easyJet Homepage

easyJet Mobile Host

easyJet, de grootste luchtvaartmaatschappij van het VK, heeft een nieuwe en innovatieve update voor haar bekroonde app gelanceerd. Deze update is ontworpen om passagiers bij elke stap van hun reis met de luchtvaartmaatschappij handige en tijdige begeleiding, een routebeschrijving en essentiële updates over de reis aan te bieden.

Vanaf 13 april 2015 zal de Mobile Host van easyJet passagiers door het proces op de luchthaven begeleiden, of het nu een herinnering is om online in te checken alvorens naar de luchthaven te reizen, een routebeschrijving te bieden naar de beste bagageafgiftebalie of het verstrekken van live-updates over de vlucht en een routebeschrijving naar de gate zodra deze is geopend.

De innovatieve Mobile Host combineert livegegevens van de luchthaven Londen Gatwick met de vluchtroute van passagiers en hun locatie in de luchthaven via Google Maps voor gebouwen, waardoor de app passagiers tijdens elke stap van de reisdag de nuttigste instructies en updates kan verstrekken.

De intelligente combinatie van de boekingsgegevens van de klant, de locatie en tijd, samen met Google Maps voor gebouwen en live luchthavengegevens rechtstreeks vanuit de bron, betekent dat de Mobile Host de context voor de reis kan berekenen en relevante en tijdige assistentie kan bieden via de easyJet app.

Aanvankelijk zal de dienst gelanceerd worden op iPhones voor passagiers die reizen van en naar luchthaven Londen Gatwick, de grootste basis van easyJet. De functie is beschikbaar in zeven talen en zal de algemene passagierservaring elke keer dat zij met easyJet vliegen aanzienlijk verbeteren. 

 

Belangrijkste kenmerken

  • Bij uw aankomst op Londen Gatwick krijgt u een bericht dat u welkom heet op de luchthaven en u uitnodigt om de Mobile Host te proberen

  • Eens op de luchthaven, biedt de Mobile Host u informatie en een plattegrond naar de bagageafgiftebalie als u bagage moet inchecken

  • Of het biedt informatie en een plattegrond naar de vertrekhal als u geen bagage hoeft in te checken

  • Bij de vertreklounge krijgt u een push-bericht met uw gatenummer en een plattegrond om u te begeleiden naar uw boarding gate

  • Bij aankomst zal de Mobile Host u een push-bericht over de bagageband verzenden als u bagage moet ophalen en een plattegrond om u naar uw bagageband te begeleiden