Noleggio auto tramite easyJet - Europcar
24.1 Il Suo contratto per noleggio auto è stipulato con Europcar e noi provvederemo alla fornitura di tali servizi in qualità di mandatario con rappresentanza per Europcar. Tutte le tariffe da noi offerte sono offerte per conto di Europcar e l’accettazione di tali tariffe autorizza easyJet a effettuare l’intero pagamento del prezzo del noleggio auto a Europcar per conto dei passeggeri.
24.2 Il Suo contratto per noleggio auto è regolato dai presenti termini e condizioni e dai termini e condizioni di servizio Europcar applicabili, stabiliti su www.europcar.it al momento della stipulazione del contratto con easyJet.
24.3 Le tariffe comprendono il noleggio auto standard, e qualsiasi optional extra da Lei scelto compreso ma non limitato ad autisti aggiunti, seggiolini per bambini, assicurazione, e upgrade. Avrà inoltre la possibilità di richiedere ulteriori optional presso lo sportello noleggio auto al momento del ritiro della Sua automobile; in questo caso tali articoli potranno essere pagati direttamente a Europcar.
SARÀ NECESSARIO PRESENTARE UNA CARTA DI CREDITO VALIDA (NON CARTA DI DEBITO) PRESSO IL BANCO NOLEGGIO AUTO EUROPCAR AL MOMENTO DEL RITIRO, PER COPRIRE EVENTUALI COSTI AGGIUNTIVI ANTICIPATI NON COPERTI DALL’IMPORTO DEL PAGAMENTO. Tale carta di credito dovrà essere intestata al guidatore indicato nella prenotazione noleggio auto. La preghiamo di notare che la Visa Electron è accettata soltanto dagli autonoleggi Europcar in Spagna, Portogallo, e Regno Unito. Per il noleggio auto in questi Paesi, qualora questa sia la Sua unica carta di credito, il Suo conto dovrà avere un saldo sufficiente per l’addebito del deposito (come descritto nell’articolo 24.3.2), al momento del ritiro della Sua automobile. Per noleggi in altri Paesi, dovrà presentare un’altra carta di credito valida al momento del ritiro.
24.3.1 All’inizio del periodo di noleggio verrà richiesta un’autorizzazione per un deposito. La procedura di autorizzazione consente a Europcar di effettuare la transazione finale dell’importo,di avere la tutela della sussistenza diun’autorizzazione prima dell’inizio del periodo di noleggio e di avere conferma che il conto in banca del titolare della carta è valido ed entro il limite di utilizzo disponibile.
24.3.2 Europcar fa una stima sulla cifra necessaria per l’autorizzazione e richiede l’autorizzazione elettronica da parte della banca di emissione della carta (il “Deposito”).
24.3.3 La cifra del deposito dipende dalla prassi locale del luogo del noleggio e potrebbe variare a seconda del paese. In generale, la cifra del deposito solitamente copre:
- la tariffa di noleggio del veicolo al giorno, tasse incluse;
- eventuali addebiti per chilometraggio; e
- attrezzatura addizionale e servizi scelti dal passeggero.
24.3.4 L’importo del deposito rimarrà valido per il periodo di durata del contratto di noleggio auto.
24.3.5 L’importo del deposito, soggetto ad autorizzazione, viene indicato in forma scritta sul contratto di noleggio fornito da Europcar.
24.3.6 Le tariffe corrispondenti verranno addebitate sulla carta di credito al termine del periodo di noleggio.
24.3.7 In alcuni Paesi il guidatore potrebbe dover pagare un costo obbligatorio (conosciuto anche come soprattassa) per il caso in cui l’autoveicolo sia rubato o danneggiato, per qualunque ragione, anche nel caso in cui la copertura della responsabilità per danni da incidente, la copertura contro il furto e/o la copertura contro smarrimento e danni siano state acquistate o siano incluse nelle tariffe.
24.4 Non è possibile apportare modifiche alle prenotazioni noleggio auto. Al fine di modificare la prenotazione noleggio auto, la prenotazione originale dovrà essere cancellata e dovrà essere emessa una nuova prenotazione utilizzando i link per Europcar su easyJet.com.
24.5 Tutte le cancellazioni dovranno essere effettuate accedendo alla prenotazione originale tramite “MioeasyJet.com” sulla homepage easyJet.com e seguendo le istruzioni per la cancellazione di una prenotazione del noleggio auto. Le cancellazioni avranno validità dalla data e ora di registrazione della cancellazione effettuata tramite il sito internet easyJet.
24.6 Potrà cancellare la prenotazione del noleggio auto gratuitamente a patto che la cancellazione avvenga entro 14 giorni dalla data in cui è stata effettuata la prenotazione, e in ogni caso entro la data e ora di inizio nel noleggio auto. Trascorso questo periodo, verrà addebitata una tariffa di cancellazione di €50 / £45 / $65 / 75 CHF (non imponibili) e il restante importo prepagato verrà riaccreditato sul Suo conto.
24.7 Qualora non riesca a ritirare il veicolo alla data di inizio del noleggio auto e non riesca ad avvisare easyJet prima di tale data, non verrà effettuato alcun rimborso.
24.8 In caso di cancellazion e di un volo easyJet, avrà diritto a un rimborso completo del Suo noleggio auto, senza addebito di tariffe di cancellazione, a patto che cancelli il Suo noleggio auto con easyJet non appena deciderà di non viaggiare nelle date prenotate originariamente, ed effettuando la cancellazione secondo quanto segue:
24.8.1 qualora l’interruzione del volo avvenga con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla Sua data di partenza originariamente prenotata, potrà accedere alla Sua prenotazione noleggio auto tramite la sezione “visualizzi/modifichi la Sua prenotazione” sulla homepage easyJet.com ed effettuare la cancellazione come indicato sopra, al fine di ottenere un rimborso completo.
24.8.2. Qualora l’interruzione del volo Le venga comunicata il giorno della partenza, dovrà contattare il Personale del Servizio Clienti (Customer Service Team) di easyJet appena possibile, per cancellare l’opzione noleggio auto dalla Sua prenotazione.
24.8.3 In caso di interruzione di un volo easyJet, qualora Lei decida di continuare con il Suo volo prenotato, dovrà avvisare il banco autonoleggio Europcar nel Suo aeroporto di destinazione e comunicare il Suo nuovo orario di arrivo. Qualora non segua tale procedura, potrebbe perdere il noleggio auto prenotato oppure potrebbe trovare il banco autonoleggio chiuso al Suo arrivo. Troverà il numero di telefono del relativo banco autonoleggio sul Suo documento di conferma easyJet. Europcar si riserva il diritto di addebitare una tariffa per noleggi fuori orario.
24.9 Onde evitare dubbi, per interruzione si intende un cambiamento di più di due ore dell’orario di partenza originariamente previsto per il Suo volo di andata easyJet
24.10 Tutti i noleggi auto e gli acquisti di Maxi-Cover sono soggetti ai termini e condizioni del noleggio auto e a tutti i termini e condizioni in vigore applicabili da Europcar al momento e nel luogo del noleggio auto. L’età minima per il noleggio auto e i prerequisiti per guidare un veicolo Europcar possono variare a seconda del Paese e della categoria di automobile.
24.11 Tutti i guidatori devono avere un patente di guida valida per almeno un anno (o più, in base al paese di noleggio auto e alla categoria di automobile da noleggiare) precedente alla data di inizio del noleggio auto e dovranno presentare tale patente al banco noleggio Europcar all’inizio del noleggio auto. Sarà necessario presentare una carta di credito valida (non carta di debito) al momento del noleggio auto, come stabilito nell’articolo 24.3 sopraindicato.
24.12 In alcuni Paesi i guidatori giovani potrebbero essere soggetti a una sovrattassa obbligatoria. Qualora il passeggero non selezioni questa opzione durante la prenotazione, l’importo della sovrattassa verrà applicato al momento del ritiro dell’auto noleggiata. I costi sono riportati nella tabella qui di seguito.
SOVRATTASSA GUIDATORE GIOVANE PER PAESE
Tutti gli importi non comprendono le tasse
24.13 La sovrattassa Guidatore Giovane non si applica nei seguenti Paesi: Repubblica Ceca, Germania, Grecia, Ungheria, Lettonia, Marocco, Olanda, Romania, Svezia e Turchia.
| Paese in cui noleggia il veicolo |
Sovrattassa Guidatore Giovane |
Termini e Condizioni applicabili |
| Austria |
5 € al giorno (Massimo 50 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 19 e 21 anni |
| Belgio |
15 € al giorno (Massimo 150 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 23 anni |
| Bulgaria |
20 € al giorno |
guidatori di 18 anni |
| Bulgaria |
10 € al giorno |
Guidatori di età compresa tra 19 e 20 anni |
| Croazia |
20 € a noleggio |
Guidatori di età compresa tra 19 e 25 anni |
| Cipro |
4 € al giorno |
Guidatori di età compresa tra 21 e 24 anni / Periodo di patente di guida minimo pari a 3 anni |
| Danimarca |
60 DKK per noleggio |
Guidatori di età compresa tra 23 e 24 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy e compatte |
| Estonia |
6,30 € al giorno |
Guidatori di età compresa tra 19 e 25 anni |
| Egitto |
$2 USD al giorno (Massimo $30 USD a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 23 anni |
| Finlandia |
20 € a noleggio |
Guidatori di età compresa tra 20 e 24 anni |
| Francia |
27,59 € al giorno (Massimo 275.90 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 25 anni |
| Italia |
18 € al giorno |
guidatori di 18 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy |
| Italia |
12 € al giorno (Massimo 120 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 19 e 20 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy |
| Italia |
12 € al giorno (Massimo 120 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 24 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy, compatte, e intermedie |
| Malta |
4,75 € al giorno |
Guidatori di età compresa tra 21 e 25 anni |
| Polonia |
8 € al giorno (Massimo 120 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 22 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy e Compatte |
| Polonia |
8 € al giorno (Massimo 120 € a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 23 e 25 anni - sono concesse esclusivamente automobili Economy, Compatte, Intermedie, e Standard |
| Portogallo |
5 € al giorno |
Guidatori di età inferiore a 24 anni |
| Slovenia |
20 € a noleggio |
Guidatori di età compresa tra 21 e 24 anni |
| Spagna |
7,76 € al giorno (Massimo 77.60 € a noleggio) |
Guidatori di età inferiore a 25 anni |
| Svizzera |
19.90 CHF al giorno (Massimo 199 CHF a noleggio) |
Guidatori di età inferiore a 25 anni |
| Regno Unito |
12 £ al giorno (Massimo £89.35 a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 21 e 22 anni - sono concesse esclusivamente automobili Mini, economy e compatte |
| Regno Unito |
8,50 £ al giorno (Massimo 59,56£ a noleggio) |
Guidatori di età compresa tra 23 e 24 anni |
24.14 Può essere confermata solo la categoria dell’automobile. Specifiche preferenze di marca/modello sono soggette alla disponibilità al momento del noleggio.
24.15 I giorni di noleggio auto sono calcolati su periodi di 24 ore, a partire dall’orario del ritiro. Si applicheranno tasse per giorni aggiuntivi, qualora il veicolo Europcar venga tenuto più a lungo di quanto specificato (i giorni aggiuntivi iniziano dopo un periodo di grazia di 30 minuti e vengono addebitati secondo la tariffa pubblica disponibile).
24.16 Tutti i guidatori convengono che tutte le informazioni da essi fornite sono fornite volontariamente e con il loro consenso ai fini del servizio di noleggio auto. Le informazioni saranno salvate su un database informatizzato che ciascun guidatore potrà consultare in ogni momento per rivedere e rettificare i propri dati personali facendo richiesta al Dipartimento Amministrazione Vendite Europcar del paese di residenza del guidatore.
24.17 Nel caso riscontri problemi con il Suo noleggio auto durante il periodo di noleggio, dovrà tentare di risolvere il problema tramite il relativo banco Autonoleggio locale. Qualora il problema non venga risolto in maniera soddisfacente, La preghiamo di contattare il Personale del Servizio Clienti Europcar:
| Paese |
Telefono |
| Repubblica Ceca |
(420) 2 22 31 21 82 |
| Danimarca |
(45) 89 33 11 33 |
| Estonia |
(372) 610 93 17 |
| Francia |
(33) 1 55 66 83 83 |
| Germania |
(49) 180 5 8000 |
| Grecia |
(30) 210 2882 192 |
| Olanda |
(31) 70 381 18 65 |
| Ungheria |
(36) 1 328 64 62 |
| Irlanda |
(353) 1 614 28 88 |
| Italia |
(39) 06 9670 9601 |
| Lettonia |
(371) 721 2652 |
| Polonia |
(48) 22 544 0800 |
| Portogallo |
(351) 21 940 77 40 |
| Slovacchia |
(421) 249 26 26 37 |
| Slovenia |
(386) 1 510 43 20 |
| Spagna |
(34) 913 434 503 |
| Svizzera |
(41) 1 804 46 46 |
| Regno Unito |
(44) 1923 814 047 / (44) 1923 814 062 |
24.18 La preghiamo di notare che Maxi Cover non è un’assicurazione, ma serve a ridurre la Sua responsabilità in caso di danno o furto di un veicolo Europcar, a patto che Lei abbia adempiuto ai presenti termini e condizioni e ai termini e condizioni applicabili stabiliti su www.europcar.co.uk. La riduzione di responsabilità offerta da Maxi Cover varia in base al Paese e al tipo di veicolo.
24.19 Si prega di notare che, in Italia, i guidatori noleggio auto in Campania e Puglia manterranno il livello di responsabilità standard per il furto o il tentato furto del veicolo avvenuto all’interno di tali regioni. Questo avverrà a prescindere dal luogo di inizio del noleggio auto e a prescindere dal precedente acquisto di altra copertura aggiuntiva, compresa (ma non limitata a) Maxi-Cover.
24.20 Una volta acquistata, Maxi Cover non potrà essere cancellata salvo che non si cancelli l’intera prenotazione noleggio auto. Si applicano a Maxi Cover tutti i presenti termini e condizioni e i termini e condizioni applicabili e indicati nel sito www.europcar.co.uk.