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Vuoi farci una domanda?

Tutte le modifiche alle prenotazioni esistenti effettuate direttamente su easyJet.com o sull’app mobile di easyJet devono essere effettuate online attraverso Gestisci le tue prenotazioni. Per accedere all’account ti occorreranno l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione e la tua password.

Il nostro Team del Servizio clienti è qui per aiutare i clienti non in grado di gestire le loro prenotazioni online o che hanno bisogno di assistenza speciale. Le modifiche effettuate attraverso il nostro Team del Servizio clienti comportano un costo fisso pari a 13 € se la modifica avrebbe potuto essere effettuata online.

Le modifiche che possono essere effettuate online attraverso Gestisci le tue prenotazioni includono:

  • Cambiare un volo o il nominativo di un passeggero (inclusi eventuali errori ortografici)
  • Selezionare o cambiare un posto
  • Aggiungere bagagli da stiva inclusi colli, attrezzature sportive e peso in eccesso
  • Ottenere la conferma di una prenotazione o di un pagamento

Se la tua prenotazione è stata effettuata attraverso un agente di viaggio o una terza parte, dovrai contattarlo/a direttamente per apportare eventuali modifiche.

Le nostre pagine Aiuto su easyJet.com sono a tua disposizione per ricercare informazioni sulle domande più frequenti che potresti rivolgerci:-

Richiedi un risarcimento EU261 in seguito a un ritardo o una cancellazione

Richiesta di risarcimento per le spese sostenute a causa di ritardo o cancellazione

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