Krok 1

Może być wiele powodów, dla których chcieliby Państwo się z nami skontaktować. Ponieważ większość pytań często się powtarza, na niektóre przygotowaliśmy odpowiedzi. Aby ułatwić Państwu znalezienie odpowiedzi na pytanie, załączyliśmy funkcję wyszukiwania – proszę wpisać pytanie w ramkę poniżej aby zobaczyć listę pytań i odpowiedzi związanych z Państwa zapytaniem.

Krok 2

Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na naszej stronie, mogą Państwo wysłać nam e-mail. Aby Państwa pytanie zostało przekazane odpowiedniej osobie, prosimy użyć jednego z poniższych formularzy:

• pomoc techniczna - pytania lub problemy związane z tą stroną
• biuro obsługi klienta - wszystko związane z konkretną rezerwacją biletu
• zgubiony bagaż - pytania dotyczące zgubionego bagażu
• formularz roszczenia - roszczenia z tytułu opóźnionych lotów oraz zwrotu pieniędzy za loty odwołane
• komentarze - komentarze i sugestie

Krok 3

Staramy się, żeby lista najczęściej zadawanych pytań (FAQ) i formularze online były możliwe proste i pomocne, aby utrzymać niskie koszty i zapewnić Państwu dobrą obsługę. Jeśli jednak nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt telefoniczny.

Nasze telecentrum jest czynne codziennie od 9:00 do 21:00. Prosimy o kontakt telefoniczny z naszymi przedstawicielami pod jednym z poniższych numerów:

• Grecja, 210 353 0300
• Dania, 7012 4321
• Portugalia, 808 204 204

Koszt połączeń powinien być naliczany według cennika lokalnego operatora, obowiązującego dla połączeń krajowych.

• Wielka Brytania: Poniższe numery telefonów dostępne są jedynie dla osób dzwoniących z terenu Wielkiej Brytanii.
• Dział pomocy technicznej: 0905 560 7777 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi £1; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 0871 244 2366 (opłata za minutę połączenia wynosi 10p; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 0905 821 0905 (opłata za minutę połączenia wynosi 65p; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Francja: Poniższe numery telefonów dostępne są jedynie dla osób dzwoniących z terenu Francji.
• Dział pomocy technicznej: 0899 70 10 17 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za połączenie wynosi 1,349 € i 0,337 € za minutę połączenia; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 0826 10 26 11 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,15 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 0899 70 00 41 (opłata za połączenie wynosi 1,349 € i 0,337 € za minutę połączenia; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Niemcy: Dział pomocy technicznej: 0900 11 00 159 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi 1,54 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 01805 029 292 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,14 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 0900 11 00 161 (opłata za minutę połączenia wynosi 1,03 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Holandia: Dział pomocy technicznej: 0900 265 8021 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi 0,80 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 0900 265 8020 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,15 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 0900 265 8022 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,80 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Hiszpania: Dział pomocy technicznej: 807 450045 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi 1,10 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 807 070070 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,41 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 807 260026 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,82 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Szwajcaria: Dział pomocy technicznej: 0900 000 176 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi 2,12 CHF; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 0900 000 258 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,35 CHF; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 0900 000 195 (opłata za minutę połączenia wynosi 1,50 CHF; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Włochy: Dział pomocy technicznej: 899 676 789 (sobota i niedziela od 10:00 do 18:00) (opłata za minutę połączenia wynosi 1,55 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Centrum obsługi klienta: 899 234 589 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,30 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)
• Sprzedaż i zmiana rezerwacji: 899 678 990 (opłata za minutę połączenia wynosi 0,96 €; koszt połączeń z sieci komórkowych i sieci innych operatorów może być wyższy)

Prosimy sprawdzić cennik u swojego operatora. Rozmowy mogą być nagrywane lub monitorowane celem utrzymania standardów jakościowych.

Pozostałe połączenia międzynarodowe

Jeśli dzwonią Państwo z kraju, który nie znajduje się na powyższej liście, prosimy dzwonić pod numer telefonu 0044 870 6 000 000. Uwaga, koszt połączenia z tym numerem telefonu będzie naliczony zgodnie z obowiązującym cennikiem dla połączeń międzynarodowych. Polecamy korzystanie z tej strony internetowej, jako tańszej opcji.

Nazwa i adres firmy

easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9PF
UK

Numer VAT 745 360 825 (Prosimy zauważyć, że nie jest to numer telefonu)