easyJet Homepage

Wat te doen als uw bagage is vertraagd of vermist?

We begrijpen dat er om verschillende redenen soms dingen verkeerd gaan en we hebben ook hard gewerkt om u op de hoogte te houden en het ongemak zoveel mogelijk te verminderen.

Het komt zelden voor dat bagage niet op de geplande manier reist. Is dit helaas net bij u het geval? Maak u dan geen zorgen – wij zijn er om u te helpen uw bagage terug te vinden.

easyJet is toonaangevend als het gaat om het terugvinden van vertraagde bagage en we proberen dit voortdurend verder te verbeteren. Volgens het SITA Air Transport Industry Insights Report (2015) is het gemiddelde in de sector 7,3 stuks vertraagde bagage voor elke 1000 gevlogen klanten. Bij easyJet zijn we er trots op dat onze prestatie voor 2015 slechts bestond uit ongeveer 7% van dat aantal.


Wat gebeurt er nu verder?

Hoe kunt u mijn bagage vinden en mij op de hoogte houden?

Wat als ik een aantal essentiële dingen nodig heb terwijl ik op mijn bagage wacht?

Waar heb ik recht op als mijn bagage is kwijtgeraakt?

Wie zal mijn bagage bezorgen?

Waarom is mijn bagage niet met mij meegereisd?

Algemene voorwaarden

Hoe goed hebben we het gedaan?

Contactgegevens van de luchthaven


Om verloren of vertraagde bagage te identificeren en te achterhalen kunt u contact opnemen met de afhandelingsagent van uw luchthaven.

Klik hier voor een lijst van afhandelingsagenten voor elke bijbehorende luchthaven.


Flight Tracker
Uw vluchtstatus bekijken
Vluchtnummer:
Zoeken
Boekingen beheren
Verander online uw naam, vlucht, zitplaats of voeg ruimbagage toe.
Inloggen