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Missed Flight Cover

Se perdi il volo e il tuo ritardo non supera le quattro ore, ti troveremo posto sul primo volo disponibile o ti rimborseremo interamente il costo del biglietto ...garantito!

Se perdi il volo per qualsiasi motivo (anche per tua responsabilità), ti troveremo posto sul primo volo disponibile verso la stessa destinazione senza alcun costo aggiuntivo, oppure ti rimborseremo completamente il costo del biglietto.
 
Facciamo di tutto affinché viaggiare sia semplice ed economico per i nostri passeggeri e siamo consapevoli che per molte persone la paura di perdere il volo può costituire un problema. Ecco perché abbiamo pensato a questo prodotto nuovo ed innovativo che può allontanare questo stress. Nel caso perdessi il volo ti aiuteremo a proseguire il viaggio senza costi aggiuntivi, dandoti la possibilità di scegliere alternativamente il rimborso completo del costo del biglietto.



Caratteristiche Principali:

• Soluzione semplice ed immediata: nessun modulo complicato da compilare, nessuna interminabile procedura di reclamo

• Assistenza clienti dedicata “Recupero Volo Perso” attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7

• Copre tutti i costi della prenotazione, inclusi bagaglio, Speedy Boarding, posto assegnato, bagagli in eccesso, attrezzature sportive, tassa amministrativa, eventuali sovrattasse e tasse aeroportuali locali

• Qualunque sia il motivo del ritardo in aeroporto (maltempo, traffico, mancata sveglia, guasto o aver perso il treno o l’autobus), accertamenti presso la Sicurezza o mancata risposta all’ultima chiamata per l’imbarco, potrai rilassarti sapendo di aver acquistato l’opzione Recupero Volo Perso

L’opzione prevede solo 3 termini e condizioni fondamentali:
1. Arrivo all’aeroporto entro 4 ore dopo l’orario di partenza previsto per il volo

2. Idoneità a volare in base ai termini e condizioni di viaggio della compagnia

3. Necessità di presentarsi al Banco Vendite per inoltrare la richiesta prima di lasciare l’aeroporto

Come funziona?

1. Acquista l’opzione Recupero Volo Perso quando prenoti il tuo volo con easyJet.com

2. Se arrivi tardi all’aeroporto o al gate di partenza e perdi il volo, recati al banco accettazione di easyJet (NB: se il banco accettazione dovesse essere chiuso, chiama il servizio assistenza dedicato ai recapiti indicati sulla polizza).

3. Il banco accettazione controllerà la validità dell’assicurazione e aggiungerà alla prenotazione una nota in cui dichiara l’arrivo all’aeroporto e la perdita del volo. Ti verrà fornito il numero del servizio assistenza dedicato all’opzione Recupero Volo Perso. Rimani in aeroporto e chiama il numero: un addetto del nostro servizio assistenza ti offrirà la possibilità di effettuare una nuova prenotazione o di richiedere il rimborso completo del costo del biglietto.

a) Nuova prenotazione: un operatore ti fornirà le informazioni suoi prossimi voli disponibili ed effettuerà una nuova prenotazione. Dovrai avere a portata di mano la tua polizza assicurativa e ritirare la nuova carta d’imbarco presso il banco accettazione dell’aeroporto.

b) Rimborso: è necessario confermare le tratte per cui viene richiesto il rimborso (andata, ritorno o entrambi). La richiesta verrà registrata e il rimborso verrà effettuato sulla carta di credito usata per il pagamento della prenotazione originaria. 

Recupero Volo Perso FAQ