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Se il suo bagaglio è stato danneggiato, possiamo aiutarla.

Se il suo bagaglio è stato danneggiato su un volo easyJet, potrebbe aver segnalato il danno all’aeroporto completando un Rapporto sui danni con il nostro personale di terra. Tuttavia, se non ha ancora segnalato il danno, ha 5 giorni di tempo dall’arrivo del suo volo per informarci. Le domande sottostanti le forniranno tutte le informazioni necessarie per permetterci di risolvere il danno al suo bagaglio in modo tempestivo.

Ho aperto un rapporto sui danni, quali sono i passaggi successivi?

Il mio bagaglio sarà riparato o sostituito?

Che cos’è il processo per Residenti del Regno Unito/Individui in permanenza nel Regno Unito per un periodo uguale o superiore a 10 giorni?

Che cos’è il processo per Non residenti del Regno Unito/Individui in permanenza nel Regno Unito per un periodo inferiore a 10 giorni?

Il mio nuovo bagaglio sarà una sostituzione diretta e corrisponderà al mio attuale set?

La mia richiesta di risarcimento è stata rifiutata in aeroporto: cosa posso fare?

Posso fare ricorso?

Che cosa non copre easyJet?

Altre domande?

Termini e condizioni

Informazioni di contatto dell'aeroporto


Per identificare e monitorare i bagagli smarriti o in ritardo puoi contattare l’agente di assistenza bagagli del tuo aeroporto.

Fai clic qui per un elenco degli agenti di assistenza bagagli per ogni aeroporto associato.


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