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Imbarco e servizi a bordo


Ecco una guida pratica su ciò che puoi aspettarti quando voli con noi.

La nostra promessa


Le nostre cinque priorità sono fondamentali, ma ciò che è più importante per noi è garantire che siano perseguite con il cuore e attraverso la passione, assicurandoci che il nostro spirito arancione risplenda in tutto ciò che facciamo.


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Imbarcarsi sull’aereo

L’uscita d'imbarco sarà visualizzata sul tabellone delle partenze in aeroporto. Se hai scaricato la nostra app per smartphone e hai attivato le notifiche, proveremo anche a inviare le informazioni sull’uscita direttamente al tuo cellulare (se disponibile). Devi raggiungere l’uscita il prima possibile. Le uscite chiudono tassativamente 30 minuti prima della partenza.


All’uscita adottiamo un sistema di code di priorità per imbarcare i passeggeri. I passeggeri che hanno richiesto in anticipo l'Assistenza speciale e che sono presenti all’uscita saranno imbarcati per primi. Quindi procediamo osservando il seguente ordine di priorità:

  • Passeggeri che usufruiscono dello Speedy Boarding di easyJet Plus
  • Passeggeri Hands Free
  • Famiglie con bambini di età inferiore ai 5 anni
  • Tutti gli altri passeggeri
     

Devi assicurarti di essere all’uscita prima dell'inizio dell'imbarco per usufruire di un imbarco prioritario.

Ti chiederemo di effettuare il pre-imbarco all’uscita mentre prepariamo l’aereo. In tal modo possiamo far partire il tuo volo il più rapidamente possibile.

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che i passeggeri salgano a bordo dell'aeromobile in ordine di priorità, ma in caso di determinati processi all’uscita o durante il trasporto all'aereo non possiamo garantire che ciò accada sempre. 

Solitamente l'imbarco avviene usando contemporaneamente le porte anteriori e posteriori dell'aereo. Normalmente la carta d'imbarco indicherà quale usare. Segui anche i segnali all’uscita e le eventuali indicazioni del nostro personale di terra.


Se ti occorre aiuto per imbarcarti e raggiungere il tuo posto, consulta la sezione Assistenza speciale.


Che cosa è disponibile a bordo?

Acquista prima del volo - Voucher Bistro

Restituire gli articoli acquistati a bordo

Utilizzare dispositivi elettronici a bordo

Annuncio per occasione speciale durante il volo

Benessere a bordo

Trombosi venosa profonda (TVP)

Trasferimenti e transito

Tempi importanti

Gestione prenotazioni
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