Zelf inchecken op vliegveld Genève

Zelf inchecken bespaart u tijd en houdt de tarieven laag!

easyJet zorgt opnieuw voor een doorbraak in de luchtvaartindustrie met het plan passagiers op alle vliegvelden zelf te laten inchecken. Deze nieuwe technologie is op dit moment al op enkele luchthavens beschikbaar.

Sommige luchtvaartmaatschappijen laten passagiers met slechts handbagage al sinds een paar jaar zelf inchecken. Bij enkele maatschappijen kan ook zelf worden ingecheckt met ruimbagage. Al deze luchtvaartmaatschappijen bieden passagiers echter de keuze tussen inchecken bij een kiosk of op de traditionele manier. Het bieden van twee mogelijkheden is onnodig en dubbelop. De kosten nemen hierdoor eerder toe dan af. Het is onder andere aan tweevoudige processen te wijten dat vliegen onnodig duur is.

Dit baanbrekende initiatief sluit aan bij het streven van easyJet om met behulp van technologie de kosten te minimaliseren. Door processen te vereenvoudigen en complexiteit tegen te gaan, kunnen we u goedkope vluchten blijven aanbieden. Daarnaast neemt de capaciteit van de luchthaven toe, doordat de beschikbare ruimte efficiënter kan worden gebruikt. En u zult merken dat het inchecken veel sneller verloopt, omdat u minder lang in de rij hoeft te staan!

Bij easyJet staan veiligheid en beveiliging voorop. De proef voldoet dan ook aan de strenge eisen van het Britse Ministerie van Transport.

Wat kunt u op de luchthaven van Genève verwachten?

Passagiers die vanaf de luchthaven Genève vertrekken, kunnen gebruik maken van de kiosken voor zelf inchecken. Dat geldt ook voor passagiers met ruimbagage. Andere luchthavens binnen ons netwerk zullen snel volgen.

De incheckprocedure:

De eenvoudige, snelle en veilige procedure verloopt als volgt:

• Na aankomst op de luchthaven gaat u naar een vrije kiosk om in te checken. U kunt inchecken van twee uur tot 40 minuten voor de geplande vertrektijd.
• Met behulp van het duidelijke aanraakscherm identificeert u uw vlucht en boeking (zie onderstaand voorbeeld).
• U beantwoordt via het scherm de gebruikelijke beveiligingsvragen van het Britse Ministerie van Transport.
• De kiosk drukt instapkaarten af voor alle passagiers die onder de boeking vallen.
• Als u alleen handbagage hebt, gaat u vervolgens direct door de veiligheidscontrole naar de vertrekhal.
• Als u ruimbagage hebt, drukt de kiosk de standaardbagagelabels af die in de luchtvaartindustrie gebruikt worden (één per bagagestuk). Zoals u hieronder kunt zien, is het bevestigen hiervan heel eenvoudig. U brengt uw bagage naar de eenvoudig bereikbare bagageafgifte waar ervoor wordt gezorgd dat deze met hetzelfde vliegtuig vervoerd wordt als de passagier van wie de bagage is. Vervolgens gaat u door de veiligheidscontrole naar de vertrekhal.
• De paspoort- en identiteitscontrole worden uitgevoerd bij de gate van vertrek.

Er zijn easyJet-vertegenwoordigers aanwezig om u zonodig te helpen. De eerste resultaten wijzen echter uit dat de meeste passagiers de procedure erg eenvoudig en duidelijk vinden, zodat ze geen hulp nodig hebben.

Uw boeking identificeren – dit moet u meenemen naar het vliegveld

Wanneer u bij de kiosk komt, wordt u gevraagd uw boeking te identificeren. Hiervoor hebt u (behalve een geldig identiteitsbewijs, bijvoorbeeld een paspoort) een van onderstaande zaken nodig:

• De creditcard die gebruikt is bij het boeken of
• De naam van degene die geboekt heeft of
• De postcode die is opgegeven bij het boeken of
• Het bevestigingsnummer

Uw boeking kan het snelst worden geïdentificeerd met behulp van een creditcard. Deze wordt in de kiosk ingevoerd (net als in een geldautomaat) en de automaat leest het nummer voor u.

Reist u in groepsverband?

Als u deel uitmaakt van een groep die gezamenlijk is geboekt, hoeft u niet te wachten tot iedereen er is voor u kunt inchecken. Als u wilt, kunt u individueel inchecken. De kiosk laat de boeking openstaan in het systeem en geeft wanneer deze weer wordt opgevraagd alleen de namen weer van de passagiers die nog moeten inchecken.

Als u toch allemaal tegelijkertijd incheckt, verloopt de procedure nog sneller. U hoeft dan namelijk niet afzonderlijk alle namen in te voeren, maar kunt gewoon "alle passagiers" selecteren!

Zo bevestigt u de bagagelabels

Als u ruimbagage hebt, moet u de door de kiosk uitgegeven bagagelabels bevestigen voor u uw bagage afgeeft bij de bagage-afgifte.

Dat is heel eenvoudig. Zoals u hieronder kunt zien, bevatten de bagagelabels duidelijke instructies: