easyJet Airline Company Limited (firma zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem rejestracyjnym 3034606 i z siedzibą pod adresem Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire, LU2 9PF). Kontrolujemy sposoby zbierania Państwa danych i cele, dla których są one używane przez easyJet i jesteśmy “kontrolerem danych” dla celów brytyjskiej ustawy o ochronie danych z 1998 r., szwajcarskiej ustawy federalnej o ochronie danych oraz rozporządzenia i innych obowiązujących przepisów europejskich dotyczących ochrony danych.

Jesteśmy częścią grupy spółek (“nasza Grupa”), która obejmuje easyJet Switzerland S.A (firma zarejestrowana w Szwajcarii pod numerem rejestracyjnym 106.034.481 i z siedzibą pod adresem 5 Route de l’Aeroport, Meyrin, CH-1215, Genewa, 15 Szwajcaria). Firma easyJet Switzerland S.A podlega szwajcarskiej ustawie federalnej o ochronie danych oraz rozporządzeniu do ustawy federalnej o ochronie danych.


2. Dane osobowe, które zbieramy na Państwa temat

Termin “dane osobowe” w naszej Polityce prywatności określa informacje dotyczące Państwa i umożliwiające nam zidentyfikowanie Państwa, bezpośrednio lub w połączeniu z innymi informacjami, które możemy posiadać. Państwa dane osobowe mogą obejmować na przykład Państwa imię i nazwisko, Państwa dane kontaktowe, informacje dotyczące planu podróży (np. numer referencyjny rezerwacji) lub informacje na temat tego, jak używają Państwo naszej witryny internetowej i aplikacji albo jak kontaktują się Państwo z nami.

Zbieramy pewne dane osobowe od Państwa, na przykład gdy rezerwują Państwo u nas lot, używają naszej witryny internetowej lub aplikacji, naszych usług lub gdy kontaktują się Państwo z nami. Możemy także otrzymać Państwa dane osobowe od innych dostawców, którzy świadczą usługi dla Państwa w naszym imieniu (na przykład, gdy przedstawiają Państwo swoją opinię o naszych usługach), naszych partnerów, gdy kupują Państwo ich produkty związane z podróżami albo podmiotów trzecich, które działają w Państwa imieniu, na przykład biur podróży lub innych podmiotów, które rezerwują lot dla Państwa. Gdy rezerwują Państwo lot w imieniu innej osoby, muszą Państwo uzyskać jej zgodę na użycie jej danych osobowych.

W celu uzyskania dalszych informacji o podmiotach, z którymi możemy współdzielić Państwa dane osobowe, prosimy zajrzeć do części 7 poniżej.

Kategorie zbieranych przez nas danych

Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie informacji dotyczących Państwa:

Państwa imię i nazwisko oraz Państwa dane kontaktowe
(adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy)
Kiedy tworzą Państwo konto na naszej witrynie internetowej
Kiedy rezerwują Państwo lot
Kiedy wykupują Państwo członkostwo w programie easyJet Plus
Kiedy biorą Państwo udział w naszych konkursach
Kiedy wybierają Państwo ofertę, którą udostępniamy w naszej witrynie internetowej
Informacje o Państwa rezerwacjach i planie podróży, czy wymagają Państwo pomocy specjalnej lub czy mają Państwo określone wymagania dietetyczne. Te informacje mogą obejmować zmiany w rezerwacjach i produktach podróżnych dotyczące Państwa rezerwacji (na przykład, jeśli zakupią Państwo przydzielone miejsca lub dodatkowy bagaż albo jeśli zakupią Państwo ubezpieczenie podróżne, wynajmą samochód lub jeśli oprócz lotu zarezerwują Państwo hotel).
Kiedy dokonują Państwo rezerwacji lub zarządzają lotem
Informacje o Państwa zdrowiu, czy Państwa stan zdrowia może mieć wpływ na lot (prosimy zajrzeć do części “Wrażliwe dane osobowe” poniżej w celu uzyskania dalszych informacji) Kiedy dostarczają nam Państwo te informacje przed lotem
Informacje o innych pasażerach objętych rezerwacją, a także zakres wieku dzieci podróżujących z Państwem.
Kiedy dokonują Państwo rezerwacji w imieniu innych pasażerów
Informacje o Państwa transakcji, w tym dane Państwa karty płatniczej
Kiedy kupują Państwo produkty lub usługi easyJet
Szczegółowe informacje o pasażerach. Te informacje obejmują Państwa imię i nazwisko, narodowość, datę urodzenia, płeć (jeśli to wymagane) – numer i typ Państwa dokumentu podróżnego (np. paszportu lub dowodu tożsamości), jego datę wygaśnięcia oraz kraj wydania Kiedy dokonują Państwo odprawy na określoną trasę podróży
Informacje dotyczące Państwa lotów i naszych usług związanych z Państwa lotami (np. usługa automatycznego nadawania bagażu, deklarowanie zagubionego bagażu)
Kiedy rozpoczynają Państwo lot liniami easyJet
Kiedy używają Państwo naszych usług na lotnisku
Informacje o Państwa zakupach u naszych partnerów’ obejmujących produkty i usługi związane z podróżą
Kiedy kupują Państwo takie produkty lub usługi
Informacje o zakupie produktów dostępnych na pokładzie
Kiedy zamawiają Państwo te produkty lub kupują je na pokładzie
Korespondencja wymieniana z nami (na przykład Państwa wiadomości e-mail, listy, połączenia lub Państwa wiadomości w naszej usłudze czatu internetowego)
Kiedy kontaktują się Państwo z easyJet lub easyJet kontaktuje się z Państwem
Państwa wpisy i komunikaty w serwisach społecznościowych kierowane do easyJet
Kiedy kontaktują się Państwo z nami w serwisach społecznościowych
Państwa opinię

Kiedy odpowiadają Państwo na nasze prośby o opinie lub uczestniczą w naszych ankietach dla klientów
Państwa preferowane lokalizacje wylotu
Kiedy wybierają Państwo dostarczenie tych informacji, tworząc konto lub za pomocą zarządzania swoimi preferencjami
Informacje o tym, jak używają Państwo naszej witryny internetowej lub naszej aplikacji mobilnej, na przykład podczas wyszukiwania lotów
Kiedy poruszają się Państwo w naszej witrynie internetowej lub używają naszej aplikacji mobilnej
Informacje dotyczące Państwa członkostwa w programach easyJet (na przykład czy są Państwo członkiem programu easyJet Plus lub członkiem klubu Flight Club)
Kiedy uzyskują, odnawiają lub anulują Państwo swoje członkostwo w programie easyJet

Wrażliwe dane osobowe

W ramach świadczenia dla Państwa możemy zbierać informacje, które mogą ujawnić Państwa pochodzenie rasowe lub etniczne, stan zdrowia fizycznego lub psychicznego, przekonania religijne lub zarzucane popełnienie albo skazanie za przestępstwa kryminalne. Takie informacje uznawane są za “wrażliwe dane osobowe” w ramach brytyjskiej ustawy o ochronie danych z 1998 roku i innych przepisów o ochronie danych. Zbieramy te informacje tylko wtedy, gdy wyrażają Państwo na to swoją wyraźną zgodę, jest to niezbędne lub są one celowo upubliczniane przez Państwa.

Na przykład możemy zbierać te informacje w następujących okolicznościach:

Dla Państwa bezpieczeństwa, w przypadku określonego stanu Państwa zdrowia, muszą Państwo poinformować nas o tym i –gdy to konieczne–, przedstawić nam zaświadczenie lekarskie. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach medycznych, które muszą Państwo nam ujawnić, prosimy zapoznać się z naszą polityką zdrowotną.


Jeśli proszą Państwo o specjalną pomoc podczas lotu, może to świadczyć o Państwa zdrowiu (na przykład jeśli proszą Państwo o wózek inwalidzki). Jeśli podadzą nam Państwo swoje szczególne wymagania dietetyczne, może to potencjalnie wskazywać na Państwa określone przekonania religijne. Ponadto gdy podadzą nam Państwo dane ze swoich dokumentów podróżnych, Państwa narodowość może wskazywać na Państwa pochodzenie rasowe lub etniczne.

Podając nam wrażliwe dane osobowe, wyraźnie akceptują Państwo, że możemy zbierać i używać ich w celu świadczenia naszych usług i zgodnie z tą Polityką prywatności.

Jeśli nie pozwalają nam Państwo przetwarzać żadnych wrażliwych danych osobowych, może to oznaczać, że nie będziemy mogli świadczyć całości lub części usług, o które Państwo proszą. W takich okolicznościach nie będą Państwo uprawnieni do anulowania zamówienia lub uzyskania zwrotu zapłaconej ceny.


3. Jak i dlaczego używamy Państwa danych osobowych

Używamy Państwa danych osobowych w następujących celach:

  • Aby zarządzać Państwa rezerwacjami podróżnymi i świadczyć nasze usługi dla Państwa
  • Gdy lecą Państwo naszymi liniami, używamy Państwa informacji, by świadczyć nasze usługi w odniesieniu do Państwa lotu, na przykład, by wydać bilety lotnicze, dokonać odprawy na lot, wydać kartę pokładową, przyjąć Państwa na pokład i zabrać Państwa bezpiecznie do miejsca docelowego. Używamy ich także do zmiany rezerwacji lotu, jeśli poproszą Państwo o to.
    Ponadto używamy Państwa informacji, gdy korzystają Państwo z naszych usług lotniskowych, na przykład gdy dokonują Państwo odprawy przy naszym stanowisku na lotnisku lub korzystają z naszej automatycznej usługi nadawania bagażu.
  • Aby komunikować się z Państwem i zarządzać naszymi relacjami z Państwem
  • Niekiedy możemy kontaktować się z Państwem pocztą e-mail i/lub za pomocą wiadomości SMS z powodów administracyjnych lub operacyjnych, na przykład, aby przesłać Państwu potwierdzenie Państwa rezerwacji i płatności, aby poinformować o rozkładzie podróży, aby powiadomić o dostępności odprawy lub aby poinformować o zakłóceniach i zmianach w Państwa lotach. Jeśli używają Państwo naszej aplikacji mobilnej, możemy także wysłać powiadomienia aplikacyjne w tych celach.
    Te komunikaty nie mają przeznaczenia marketingowego, a w związku z tym będą Państwo je nadal otrzymywać nawet wtedy, gdy zrezygnują Państwo z otrzymywania komunikatów marketingowych.
    Będziemy także używać Państwa danych osobowych, gdy skontaktujemy się z Państwem po przesłaniu przez Państwa prośby poprzez wypełnienie formularza internetowego w naszej witrynie lub skontaktowanie się z nami w serwisie społecznościowym.
    Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna, dlatego możemy przesłać do Państwa wiadomość e-mail lub SMS w celu uzyskania Państwa opinii.
    Będziemy korzystać z komunikacji z Państwem oraz z Państwa opinii w celu zarządzania naszą relacją z Państwem jako naszym klientem i do ulepszenia naszych usług i wrażeń naszych klientów.
  • Aby zindywidualizować i ulepszyć Państwa wrażenia jako klienta
  • Możemy używać Państwa danych osobowych w celu dopasowania naszych usług do Państwa potrzeb i preferencji oraz w celu zapewnienia Państwu zindywidualizowanych wrażeń klienta. Na przykład, jeśli powiadomią nas Państwo o swoich preferowanych lotniskach wylotu, będziemy mogli wysłać Państwu oferty dotyczące lotów odpowiadających podanej lokalizacji.
    Możemy także zbierać informacje o tym, jak korzystają Państwo z naszej witryny internetowej, które strony z naszej witryny internetowej odwiedzają Państwo najczęściej, które loty wyszukują oraz jakie produkty kupują, aby określić Państwa profil. Możemy używać tych informacji w celu dostosowania treści i ofert, które widzą Państwo w naszej witrynie internetowej, a także, jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej w celu wysyłania istotnych wiadomości, które mogą się Państwu spodobać.
    Jeśli będąc w trakcie dokonywania rezerwacji w ramach swojego konta opuszczą Państwo witrynę internetową przed złożeniem zamówienia, możemy skontaktować się z Państwem, aby pomóc w łatwiejszym ukończeniu rezerwacji.
  • Aby powiadomić Państwa o naszych wiadomościach i ofertach, które mogą się Państwu spodobać
  • Możemy wysyłać Państwu komunikaty marketingowe, jeśli wskazali Państwo, że chcą je otrzymywać, na przykład tworząc konto w naszej witrynie internetowej lub dokonując rezerwacji u nas i nie stwierdzili Państwo, że nie chcą otrzymywać takich komunikatów. Mogą Państwo także prosić nas o wysyłanie komunikatów marketingowych poprzez zarządzanie preferencjami w ramach swojego konta.
    Jeśli chcą Państwo otrzymywać komunikaty marketingowe, będziemy dostarczać Państwu wiadomości dotyczące na przykład nowych tras, którymi mogą Państwo być zainteresowani lub ofert, które mogą Państwo polubić. Takie oferty mogą obejmować informacje o naszych lotach i innych powiązanych produktach podróżnych, które są dostępne w naszej witrynie internetowej i są oferowane Państwu podczas dokonywania rezerwacji.
    Ponadto jeśli chcą Państwo otrzymywać komunikaty marketingowe, możemy wysyłać Państwu komunikaty promujące produkty i usługi naszych partnerów, które mogą być powiązane z Państwa planami podróżnymi. Produkty te mogą obejmować: Parking na lotnisku, poczekalnie na lotnisku, transfery lotniskowe, pakiety wakacyjne, przewodniki oraz oferty gastronomiczne i sklepowe. Nie jest to wyczerpująca lista i zakres ten może ulegać zmianie.
    Nie udostępniamy Państwa danych kontaktowych i innych danych osobowych innym firmom w celach marketingowych, chyba że uzyskamy Państwa zgodę.
    Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać komunikatów marketingowych od nas, wystarczy nas o tym poinformować, klikając odpowiednie pole podczas potwierdzania rezerwacji. Mogą Państwo także w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, klikając odpowiednie łącze zakończenia subskrypcji na dole marketingowej wiadomości e-mail otrzymanej od nas.
    Jeśli mają Państwo konto internetowe easyJet, mogą Państwo łatwo zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi za pośrednictwem swojego konta i mogą Państwo także w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, klikając sekcję “Preferencje kontaktu” w ramach swojego konta.
    Mają Państwo także możliwość zadzwonienia do naszego działu obsługi klienta i wyrażenia swojej woli dotyczącej nieotrzymywania komunikatów marketingowych (tel. +44 843 104 5000) lub wysłania wiadomości e-mail na adres data.protection@easyjet.com z nagłówkiem “Unsubscribe”.
  • Aby ulepszyć nasze usługi, prosimy spełniać nasze cele administracyjne i chronić nasze interesy biznesowe
  • Cele biznesowe, dla których używamy informacji, obejmują księgowanie, fakturowanie i kontrolowanie, weryfikowanie kart kredytowych i innych kart płatniczych, sprawdzanie pod kątem oszustw, zapewnianie bezpieczeństwa i cele ustawowe, analizy statystyczne i marketingowe, a także testowanie, konserwacje i rozwijanie systemów.
  • Aby spełnić nasze obowiązki prawne, na przykład obowiązek udostępniania Państwa informacji organom kontroli granicznej.

4. Występowanie z prośbą o dostęp do swoich danych osobowych

Mają Państwo prawo poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat. Może to obejmować informacje dotyczące rezerwacji lotów dokonanych za pośrednictwem naszej firmy.

Jeśli chcą Państwo poprosić o kopię swoich danych osobowych, w celu uzyskania dalszych informacji prosimy odwiedzić stronę temu poświęconą: https://www.easyjet.com/en/policy/datarequest.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z naszą firmą pod adresem e-mail: data.protection@easyjet.com.


5. Zabezpieczenie danych osobowych

Jesteśmy zobowiązani do podejmowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Państwa danych osobowych przed niepowołanym lub bezprawnym przetwarzaniem i przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Po podaniu danych osobowych za pośrednictwem naszej witryny internetowej lub naszej aplikacji mobilnej są one bezpiecznie przesyłane przez Internet za pomocą wysokiej klasy szyfrowania.

Ponadto linie easyJet są organizacją zgodną z PCI DSS. Oznacza to, iż przestrzegamy wysokich standardów bezpieczeństwa w celu ochrony danych Państwa kart płatniczych, gdy wysyłają nam Państwo te informacje.

Zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności, możemy w niektórych przypadkach ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim. Gdy linie easyJet ujawniają Państwa dane osobowe podmiotowi trzeciemu, wymagamy, aby ten podmiot trzeci stosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych; jednakże w niektórych przypadkach możemy być zmuszeni przez przepisy do ujawnienia Państwa danych osobowych podmiotowi trzeciemu, takiemu jak organy kontroli granicznej, a wtedy mamy ograniczoną kontrolę nad tym, jak dane te są chronione przez ten podmiot.

Informacje przekazane nam będą przechowywane w naszych systemach, które znajdują się w naszych obiektach lub obiektach wyznaczonego podmiotu trzeciego. Możemy także zezwolić na dostęp do Państwa informacji innym podmiotom trzecim, które działają dla nas w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub w celach zaakceptowanych przez Państwa. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (“EOG”, obejmujący Unię Europejską, Islandię, Liechtenstein i Norwegię) - w tym przez personel działający poza EOG, który pracuje dla nas lub dla naszych dostawców albo agentów (obejmuje to m.in. osoby zaangażowane w realizację Państwa rezerwacji, personel naziemny i osoby świadczące usługi pomocnicze). Gdy Państwa dane są przesyłane poza EOG, wymagamy stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Zachowujemy Państwa dane tak długo, jak ich potrzebujemy do realizacji celów określonych w tej Polityce prywatności lub w celu przestrzegania przepisów.


6. Pliki cookie i inne metody śledzenia

W celu usprawnienia naszych usług, aby zapewnić bardziej istotną treść i aby analizować sposób używania naszej witryny internetowej i aplikacji, możemy używać technologii, takich jak pliki cookie, piksele lub oprogramowanie monitorujące. W większości przypadków nie możemy zidentyfikować Państwa osoby na podstawie informacji zbieranych z użyciem tych technologii.

Na przykład, używamy oprogramowania do monitorowania wzorów ruchu klientów oraz sposobu użytkowania witryny internetowej, aby rozwijać projekt i układ witryny internetowej w celu polepszenia wrażeń gości. Oprogramowanie to nie umożliwia nam zbierania danych osobowych. Ponadto w celu zrozumienia sposobu, w jaki klienci reagują na wiadomości e-mail i treści, które wysyłamy, używamy pikseli, które umożliwiają nam sprawdzenie, czy wysyłane wiadomości e-mail są otwierane lub czy treść naszych wiadomości e-mail jest wyświetlana w formie tekstowej, czy html.

Używamy także plików cookie w naszej witrynie internetowej, aplikacji mobilnej i naszych wiadomościach e-mail. Pliki cookie to małe fragmenty informacji przechowywane przez Państwa przeglądarkę na dysku twardym Państwa komputera. Umożliwiają one poruszanie się w naszej witrynie internetowej lub aplikacji oraz pozwalają nam zapewnianie takich funkcji, jak pamiętanie aspektów Państwa ostatniego wyszukiwania lotu w celu przyspieszenia kolejnych wyszukiwań. Mogą Państwo usunąć pliki cookie; niektóre pliki cookie są niezbędne do wyświetlania i poruszania się w naszej witrynie internetowej lub aplikacji, lecz większość funkcji nadal będzie dostępna bez plików cookie.

W celu uzyskania dalszych informacji o tym, jak używamy plików cookie i jak mogą Państwo je usunąć, prosimy przeczytać naszą politykę plików cookie.


7. Udostępnianie danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane innym firmom w naszej Grupie. Mogą one być ujawniane podmiotom trzecim, które nas nabędą, członkom naszej Grupy lub zasadniczo wszystkim naszym aktywom.

Możemy także udostępniać niektóre Państwa dane osobowe poniższym kategoriom podmiotów trzecich (lub uzyskiwać od nich Państwa dane osobowe):

  • Lotniska, urzędy, organy ścigania i podmioty regulacyjne, gdy jest to konieczne, by dostarczyć Państwa do miejsca docelowego lub wymagane przez przepisy. Na przykład, w przypadku niektórych tras musimy ustawowo udostępniać organom kontroli granicznej informacje dotyczące dokumentów podróżnych i rozkładów podróży pasażerów. Te informacje nazywane są szczegółowymi informacjami o pasażerach. Więcej informacji o dokumentach podróżnych i szczegółowych informacjach o pasażerach znaleźć można na naszej stronie pomocy.
  • Biura podróży i inne firmy, za pomocą których rezerwują Państwo loty easyJet.
  • Dostawcy świadczący nam usługi w celu pomocy w prowadzeniu działalności i ulepszenia naszych usług oraz wrażeń klientów. Możemy także na przykład udostępnić Państwa dane osobowe firmom, które zapewniają usługi naziemne na lotniskach, z których korzystamy. Możemy także ujawnić Państwa informacje naszemu centrum kontaktu lub firmom, które pomagają uzyskać Państwa opinię o naszych usługach.
    Linie easyJet bardzo ostrożnie wybierają dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe pasażerów w naszym imieniu. Wymagamy, aby spełniali oni nasze wysokie standardy bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych osobowych.
  • Firmy wydające karty kredytowe i debetowe
    Linie easyJet udostępniają niektóre Państwa dane osobowe, które obejmują informacje o Państwa metodzie płatności i rezerwacji lotu, firmie wydającej karty kredytowe lub debetowe, która wydała kartę użytą do dokonania rezerwacji. W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i uniknięcia lub wykrycia transakcji oszukańczych możemy także udostępnić Państwa informacje partnerowi kontrolującemu transakcje pod kątem oszustw.
  • Nasi partnerzy, którzy oferują produkty i usługi związane z podróżami w naszej witrynie internetowej, promują oferty lub współorganizują konkursy w naszej witrynie internetowej.
    Od czasu do czasu udostępniamy oferty podmiotów trzecich w naszej witrynie internetowej lub publikujemy konkursy współorganizowane przez podmioty trzecie. Jeśli zakupią Państwo produkt lub usługę oferowaną w naszej witrynie internetowej przez podmioty trzecie (na przykład transfer lotniskowy, wstęp do poczekalni lotniskowej, parking lotniskowy), zaakceptują Państwo ofertę lub wezmą udział w konkursie, niektóre z Państwa danych osobowych, takie jak Państwa dane kontaktowe i informacje do rozliczeń mogą być zebrane bezpośrednio przez tenże podmiot trzeci lub mu przekazane.
    W związku z tym, jeśli zakupią Państwo taki produkt lub usługę, Państwa informacje mogą zostać zebrane przez poniższe podmioty lub im przesłane. Poniższa lista nie jest wyczerpująca i może ulec zmianie:
    • Hotelopia S.L.U., prawnie ustanowiona firma hiszpańska, która prowadzi hurtowo-detaliczne biuro podróży. Hotelopia, S.L.U. mieści się w Palma de Mallorca 07006 (Hiszpania), C/ Calle Padre Ventura 19 i posiada licencję o numerze BAL-481 M/D, kod identyfikacji podatkowej B-57218356 i jest zarejestrowana w rejestrze handlowym Majorki (strona PM-44857, tom 2007, karta 148);
    • Europcar International S.A.S.U., firma zarejestrowana we Francji pod numerem 542065305, której siedziba mieści się pod adresem 3 Avenue du Centre, 78881 Saint Quentin en Yvelines, Francja;
    • Holiday Extras Limited, firma zarejestrowana w Anglii pod numerem 01693250, której siedziba mieści się pod adresem Ashford Road, Newingreen, Hythe, Kent, CT21 4JF;
    • Collinson Insurance Services Limited, spółka zarejestrowana w Anglii i Waliii pod zarejestrowanym numerem 00758979, z siedzibą pod adresem Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU oraz Zurich Insurance plc, spółka akcyjna zarejestrowana w Irlandii (nr rejestracyjny 13460) z siedzibą w Wielkiej Brytanii, (numer przedsiębiorstwa brytyjskiego BR7985), z siedzibą w The Zurich Centre, 3000 Parkway, Whiteley, Fareham, Hampshire, PO15 7JZ
    • Booking.com B.V., firma zarejestrowana w rejestrze handlowym Izby Handlowej w Amsterdamie, w Holandii, pod numerem 31047344, z numerem rejestracji VAT NL805734958B01.
      Podobnie, gdy kupują Państwo produkty dostępne na pokładzie, Państwa dane osobowe zostaną przekazane do naszego partnera oferującego te produkty: gategroup Holding AG, firma zarejestrowana w Szwajcarii pod numerem rejestracyjnym 1299932, której siedziba mieści się pod adresem Balz-Zimmermanstrasse 7, 8302, Kloten, Szwajcaria i/lub jej firmy stowarzyszone.
      Gdy zarezerwują Państwo lot z przesiadką za pośrednictwem usługi “Worldwide by easyJet”, Państwa dane osobowe zostaną udostępnione naszym partnerskim liniom lotniczym oraz lotnisku Gatwick Airport za pośrednictwem usługi GatwickConnects.
      Nasi partnerzy mają swoje polityki prywatności i warunki używania, nad którymi easyJet nie ma kontroli. Linie easyJet ostrożnie wybierają tych partnerów, ale nie ponoszą odpowiedzialności za ich polityki prywatności, warunki używania lub sposób przetwarzania Państwa danych osobowych. Prosimy przejrzeć odpowiednie polityki prywatności i warunki korzystania z tych partnerów przed zakupem ich towarów lub usług, użyciem ich witryn internetowych, aplikacji lub usług albo podaniem im jakichkolwiek danych osobowych.
  • Urzędy, w tym Civil Aviation Authority
    Możemy przekazywać Państwa dane osobowe urzędowi Civil Aviation Authority (“CAA”), zgodnie z uregulowaniami ATOL.
    Oprócz podmiotów podanych powyżej, możemy ujawniać Państwa dane osobowe, gdy jest to wymagane przez przepisy jakiejkolwiek jurysdykcji, której linie easyJet mogą podlegać.
    Za pośrednictwem naszej witryny internetowej udostępniamy łącza do witryn internetowych podmiotów trzecich, które stosują oddzielne polityki prywatności. Niniejsza polityka prywatności nie dotyczy tych witryn internetowych, a linie easyJet nie są odpowiedzialne za Państwa informacje zbierane przez podmioty trzecie za pośrednictwem ich witryn internetowych.


8. Aktualizacje naszej polityki prywatności

Od czasu do czasu wprowadzamy zmiany w tej polityce prywatności, także w związku z nowym europejskim ustawodawstwem dotyczącym ochrony danych, które zacznie obowiązywać 25 maja 2018 r. (“ogólne uregulowania dotyczące ochrony danych”) – zaktualizujemy politykę prywatności i w naszej witrynie internetowej opublikujemy nową wersję.


9. Dane kontaktowe

Pytania, komentarze i prośby dotyczące tej polityki prywatności należy kierować na adres data.protection@easyjet.com.