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Nos compagnies aériennes partenaires


Notre priorité est de vous proposer des vols opérationnels le plus rapidement possible afin que vous puissiez continuer à disposer d’un choix de destinations aussi diversifié que possible.

Nous aurons besoin de quelque temps pour nous installer dans notre toute nouvelle ville à Tegel et nous avons prévu d’affecter du personnel de transition et des avions à notre flotte au cours des prochains mois.

En période de transition, certains de nos vols à destination et en provenance de Berlin seront exploités temporairement par une compagnie aérienne partenaire pour notre compte (Condor by Thomas Cook, SmartLynx, WDL). Nos pilotes’ et nos équipages partenaires ont été formés dans le but d’offrir le service sûr et accueillant que nos clients attendent de nous. La configuration de l’avion et des sièges sera un tant soit peu différente de celle de notre flotte standard et l’espace dans les compartiments au-dessus de votre tête peut varier, mais les heures de départ et d’arrivée ne changeront pas.

Si vous avez réservé l’un de nos vols partenaires, nous prendrons contact avec vous avant votre départ pour vous donner des explications détaillées afin que vous sachiez à quoi vous attendre le jour de votre départ. D’ici la fin de l’été 2018, tous les vols au départ de Berlin Tegel seront entièrement opérés par easyJet.

Nous sommes impatients de vous accueillir à bord.


WDL Aviation


WDL Aviation est une compagnie aérienne charter allemande basée à l’aéroport de Cologne Bonn. WDL. a une flotte de British Aerospace (BAe) 146 Regional Jets. WDL Aviation a livré des avions charter à de nombreuses compagnies aériennes européennes telles qu’Air France, British Airways, SAS et KLM.

WDL Aviation exploitera (BAe) 146 Regional Jets pour notre compte sur des vols intérieurs.

Les vols seront assurés par des membres d’équipage expérimentés (pilotes et personnels de cabine) de WDL Aviation qui ont tous été formés pour offrir un service sûr et accueillant identique au nôtre.

Vous aurez la possibilité de réserver un siège gratuitement sur ces avions en en choisissant simplement un lors du processus de réservation.

Certains vols ne disposent que d’un espace très limité dans les compartiments supérieurs et nous devons de ce fait restreindre ce qui peut être transporté en cabine. Vous pouvez uniquement emporter avec vous un petit ordinateur portable/sac à main/ordinateur portable (34 cm x 18 cm x 31 cm) par personne à bord. Ce dernier peut être inséré dans les compartiments supérieurs ou sous les sièges devant vous. Vous pourrez toujours apporter des articles supplémentaires comme un parapluie, un manteau, des béquilles, un bâton de marche, ou un sac standard de marchandises hors taxes achetées à l’aéroport.

Pour les passagers voyageant avec un bagage à main standard (56 cm x 45 cm x 25 cm, poignées et roulettes inclues), vous pouvez placer votre bagage en soute en vous rendant à nos comptoirs dépose-bagages au départ ou à la porte d’embarquement gratuitement. Si votre bagage est plus volumineux que notre format standard, les frais habituels s’appliquent.

Le service en vol ne sera qu’un service easyJet Bistro restreint. Vous serez toujours en mesure d’acheter de la nourriture et des boissons aussi bien chaudes que froides, mais aucun service de boutique ne sera assuré à bord. Le règlement à bord ne pourra se faire qu’avec une carte de crédit.

Lorsque vous voyagez avec un bébé, il doit être assis dans la partie droite de l’avion. Les sièges auto pour bébés ne sont pas autorisés à bord.

En raison des contraintes d’espace en cabine, nous ne pouvons pas accueillir de fauteuils roulants à bord.

Condor


Basée à Francfort, Condor est la troisième plus grande compagnie aérienne allemande et appartient au groupe Thomas Cook. Elle dessert la Méditerranée, l’Asie, l’Afrique, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud et les Caraïbes avec des vols réguliers.

Condor opérera pour le compte d’easyJet des avions Boeing 757-300, Airbus A320-200 et Airbus A321-200.

Les vols seront assurés par des membres d’équipage expérimentés (pilotes et personnels de cabine) de Condor qui ont été formés pour offrir un service sûr et accueillant identique au nôtre.

Si vous souhaitez réserver une place à bord de l’avion, nous ne pouvons pas afficher les plans exacts des sièges pour les avions B757 et A321. La configuration des sièges de ces appareils est quelque peu différente de notre configuration standard et certains sièges devront être réattribués à la porte d’embarquement.

Le service en vol correspondra au menu court-courrier standard de Condor et à une sélection de produits pour la boutique. Ce service sera différent de notre service habituel Boutique et Bistro. Vous aurez toujours la possibilité d’acheter de la nourriture et des boissons chaudes et froides ainsi qu’une gamme d’articles de la boutique.

Si vous voyagez avec des bébés, veuillez tenir compte du fait que dans les rangées 1 A-C et 1 D-F, il ne peut y avoir qu’un seul bébé par bloc de trois places. Dans toutes les autres rangées, il ne peut y avoir qu’un seul bébé par rangée. Les enfants âgés de moins de deux ans le jour du voyage sont considérés comme des bébés.

Si vous voyagez avec un enfant ou un bébé nécessitant une assistance particulière, veuillez noter que les équipements suivants ne peuvent pas être transportés à bord de l’avion : sièges GoTo, harnais de maintien, renforts de siège et chaises de voyage.



SmartLynx


En 2017, SmartLynx Airlines a fêté son 25ème anniversaire. SmartLynx Airlines a été fondée en 1992 en tant que compagnie aérienne privée basée à Riga. SmartLynx est une compagnie aérienne basée dans l’UE, conforme aux normes de qualité internationales IOSA et EASA, et opère des vols charters pour le compte de compagnies aériennes leaders depuis de nombreuses années.

SmartLynx opère des Airbus A320 pour notre compte.

Les vols seront assurés par des membres d’équipage expérimentés (pilotes et personnels de cabine) de SmartLynx qui ont été formés pour offrir un service sûr et accueillant identique au nôtre. La langue principale des membres de l’équipage sera l’anglais.

Si vous souhaitez réserver une place à bord de l’avion, nous ne pouvons pas afficher les plans de sièges exacts pour les modèles A320 de SmartLynx. La différence est minime par rapport à la configuration standard de nos sièges et seuls les sièges à l’arrière sont concernés. Si l’un de ces sièges vous a été attribué, nous modifierons votre place à la porte d’embarquement.

Le service en vol correspondra au menu standard de SmartLynx pour les vols court-courriers et sera différent de notre service Boutique et Bistro habituel. Vous serez toujours en mesure d’acheter de la nourriture et des boissons aussi bien chaudes que froides, mais aucun service de boutique ne sera assuré à bord.